質(zhì)量成就夢想：WOS濰柴質(zhì)量管理模式

第一章 質(zhì)量是致命的
第一節(jié) 濰柴的低谷時刻
一、亞洲金融風(fēng)暴
二、站在轉(zhuǎn)折點上的中國制造業(yè)
三、質(zhì)量之痛，濰柴之困
第二節(jié) 打一場質(zhì)量翻身仗
一、困局中的質(zhì)量重錘
二、千人質(zhì)量大會，敲醒員工質(zhì)量意識
三、約法三章，直指人心
四、專心主業(yè)，專注質(zhì)量
五、質(zhì)量從傾聽市場開始
六、初識體系
七、質(zhì)量意識覺醒：干就負(fù)責(zé)，做就到位
第二章 質(zhì)量是系統(tǒng)的
第一節(jié) 快速成長期的成就與痛苦
一、資本市場的濰柴模式
二、重卡黃金產(chǎn)業(yè)鏈
三、量產(chǎn)質(zhì)量困境
四、品牌成長質(zhì)量困境
五、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量困境
六、沒有一個問題是孤立的
第二節(jié) 成長中的蛻變
一、管理提升——引入卓越績效模式
二、質(zhì)量保證的門檻：設(shè)備投入
三、核心競爭力的核心是人
四、完善體系，向兩端延伸
五、質(zhì)量考核：一年罰掉20萬元與一次獎勵10萬元
六、精益六西格瑪——一場變革的啟動
七、持續(xù)豐富的質(zhì)量提升活動7l
八、“包容、溝通、責(zé)任”
第三章 質(zhì)量是開放的
第一節(jié) 盛世與危局
一、十年高速發(fā)展的冷思考
二、沖向千億的目標(biāo)
三、國際化起步
四、千億目標(biāo)需要與之匹配的管理思想
第二節(jié) 請進(jìn)來，走出去，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)
一、從設(shè)計質(zhì)量到產(chǎn)品質(zhì)量
二、WOS十項原則
三、抓住現(xiàn)場，推進(jìn)精益
四、不斷演化的“質(zhì)量鏈”
五、從用戶到客戶
第三節(jié) 為了共同的目標(biāo)——合作、學(xué)習(xí)、行動
第四章 質(zhì)量是綠色的
第一節(jié) 全球產(chǎn)業(yè)鏈的重要一極
一、中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段
二、全球化視角下產(chǎn)業(yè)競爭進(jìn)入新階段
三、產(chǎn)業(yè)鏈競爭，首先是質(zhì)量競爭
第二節(jié) 高質(zhì)量發(fā)展：綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展
一、創(chuàng)新發(fā)展打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈
二、節(jié)能減排，綠色制造
第三節(jié) 濰柴的質(zhì)量生態(tài)
一、“制造網(wǎng)絡(luò)”的質(zhì)量鏈
二、協(xié)同共生的質(zhì)量生態(tài)
三、責(zé)任意識引領(lǐng)濰柴質(zhì)量生態(tài)
第五章 質(zhì)量是藝術(shù)的
第一節(jié) WOS模式的概念
第二節(jié) “W”濰柴文化引領(lǐng)的管理藝術(shù)
一、生于憂患——中國企業(yè)特有的時代感、使命感和責(zé)任感
二、有容乃大——中國企業(yè)快速學(xué)習(xí)能力和包容開放的氣度
三、不可勝在己——勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的國民品格
第三節(jié) “O”質(zhì)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益
一、全鏈條價值創(chuàng)造
二、四大價值鏈子系統(tǒng)
第四節(jié) “S”有序運營的解決方案
一、確保WOS良好運作的四大體系
二、WOS方法論
附錄
附錄一 WOS圖識標(biāo)準(zhǔn)
附錄二 企業(yè)文化理念
附錄三 企業(yè)發(fā)展和榮譽
參考文獻(xiàn)