情緒管理：聰明的人都會控制情緒

總 目 錄

第一章看清情緒的真相，情緒波動影響工作和生活

　　人的情緒表現(xiàn)是多種多樣的，喜怒哀樂、憂歡悲愁、驚恐傷躁、愛恨惡欲，都是情緒的表現(xiàn)。情緒是心理活動的外在展示，任何一種情緒表現(xiàn)都是內心活動的表達，所以情緒的變化直接反映心理的波動。心理變化越大，情緒越不穩(wěn)定；情緒波動越大，越不容易控制；情緒越穩(wěn)定平和，越能冷靜理智地工作和生活。

1.情緒源于心理活動的變化
2.情緒波動直接影響行為結果
3.不良情緒會對身體和心理造成雙重傷害
4.情緒失控，人際關系變糟
5.情緒平和，工作順心

第二章，改變思維的方式，用積極思維打敗不良情緒

　　情緒源自內心的活動變化，一些消極的情緒往往源自一些消極的思維方式。要紓解消極情緒，首先要改變思維方式，多用積極思維，給自己積極的心理暗示，一直保持積極的信念，從源頭上減少消極情緒。

1.摒棄消極思維，壞情緒只會讓職場之路更難走
2.多給自己積極的心理暗示，激發(fā)積極情緒
3.運用“陽光思維”，天天保持好情緒
4.擺脫“受害者思維”，別自己“制造”壞情緒
5.面對挑戰(zhàn)性工作，多作“樂觀分析”
6.讓積極信念貫穿工作始末

第三章，樹立正確的認知，不要總和自己過不去

　　有一些消極情緒是因為我們的認知錯誤導致的，看事物太過偏激、絕對、苛求，都會導致一些不必要的消極情緒。因此，要學會以積極的、中庸的、智慧的方式來看待工作、看待世界、看待所有的事情，從而保持良好的情緒。

1.很多消極情緒來源于錯誤認知
2.別太絕對，世界并非。非黑即白
3.別鉆牛角尖，認死理只會讓情緒走上極端
4.淡看得失，起起落落原本就是人生常態(tài)
5.正確認識自己，接受自己的不完美

第四章，遏制沖動的魔鬼，別讓憤怒毀了你

　　哲人說“沖動是魔鬼”，因為人一沖動就會失去理智，就會狂勁大發(fā)，就會不管不顧，就會一切失控，后果嚴重，所以一定要學會克制沖動，別讓憤怒的情緒沖昏頭腦，毀了自己。
1.生氣不能解決任何問題
2.以怒制怒，只會越來越糟
3.火氣上升時，告訴自己：冷靜三秒鐘
4.忍一時風平浪靜，別為小事抓狂
5.理智面對挑釁，有話好好說
6.淡然面對惡意批評，別讓情緒失控

第五章，化解內心的焦慮，以平和的心態(tài)面對一切

　　焦慮是當今職場常見的一種消極情緒，而且有越來越普遍的趨勢。對當前現(xiàn)狀的不滿意，對未來不確定的擔憂，都會使焦慮情緒蔓延。其實大部分焦慮都是自己給自己施加的壓力，放寬心，懂知足，焦慮就會少很多。

1.焦慮只會徒增煩惱
2.放寬心，沒有什么值得焦慮
3.別太苛求，凡事盡力就無怨無悔
4.欲望過多會把自己推進焦慮的泥潭
5.越攀比，越焦慮
6.別嫉妒，嫉妒只會讓心理不平衡

第六章，緩解內心壓力，避免情緒不穩(wěn)

　　現(xiàn)代人情緒起伏不定，心境時好時壞，與壓力過大有很大關系。各種各樣的壓力使心靈承受各種各樣的沖擊，一旦超出心理承受范圍，情緒就會產(chǎn)生大的波動，甚至%爆炸&。想要主動調節(jié)情緒，緩解壓力也是很重要的。

1.警惕“壓力過大”，導致情緒“爆炸”
2.科學減壓，壓力可控情緒才可控
3.及時解決問題，堆積問題就是堆積壓力
4.養(yǎng)成制訂計劃的習慣，條理清晰壓力小
5.量力而行，做不到不強求
6.學會求助，分散壓力

第七章，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，別讓情緒患“感冒”

　　既然情緒是心理活動的表象化，那么心態(tài)越樂觀積極，情緒自然就會越好。如果心態(tài)消極，情緒也絕不會好到哪里去。培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)，保持良好的心境，是擁有好情緒的秘訣。

1.不畏挫折，告訴自己“我能行”
2.學會在困難中微笑
3.擺脫悲觀情緒，感受生活的陽光
4.學著“裝”，讓好心情多起來
5.肯定自己，取得小成績也要獎賞自己
6.豐富業(yè)余生活，趕走壞情緒

第八章，解除心靈的桎梏，與不良情緒和睦相處

　　情緒是我們天生就有的，不管是消極情緒還是積極情緒，我們都要學會與情緒和睦相處，保持情緒的平和，這樣更利于身體健康和工作順利。要學會情緒調節(jié)的方法，盡可能緩解和消除不良情緒，培養(yǎng)良好情緒，走出心靈的陰霾，重返生活的美好。

1.走出憂慮，沒什么可擔心的
2.告別自卑，自信帶來好情緒
3.不要急躁，心境平和更能解決問題
4.克服悲傷情緒，一切都會過去的
5.消除沮喪情緒，把該忘記的事情忘記
6.緩解緊張情緒，讓自己輕松起來
7.甩掉抑郁情緒，感受生命的美好
8.戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠情緒，保持工作的激情