現(xiàn)代護理質(zhì)量管理

定　價：￥36.00

作　者：	宋瑰琦許慶珍
出版社：	中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787312047343	出版時間：	2019-07-01	包裝：
開本：	其他	頁數(shù)：	212	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步，現(xiàn)代化醫(yī)院管理已成為新時期醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)和目標(biāo)。傳統(tǒng)的護理經(jīng)驗質(zhì)量管理思想和管理模式已經(jīng)不適應(yīng)社會發(fā)展的需要，人民群眾對于醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，如何將以病人為中心的服務(wù)質(zhì)量設(shè)計、質(zhì)量管理和技能提升到新的水準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的中心工作，也是全社會共同關(guān)心的熱門話題之一。人們常說：三分治療，七分護理。反映專業(yè)特質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)的醫(yī)療護理品質(zhì)建設(shè)為廣大人民群眾所期盼，也是護理管理者和一線護士所面臨的困惑與難題。本書正是為了破解這一難題而編寫的，旨在全面推進我國醫(yī)療護理品質(zhì)建設(shè)和護理質(zhì)量管理評價體系建設(shè)，為構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系提供理論和技術(shù)支持。

作者簡介

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圖書目錄

前言(ⅲ)
章質(zhì)量管理概論(001)
1．1質(zhì)量的定義(001)
1．2質(zhì)量管理的發(fā)展階段和主要論點(002)
1．3護理管理與質(zhì)量管理的發(fā)展(005)
第2章護理質(zhì)量保證與監(jiān)測(008)
2．1護理質(zhì)量保證概念(008)
2．2護理質(zhì)量保證模式(008)
2．3護理質(zhì)量監(jiān)測(010)
2．4影響護理質(zhì)量的因素(013)
第3章護理標(biāo)準(zhǔn)(019)
3．1標(biāo)準(zhǔn)的概述(019)
3．2護理標(biāo)準(zhǔn)的意義與分類(020)
3．3建立護理標(biāo)準(zhǔn)的步驟(021)
3．4制定護理標(biāo)準(zhǔn)的要求(022)
3．5作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制訂和修訂(023)
第4章護理質(zhì)量指標(biāo)與運用(027)
4．1護理質(zhì)量指標(biāo)概述(027)
4．2質(zhì)量指標(biāo)發(fā)展的進程(028)
4．3急診成效指標(biāo)(034)
4．4?？萍膊∽o理成效指標(biāo)(038)
4．5質(zhì)量指標(biāo)的研判與應(yīng)用(068)
第5章護理質(zhì)量指標(biāo)的收集與管理(076)
5．1國家護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺的指標(biāo)收集(076)
5．2臨床指標(biāo)收集的過程與使用(080)
5．3臨床查檢注意事項(083)
5．4質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測中存在的問題與誤區(qū)(087)
第6章質(zhì)量管理工具(089)
6．1查核表(089)
6．2層別法(094)
6．3柏拉圖(096)
6．4特性要因圖(100)
6．5控制圖(104)
6．6直方圖(109)
6．7散布圖(119)
第7章患者安全照護(124)
7．1患者安全文化構(gòu)建與影響因素(124)
7．2患者安全目標(biāo)與建設(shè)(125)
7．3護理不良事件管理(137)
7．4有效團隊溝通，減少不良事件發(fā)生(140)
7．5警訊事件根本原因分析(145)
7．6規(guī)范護理不良事件上報管理的指導(dǎo)意見(150)
第8章護理服務(wù)質(zhì)量(153)
8．1護理服務(wù)質(zhì)量的概念(153)
8．2護理服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵(155)
8．3影響服務(wù)質(zhì)量的因素(157)
8．4提升護理服務(wù)質(zhì)量的方法(160)
8．5特殊情境的溝通(164)
第9章護理執(zhí)業(yè)環(huán)境(166)
9．1護士執(zhí)業(yè)環(huán)境概述(166)
9．2良好護理執(zhí)業(yè)環(huán)境的組成要素(168)
9．3良好護士執(zhí)業(yè)環(huán)境的構(gòu)建(170)
附錄1靜脈治療管理規(guī)范(175)
附錄2鼻腸管維護流程(179)
附錄3護理不良事件上報表(公共部分)(182)
附錄4護理不良事件上報表(個性事件部分)(186)
參考文獻(193)