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內(nèi)容簡介

　　本書是寧靜十年電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)，系統(tǒng)地展示了商業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程，能幫助更多商業(yè)運(yùn)營人員掌控?cái)?shù)據(jù)在決策中的實(shí)際應(yīng)用。本書通過五章的內(nèi)容，盡可能全面、詳盡地介紹了數(shù)據(jù)化運(yùn)營的思維：數(shù)據(jù)化運(yùn)營五大核心思維、利用數(shù)據(jù)化快速掌握市場競爭狀況、市場環(huán)境中的外部流量獲取權(quán)重分配、引爆搜索與首頁流量的數(shù)字密碼、優(yōu)化內(nèi)環(huán)流量價(jià)值提升店鋪權(quán)重。

作者簡介

　　劉文光（寧靜）十年電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營資深從業(yè)者國內(nèi)知名電商數(shù)據(jù)化導(dǎo)師馬克華菲、唐麥等企業(yè)高級數(shù)據(jù)化運(yùn)營顧問 Mr.ace Homme企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營總監(jiān) 前女裝/男包TOP天貓店鋪數(shù)據(jù)分析師及商品庫存管控師阿里巴巴數(shù)據(jù)先鋒十佳商家阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院講師阿里巴巴生意參謀智囊團(tuán)成員阿里巴巴第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)分析顧問

圖書目錄

第一章　數(shù)據(jù)化運(yùn)營五大核心思維 .................................................1
第一節(jié) 　細(xì)分思維診斷店鋪流量問題 ..................................................2
第二節(jié) 　對比思維掌握店鋪的病根 ....................................................10
第三節(jié) 　用拐點(diǎn)思維發(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！笔袌?............................................18
第四節(jié) 　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換思維讓你勝人一籌 ................................................25
第五節(jié) 　圖表展示讓菜鳥也看得懂?dāng)?shù)據(jù) ............................................33

第二章　利用數(shù)據(jù)化快速掌握市場競爭狀況 .................................43
第一節(jié) 　成功的運(yùn)營人員必須關(guān)注的六要素 ....................................44
第二節(jié) 　市場容量決定了店鋪的發(fā)展規(guī)模 ........................................50
第三節(jié) 　市場操盤所面臨的競爭壟斷與分配 ....................................56
第四節(jié) 　正確定位才能快速突破運(yùn)營困局 ........................................64
第五節(jié)　在市場的不同節(jié)點(diǎn)該做哪些關(guān)鍵工作 .................................69
第六節(jié) 　誰才是我們真正的競爭對手 ................................................76
第七節(jié) 　合理的市場定價(jià)引爆產(chǎn)品流量 ............................................85
第八節(jié) 　電商運(yùn)營的五大難點(diǎn) ............................................................90

第三章　市場環(huán)境中的外部流量獲取權(quán)重分配 .............................94
第一節(jié) 　免費(fèi)流量獲取關(guān)鍵法則和流量來源 ....................................95
第二節(jié) 　市場上升期獲取流量的三種權(quán)重組合 ..............................104
第三節(jié) 　市場下滑期如何使流量穩(wěn)定與上升 ..................................112
第四節(jié)　標(biāo)品賣家如何在市場飽和期異軍突起 ...............................116
第五節(jié)　發(fā)現(xiàn)市場迭代期，獲取再分配的流量 ...............................122
第六節(jié)　用兩招判斷你的流量上限 ..................................................128

第四章　引爆搜索與首頁流量的數(shù)字密碼 ...................................135
第一節(jié)　標(biāo)題制作五步法讓免費(fèi)搜索流量暴漲 ...............................136
第二節(jié)　做一份獲取流量權(quán)重的競爭對手跟蹤表 ...........................148
第三節(jié)　如何分析類目是否適合引入手淘首頁流量 .......................159
第四節(jié)　獲取手淘首頁流量的過程 ...................................................164
第五節(jié)　店鋪層級的上升與流量的獲取 ...........................................171
第六節(jié)　顯性坑產(chǎn)與隱性坑產(chǎn)共同促進(jìn)流量增長 ...........................176

第五章　優(yōu)化內(nèi)環(huán)流量價(jià)值提升店鋪權(quán)重 ...................................181
第一節(jié)　從進(jìn)店到客服溝通環(huán)節(jié)的流量價(jià)值深度提升 ...................182
第二節(jié)　“退貨反擊戰(zhàn)”帶動店鋪老客戶流量 .................................189
第三節(jié)　從外到內(nèi)的流量閉環(huán)設(shè)計(jì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化 ...................................197
第四節(jié)　用會員制度帶動老客戶回購 ...............................................204
第五節(jié)　老客戶分層管理帶來的價(jià)值提升 .......................................210
第六節(jié)　減少店鋪老客戶流失的三個(gè)步驟 .......................................216