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內(nèi)容簡介

　　企業(yè)經(jīng)營過程中，總是會遭遇各種危機，而有的危機可能會讓企業(yè)面臨生死的考驗。當危機來臨時，企業(yè)的經(jīng)營與管理者無法選擇恐懼和退縮，只能直面危機、迎難而上。從那些具有數(shù)十年甚至上百年發(fā)展歷史的企業(yè)來看，活得越久，經(jīng)歷的危機越多，也正是在危機的一次次錘煉和磨難之中，這些企業(yè)從平庸走向了卓越。要想實現(xiàn)這樣的涅槃，在危機中獲得持續(xù)增長，就需要深入了解卓越企業(yè)成功穿越危機的原則和策略。本書專注于探究組織韌性對企業(yè)可持續(xù)性增長的影響，聚焦于回答兩個問題：是什么讓高韌性企業(yè)走出危機并獲得持續(xù)增長？是什么塑造了高韌性企業(yè)的組織韌性？曹仰鋒教授采用多案例對比的研究方法，選擇西南航空、蘋果、微軟、星巴克、京瓷、樂高等6家分別來自美國、日本和丹麥的高韌性企業(yè)作為研究案例，通過對比研究，提煉總結(jié)出打造高韌性企業(yè)應該堅持的五個核心策略：精一戰(zhàn)略、穩(wěn)健資本、互惠關(guān)系、堅韌領(lǐng)導和至善文化，并給出了打造高韌性企業(yè)的17條關(guān)鍵措施。企業(yè)可以從這些高韌性企業(yè)身上學習塑造組織韌性的經(jīng)驗，也可以從它們所犯過的錯誤中汲取教訓，從而形成自身抵御危機的核心力量。

作者簡介

　　博士，香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院（IOGEI）院長、北京大學光華管理學院管理實踐教授、頤元書院創(chuàng)始人、北京大學光華管理學院博士后，斯坦福大學訪問學者。專注于研究戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革與可持續(xù)性成長，擔任多家大型企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革戰(zhàn)略顧問，出版了《第四次管理革命》《海爾轉(zhuǎn)型：人人都是CEO》等多部暢銷著作。香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革高端智庫，設(shè)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實驗室、管理X.0創(chuàng)新實驗室、頤元書院三個研究與教育平臺，為企業(yè)在第四次管理革命時代進行戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導力的轉(zhuǎn)型與重塑提供解決方案。

圖書目錄

推薦序一　中國企業(yè)需要強大的“組織韌性”
推薦序二　以變制變，剩者為王
推薦序三　希望企業(yè)家們能早些讀到
前言

第1 章穿越危機：六家高韌性企業(yè)
什么是高韌性企業(yè)？
西南航空：在危機中持續(xù)贏利47 年
蘋果：從瀕臨倒閉到“改變世界”
微軟：在萬物互聯(lián)時代重回巔峰
星巴克：巨輪駛出困境
京瓷：在逆境中持續(xù)贏利
樂高：從危機中浴火重生
高韌性企業(yè)五項修煉

第2 章第一次危機（1979—1985）：石油危機、經(jīng)濟衰退與大罷工
遭遇“價格絞殺戰(zhàn)”
石油危機、經(jīng)濟衰退和大罷工
應對危機：十項戰(zhàn)略原則
現(xiàn)金為王，持續(xù)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
極致的運營能力
提高效率，而不是裁員
競爭很殘酷，但我們需要快樂

第3 章第二次危機（1990—1997）：海灣戰(zhàn)爭、經(jīng)濟衰退和價格戰(zhàn)
不騎墻，不模仿，堅持做最擅長的事情
持續(xù)創(chuàng)新，改變競爭的游戲規(guī)則
我們是一個彼此關(guān)愛的大家庭
讓顧客“自由飛翔”
我們的精神只有三個字：贏、贏、贏

第4 章第三次危機（2001—2007）：恐怖襲擊、經(jīng)濟衰退與強勁競爭
患難之中見真情：不裁員，不停航班
低成本的“秘密武器”
有備無患，不是每天都有燦爛的陽光
“勇士精神”

第5章第四次危機（2008—2015）：金融風暴與經(jīng)濟衰退
堅守承諾與透明
“降低成本”是戰(zhàn)勝危機最直接的方法
通過創(chuàng)新服務項目增加收入
飛出國門，開辟新市場
成功永無止境

第6 章精一戰(zhàn)略：專注最擅長的領(lǐng)域做到極致
精一戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略韌性：一致性與動態(tài)平衡
保持對成長速度的敬畏
成長模式：平衡內(nèi)生增長與外生增長
在最擅長的領(lǐng)域做到極致
對比案例：星巴克的戰(zhàn)略迷失與回歸
第7 章穩(wěn)健資本：提高企業(yè)的資本韌性
戰(zhàn)略決定資本，資本影響戰(zhàn)略
現(xiàn)金為王：危機中的“壓艙石”
資本杠桿低是一項競爭優(yōu)勢
利潤最大化是績效精神的核心
對比案例：樂高從資本危機中浴火重生

第8 章互惠關(guān)系：戰(zhàn)勝生存危機的基石
互惠關(guān)系塑造關(guān)系韌性
“共同富裕”是互惠關(guān)系的本質(zhì)
為顧客創(chuàng)造獨特的價值組合
創(chuàng)造價值與分享價值相得益彰
對比案例：蘋果依靠互惠關(guān)系走出倒閉危機

第9 章堅韌領(lǐng)導：從危機中快速復原
“自以為非”：擁有良好的判斷能力
領(lǐng)導力：平衡的智慧
感召力：激活組織智慧
學習力：從危機中尋找規(guī)律
對比案例：堅韌領(lǐng)導推動“微軟重生”

第10 章至善文化：高韌性企業(yè)的核心資產(chǎn)
士氣是戰(zhàn)勝危機的力量
勇士精神是核心價值觀
我們需要關(guān)愛與快樂
對比案例：京瓷的“至善文化”
至善文化健康且有韌性

第11章百年基業(yè)：打造高韌性企業(yè)的“五項修煉”
高韌性企業(yè)的“五項修煉”
修煉一：“精一戰(zhàn)略”與關(guān)鍵措施
修煉二：“穩(wěn)健資本”與關(guān)鍵措施
修煉三：“互惠關(guān)系”與關(guān)鍵措施
修煉四：“堅韌領(lǐng)導”與關(guān)鍵措施
修煉五：“至善文化”與關(guān)鍵措施