第一章 管理的認知\t1
第一節(jié) 管理\t2
第二節(jié) 管理者\t6
第三節(jié) 管理系統(tǒng)\t13
知識小結\t19
技能訓練\t20
拓展訓練\t20
第二章 管理今昔\t22
第一節(jié) 管理思想的形成\t23
第二節(jié) 管理理論的產生\t26
第三節(jié) 管理理論的發(fā)展\t32
知識小結\t39
技能訓練\t39
拓展訓練\t40
第三章 管理道德與企業(yè)社會責任\t42
第一節(jié) 管理道德\t43
第二節(jié) 企業(yè)社會責任\t51
知識小結\t56
技能訓練\t56
拓展訓練\t57
第四章 計劃\t58
第一節(jié) 編制計劃\t59
第二節(jié) 目標及目標管理\t68
知識小結\t74
技能訓練\t74
拓展訓練\t74
第五章 決策\t77
第一節(jié) 決策概述\t78
第二節(jié) 決策的過程與方法\t82
知識小結\t91
技能訓練\t92
拓展訓練\t92
第六章 組織\t93
第一節(jié) 組織結構設計\t94
第二節(jié) 組織配置\t105
第三節(jié) 組織變革\t111
第四節(jié) 主管人員配備\t117
知識小結\t122
技能訓練\t122
拓展訓練\t123
第七章 領導\t124
第一節(jié) 領導與領導者\t125
第二節(jié) 領導理論\t133
第三節(jié) 領導藝術\t138
知識小結\t144
技能訓練\t144
拓展訓練\t145
第八章 激勵\t147
第一節(jié) 激勵概述\t148
第二節(jié) 激勵理論\t151
第三節(jié) 激勵藝術\t159
知識小結\t166
技能訓練\t167
拓展訓練\t167
第九章 溝通\t169
第一節(jié) 溝通概述\t170
第二節(jié) 有效溝通\t176
第三節(jié) 沖突管理\t181
知識小結\t185
技能訓練\t185
拓展訓練\t186
第十章 控制\t188
第一節(jié) 控制概述\t189
第二節(jié) 控制過程\t195
第三節(jié) 控制方法\t200
知識小結\t204
技能訓練\t205
拓展訓練\t205
第十一章 創(chuàng)新\t207
第一節(jié) 創(chuàng)新概述\t207
第二節(jié) 管理創(chuàng)新\t217
知識小結\t225
技能訓練\t225
拓展訓練\t226
參考文獻\t228
鄂公網安備 42010302001612號 