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溝通心理學(xué)

溝通心理學(xué)

定 價(jià):¥32.00

作 者: 張卉妍 著
出版社: 吉林出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787558124891 出版時(shí)間: 2019-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 182 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,溝通構(gòu)成了社會(huì)生活的主要內(nèi)容,也決定了個(gè)人生活與發(fā)展的空間。由于時(shí)代的變化,生活、工作速度不斷加快,迅速而有效的溝通才是解決現(xiàn)下問(wèn)題的良方,人們對(duì)于離效溝通的需求也越來(lái)越大?!稖贤ㄐ睦韺W(xué)》通過(guò)豐富和客觀的案例,幫助你迅速掌握這些溝通技巧,讓你無(wú)論在何時(shí)何地,面對(duì)任何人,都能掌握溝通的主導(dǎo)權(quán),實(shí)現(xiàn)溝通的目的,達(dá)到高效溝通的效果。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《溝通心理學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章 靈活開(kāi)場(chǎng),一開(kāi)口就贏得對(duì)方的心
第一次見(jiàn)面就打開(kāi)人心扉的開(kāi)場(chǎng)白
三言兩語(yǔ),給陌生人最好的第一印象
溝通伊始,恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要
面對(duì)不太熟的異性朋友,如何開(kāi)口是關(guān)鍵
開(kāi)場(chǎng)白貴在真誠(chéng),拒絕過(guò)度寒暄
用流行語(yǔ)為你的開(kāi)場(chǎng)添姿著色
第二章 柔軟對(duì)話,優(yōu)雅而高效地實(shí)現(xiàn)目的
想說(shuō)場(chǎng)面話先要學(xué)會(huì)客套
沒(méi)話也要找話說(shuō),營(yíng)造熱絡(luò)的氣氛
場(chǎng)面話要有情感共鳴點(diǎn)
公眾場(chǎng)合的致詞要得體
引起親切感的場(chǎng)面話
說(shuō)話要有準(zhǔn)確性
第三章 巧妙征服,精彩的演講能“收買”人心
第一句話就充滿懸念,抓住聽(tīng)眾的好奇心
適量的實(shí)例和數(shù)據(jù)讓演講更真實(shí)
當(dāng)眾演講要有獨(dú)特的風(fēng)格
即興演講要會(huì)的機(jī)智妙語(yǔ)
讓結(jié)尾回味無(wú)窮
說(shuō)話要有感染力
第四章 攻心有術(shù),用正確的鑰匙打開(kāi)心門上的鎖
示弱的話讓你贏得別人的同情
面對(duì)品行不端之人,更不能說(shuō)得罪人的話
言語(yǔ)上讓人一步,行動(dòng)上先人一步
當(dāng)讓則讓:得勢(shì)饒人會(huì)說(shuō)順情話
藏鋒露拙,“示弱”比“示強(qiáng)”更討人喜歡
說(shuō)話要有修養(yǎng)
第五章 巧設(shè)玄機(jī),讓對(duì)方無(wú)法回避你的提問(wèn)
做足功課,提前攤牌
巧妙引導(dǎo):藏在對(duì)方需求里的勸說(shuō)術(shù)
層層剝筍有術(shù),步步緊逼有方
頭腦博弈:策略性問(wèn)題揣測(cè)端倪
故意褒貶,吹毛求疵有玄機(jī)
第六章 雅量容忍,給他人臺(tái)階就是給自己后路
給人留情面,不要咄咄逼人
學(xué)會(huì)尊重,私底下指出別人的缺點(diǎn)
寬容讓心靈自由飛翔
不要一味地指責(zé)別人
寬容別人就是寬容自己
第七章 委婉拒絕,讓人有尊嚴(yán)地收回不情之請(qǐng)
敢于說(shuō)“不”,但不要使人感到別扭
委婉拒絕,通過(guò)暗示來(lái)說(shuō)“不”
先抑后揚(yáng),讓對(duì)方在寬慰中接受拒絕
利用幽默拒絕,讓對(duì)方愉快接受
迂回拒絕,讓對(duì)方理解并接受
說(shuō)話要有互通性
第八章 言笑得當(dāng),留心規(guī)避社交禁忌語(yǔ)
言行一致,說(shuō)話不要口是心非
別人的短處不要隨意談?wù)?br />廣結(jié)人緣,不在背后詆毀他人
少發(fā)牢騷,別把自己弄成“怨婦”
謙卑,鏟除人際交往中的有害病癥
……
第九章 幽默表達(dá),不知不覺(jué)擺脫僵局
第十章 迂回說(shuō)服,讓對(duì)方心甘情愿幫助你

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