企業(yè)標準化工程（第2版）

概論
企業(yè)標準化工程是現(xiàn)代企業(yè)B管理模式的基石
第一章 企業(yè)標準化工程在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理職能是標準化管理
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理手段是標準法制手段
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理方法是標準化方法
第二章 國內(nèi)外企業(yè)標準化概述
第一節(jié) 從泰勒的科學管理到工業(yè)工程
第二節(jié) 日本企業(yè)的“QCDSS”法和“10S”運動
第三節(jié) 我國企業(yè)標準化的發(fā)展歷程
第三章 企業(yè)標準化的概念、特性和運行模式
第一節(jié) 企業(yè)標準化的基本概念
第二節(jié) 企業(yè)標準化工程的含義
第三節(jié) 企業(yè)標準化工程的特性
第四節(jié) 企業(yè)標準化工程的運行模式
第四章 企業(yè)標準化工程隊伍建設(shè)
第一節(jié) 企業(yè)標準化工程人才的素質(zhì)和能力要求
第二節(jié) 企業(yè)標準化工程人才的培訓和教育
第三節(jié) 企業(yè)標準化工程專業(yè)人才的業(yè)績考核
第五章 企業(yè)標準化工程的主要領(lǐng)域
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準化領(lǐng)域
第二節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)標準化領(lǐng)域
第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)標準化領(lǐng)域
第四節(jié) 企業(yè)管理標準化領(lǐng)域
第五節(jié) 企業(yè)工作／作業(yè)／服務(wù)標準化領(lǐng)域
第六章 各類企業(yè)標準化工程的特點
第一節(jié) 硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標準化工程的特點
第二節(jié) 流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標準化工程的特點
第三節(jié) 軟件企業(yè)標準化工程的特點
第四節(jié) 服務(wù)企業(yè)標準化工程的特點
第五節(jié) 工程建設(shè)企業(yè)標準化工程的特點
第七章 企業(yè)標準化體系的建立和完善
第一節(jié) 開展標準化培訓教育
第二節(jié) 確定標準化組織機構(gòu)及其職責
第三節(jié) 整理和收集企業(yè)適用的法規(guī)、標準和制度
第四節(jié) 編制企業(yè)標準化戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃
第五節(jié) 分析企業(yè)標準體系需求
第六節(jié) 研制企業(yè)技術(shù)／產(chǎn)品實現(xiàn)標準體系
第七節(jié) 完善企業(yè)管理／保障標準體系
第八節(jié) 建立企業(yè)崗位工作／作業(yè)／服務(wù)標準體系
第九節(jié) 確定企業(yè)基礎(chǔ)標準體系
第十節(jié) 企業(yè)標準化體系的運行和改善
第八章 企業(yè)標準體系表的策劃和研制
第一節(jié) 企業(yè)標準體系表的策劃原則和要求
第二節(jié) 企業(yè)標準體系表的研制依據(jù)和方法
第三節(jié) 硬件制造企業(yè)標準體系表的研制
第四節(jié) 流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標準體系表的研制
第五節(jié) 軟件企業(yè)標準體系表的研制
第六節(jié) 服務(wù)企業(yè)標準體系表的研制
第七節(jié) 工程建設(shè)企業(yè)標準體系表的研制
第九章 企業(yè)標準的研制和編寫
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品標準的研制和編寫
第二節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)標準的研制和編寫
第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)標準的研制和編寫
第四節(jié) 企業(yè)管理標準／程序文件的研制和編寫
第五節(jié) 企業(yè)工作標準／作業(yè)指導書的研制和編寫
第十章 標準的實施及其檢查
第一節(jié) 標準實施的原則、程序和方法
第二節(jié) 標準化審查
第三節(jié) 采用國際標準和國外先進標準
第四節(jié) 標準實施的監(jiān)督檢查和考核
第十一章 認證認可——推進標準實施的有效方法
第一節(jié) 產(chǎn)品認證
第二節(jié) 管理體系認證
第三節(jié) 檢測實驗室認可
第十二章 標準適用有效性的后評價
第一節(jié) 企業(yè)標準化經(jīng)濟效果的評價與計算
第二節(jié) 企業(yè)標準適用有效性的后評價
第十三章 企業(yè)標準化體系的評價、確認和改進
第一節(jié) 企業(yè)標準化體系的自我評價
第二節(jié) 企業(yè)標準化體系水平的確認
第三節(jié) 積極推行質(zhì)量工程持續(xù)改進和完善企業(yè)標準化體系
主要參考文獻