市場營銷學（第3版）

第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 市場營銷學的產生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的研究對象與方法
第二章 營銷觀念
第一節(jié) 營銷觀念概述
第二節(jié) 營銷觀念的次革命
第三節(jié) 市場營銷的第二次革命
第三章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境
第二節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 微觀市場營銷環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
第四章 市場營銷調研
第一節(jié) 市場營銷信息
第二節(jié) 市場營銷信息的收集
第三節(jié) 市場營銷信息的分析
第五章 購買行為分析
第一節(jié) 消費者市場購買特點
第二節(jié) 影響消費者購買行為因素
第三節(jié) 消費者購買決策過程
第四節(jié) 組織市場購買分析
第六章 目標市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場及其選擇
第三節(jié) 市場定位
第四節(jié) 市場營銷組合策略
第七章 產品策略
第一節(jié) 產品整體概念
第二節(jié) 產品生命周期理論
第三節(jié) 產品組合策略
第四節(jié) 新產品開發(fā)策略
第八章 價格策略
第一節(jié) 影響產品價格的因素
第二節(jié) 產品定價方法
第三節(jié) 產品定價策略
第四節(jié) 產品價格調整
第九章 渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道及其結構
第二節(jié) 分銷渠道的結點
第三節(jié) 分銷渠道的管理
第十章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 商業(yè)廣告
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關系
第十一章 市場營銷管理
第一節(jié) 市場營銷的組織
第二節(jié) 市場營銷控制
第三節(jié) 營銷審計
第十二章 市場營銷新發(fā)展
第一節(jié) 全球營銷
第二節(jié) 綠色營銷
第三節(jié) 網絡營銷
第四節(jié) 關系營銷
第五節(jié) 誠信營銷