人力資源管理

第一章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源
第二節(jié) 人力資源管理
第三節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展
第二章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)
第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè)
第四節(jié) 人力資源供需綜合平衡
第五節(jié) 人力資源規(guī)劃制定程序
第六節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)
第三章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的方法
第三節(jié) 工作分析的實(shí)施
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì)
第五節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建
第四章 組織設(shè)計(jì)
第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的原則和內(nèi)容
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的類型
第五章 人力資源招聘
第一節(jié) 人力資源招聘概述
第二節(jié) 人力資源招聘過程管理
第三節(jié) 招聘渠道的類別及其選擇
第四節(jié) 應(yīng)征者的求職過程
第五節(jié) 員工招聘與甄選的方法
第六章 員工培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)概述
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
第三節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施
第四節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估
第七章 職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理
第二節(jié) 人力資源調(diào)配
第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系與合同管理
第四節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃的操作
第八章 員工激勵(lì)與溝通
第一節(jié) 激勵(lì)的基本知識(shí)
第二節(jié) 激勵(lì)的理論
第三節(jié) 員工溝通技巧
第九章 績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃
第三節(jié) 績(jī)效跟進(jìn)
第四節(jié) 績(jī)效考核
第五節(jié) 績(jī)效反饋
第十章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概論
第二節(jié) 薪酬管理的相關(guān)理論
第三節(jié) 薪酬管理的主要內(nèi)容
第四節(jié) 福利
第十一章 員工關(guān)系管理
第一節(jié) 現(xiàn)代員工關(guān)系管理的發(fā)展?fàn)顩r
第二節(jié) 員工關(guān)系管理的內(nèi)容
第三節(jié) 員工關(guān)系管理的內(nèi)部溝通
第四節(jié) 員工關(guān)系管理的紀(jì)律管理
第五節(jié) 員工關(guān)系管理的出口管理
第六節(jié) 員工關(guān)系管理的留人管理
第十二章 跨文化人力資源管理
第一節(jié) 文化差異及其沖突的處理模式
第二節(jié) 國際化人力資源的管理
第三節(jié) 跨國企業(yè)的跨文化管理
第四節(jié) 同一母國企業(yè)的跨文化管理——以中國為例
第十三章 人力資源管理的發(fā)展
第一節(jié) 人力資源管理的歷史
第二節(jié) 人力資源管理的現(xiàn)狀
參考文獻(xiàn)