現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	宋瑰琦許慶珍
出版社：	中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787312047343	出版時(shí)間：	2019-07-01	包裝：
開本：	其他	頁數(shù)：	212	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，現(xiàn)代化醫(yī)院管理已成為新時(shí)期醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)和目標(biāo)。傳統(tǒng)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量管理思想和管理模式已經(jīng)不適應(yīng)社會發(fā)展的需要，人民群眾對于醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，如何將以病人為中心的服務(wù)質(zhì)量設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理和技能提升到新的水準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的中心工作，也是全社會共同關(guān)心的熱門話題之一。人們常說：三分治療，七分護(hù)理。反映專業(yè)特質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理品質(zhì)建設(shè)為廣大人民群眾所期盼，也是護(hù)理管理者和一線護(hù)士所面臨的困惑與難題。本書正是為了破解這一難題而編寫的，旨在全面推進(jìn)我國醫(yī)療護(hù)理品質(zhì)建設(shè)和護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)體系建設(shè)，為構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系提供理論和技術(shù)支持。

作者簡介

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圖書目錄

前言(ⅲ)
章質(zhì)量管理概論(001)
1．1質(zhì)量的定義(001)
1．2質(zhì)量管理的發(fā)展階段和主要論點(diǎn)(002)
1．3護(hù)理管理與質(zhì)量管理的發(fā)展(005)
第2章護(hù)理質(zhì)量保證與監(jiān)測(008)
2．1護(hù)理質(zhì)量保證概念(008)
2．2護(hù)理質(zhì)量保證模式(008)
2．3護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(010)
2．4影響護(hù)理質(zhì)量的因素(013)
第3章護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(019)
3．1標(biāo)準(zhǔn)的概述(019)
3．2護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的意義與分類(020)
3．3建立護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的步驟(021)
3．4制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的要求(022)
3．5作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制訂和修訂(023)
第4章護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與運(yùn)用(027)
4．1護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)概述(027)
4．2質(zhì)量指標(biāo)發(fā)展的進(jìn)程(028)
4．3急診成效指標(biāo)(034)
4．4專科疾病護(hù)理成效指標(biāo)(038)
4．5質(zhì)量指標(biāo)的研判與應(yīng)用(068)
第5章護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的收集與管理(076)
5．1國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺的指標(biāo)收集(076)
5．2臨床指標(biāo)收集的過程與使用(080)
5．3臨床查檢注意事項(xiàng)(083)
5．4質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測中存在的問題與誤區(qū)(087)
第6章質(zhì)量管理工具(089)
6．1查核表(089)
6．2層別法(094)
6．3柏拉圖(096)
6．4特性要因圖(100)
6．5控制圖(104)
6．6直方圖(109)
6．7散布圖(119)
第7章患者安全照護(hù)(124)
7．1患者安全文化構(gòu)建與影響因素(124)
7．2患者安全目標(biāo)與建設(shè)(125)
7．3護(hù)理不良事件管理(137)
7．4有效團(tuán)隊(duì)溝通，減少不良事件發(fā)生(140)
7．5警訊事件根本原因分析(145)
7．6規(guī)范護(hù)理不良事件上報(bào)管理的指導(dǎo)意見(150)
第8章護(hù)理服務(wù)質(zhì)量(153)
8．1護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的概念(153)
8．2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵(155)
8．3影響服務(wù)質(zhì)量的因素(157)
8．4提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的方法(160)
8．5特殊情境的溝通(164)
第9章護(hù)理執(zhí)業(yè)環(huán)境(166)
9．1護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境概述(166)
9．2良好護(hù)理執(zhí)業(yè)環(huán)境的組成要素(168)
9．3良好護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境的構(gòu)建(170)
附錄1靜脈治療管理規(guī)范(175)
附錄2鼻腸管維護(hù)流程(179)
附錄3護(hù)理不良事件上報(bào)表(公共部分)(182)
附錄4護(hù)理不良事件上報(bào)表(個(gè)性事件部分)(186)
參考文獻(xiàn)(193)