組織領導力：組織高效運營與領導策略

第一章
組織戰(zhàn)略：戰(zhàn)略驅動，制訂和實施經營戰(zhàn)略
華為從IBM重金引進的BLM 模型002
1.BLM“業(yè)務領先模型”簡介002
2. 華為對BLM 模型的創(chuàng)造性運用007
波特五力模型及SCP分析模型介紹009
1. 波特五力模型：行業(yè)競爭力要素分析010
2.SCP 分析模型：“結構—行為—績效”行業(yè)分析框架013
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實施路徑015
1. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實施計劃的制定020
2. 集團型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式021
3. 戰(zhàn)略績效管理工具：戰(zhàn)略地圖—平衡計分卡025
4. 繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個步驟027
5. 萬科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計分卡的戰(zhàn)略目標管理029
6. 德爾菲法：戰(zhàn)略實施路徑的評估與選擇031
組織領導力：組織高效運營與領導策略
企業(yè)年度經營計劃與績效指標分解033
1. 年度經營計劃的編制與實施034
2. 年度績效指標的分解037
3. 關鍵指標的設置039
4. 績效考核常用的五種方法040
與年度經營計劃匹配的預算管理043
1. 預算編制的四種方法：固定預算、彈性預算、滾動預算、零基
預算044
2. 兩上兩下的預算管理過程048
3. 預算的制定步驟049
4. 建立預算執(zhí)行過程管控機制050
第二章
組織運營：組織賦能，打造高效能組織運營
從第一次世界大戰(zhàn)看組織運營054
1. 一國主導的“三國同盟” 055
2. 拼盤式的“三國協(xié)約” 055
3. 打造高效組織運營體系056
組織經營三要素：企業(yè)戰(zhàn)略、組織運營、領導力057
1. 企業(yè)戰(zhàn)略：明晰戰(zhàn)略目標、匹配戰(zhàn)略資源058
2. 組織運營：解決現(xiàn)實問題，保證戰(zhàn)略落地060
3. 領導力：激勵組織成員，實現(xiàn)組織目標064
衡量企業(yè)經營業(yè)績的核心：杜邦分析法065
1. 杜邦分析體系圖及其指標間的關系067
2. 組織盈利能力、經營效率和財務杠桿的分析070
3. 房地產企業(yè)如何提升ROE 072
4. A、B 企業(yè)杜邦分析法的案例分析074
企業(yè)利潤目標的分解與實現(xiàn)076
1. 企業(yè)利潤目標的測算方法與七大步驟077
2. 利潤目標分解：歸口分解法和分級分解法079
3. 房地產企業(yè)利潤目標分解邏輯080
4. 房地產企業(yè)利潤實現(xiàn)路徑與要點083
第三章
目標管理：計劃先行，確保目標有效分解與執(zhí)行
谷歌的目標管理法088
1. 谷歌的目標管理法OKR 簡介088
2.OKR 的溝通方式與實施基本要求090
制定目標的模型與方法092
1.QQTC 模型：數(shù)量、質量、時間、成本092
2.SMART原則：具體的、可衡量、可達到、相關性、有期限 093
3.OGSM模型：目的、目標、策略、測量095
4. 制定目標要注意的三個關鍵點 098
組織領導力：組織高效運營與領導策略
目標的分解與計劃實施100
1. 為什么要進行計劃管理100
2. 制訂有效的計劃：七步工作法102
3. 影響計劃執(zhí)行的主要因素分析104
4. 影響生產計劃執(zhí)行的因素105
5. 提升計劃執(zhí)行效率：時間管理四象限法106
計劃的事前、事中、事后管理108
1. 事前管理：制定目標計劃，相關信息確認109
2. 事中管理：制訂有效措施，確保計劃達成111
3. 事后控制：認定完成成果，總結經驗教訓113
計劃執(zhí)行過程中的預警及糾偏機制114
1. 前置機制：條件提前實施，信息充分交圈115
2. 預警機制：預警旨在預防，以防患于未然116
3. 糾偏機制：查找問題原因，制定改善措施117
第四章
高效執(zhí)行：以終為始，打造高效團隊
沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則120
1. 沃爾瑪七大執(zhí)行原則120
2. 沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義123
團隊執(zhí)行力差的原因及解決方法124
1.“不知道干什么”的原因及解決方法125
2.“不知道怎么干”的原因及解決方法126
3.“干起來不順暢”的原因及解決方法126
4.“干好干壞無獎懲”的原因及解決方法127
高效執(zhí)行力組織的顯著特征127
1. 特征一：明確的目標并獻身于這個目標128
2. 特征二：合理授權之下，分工明確、職責明確129
3. 特征三：關系融洽，彼此把對方視為“一家人” 130
4. 特征四：成員間相互信任，并能良好溝通131
5. 特征五：“終身學習”是全體團隊成員的共識131
提高執(zhí)行力五步法132
1. 第一步：責任到人，各司其職134
2. 第二步：結果導向，強化執(zhí)行134
3. 第三步：有效溝通，雙向互動135
4. 第四步：下足功夫，抓好細節(jié)138
5. 第五步：檢查反饋，改善提高139
員工四種類型及相應的用人策略139
1. 類型Ⅰ：高意愿，強能力140
2. 類型Ⅱ：高意愿，弱能力141
3. 類型Ⅲ：低意愿，強能力142
4. 類型Ⅳ：低意愿，弱能力143
員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉143
1. 第一步：確立清晰目標144
2. 第二步：不找任何借口145
3. 第三步：樹立實干作風146
4. 第四步：提高個人能力146
5. 第五步：激情投入工作147
6. 第六步：做好細節(jié)工作148
7. 第七步：加強時間管理149
第五章
團隊激勵：激發(fā)活力，讓團隊干勁十足
從“馬蠅效應”看激勵機制152
1.“馬蠅效應”及其蘊含的激勵機制152
2. 激勵機制的基本切入點與激勵的作用154
四種人性假設在團隊激勵中的應用156
1.“經濟人”假設：最大限度地追求和滿足一己之利156
2.“社會人”假設：旨在改善企業(yè)內部的人際關系157
3.“自我實現(xiàn)人”假設：充分發(fā)揮潛力，才會獲得滿足158
4.“復雜人”假設：根據(jù)不同情況采取不同的管理方式159
5. X-Y理論、超Y理論與四種人性假設的管理方式的比較161
如何建立有效的激勵機制162
1. 激勵機制的內容162
2. 馬斯洛的需求理論與激勵要素163
3. 影響激勵機制設計的主要因素165
4. 激勵方案的設計流程166
員工激勵之八大法則原理175
1. 使命法則：自我激勵、承諾計劃、臨時團隊176
2. 生存法則：讓每個人都知道自己所處的位置177
3. 競爭法則：新陳代謝、分組競爭、引入外來競爭178
4. 興趣法則：給員工完全自由發(fā)揮的空間179
5. 空間法則：培訓、輪崗、發(fā)展通道、參與決策180
6. 榮譽法則：毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽182
7. 危機法則：讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難183
8. 溝通法則：雙向溝通、親情關懷183
合伙人制度，讓員工奉獻的奧秘185
1. 阿里巴巴合伙人機制186
2. 萬科合伙人計劃187
3. 合伙人制度的特點及四種形態(tài)189
4. 合伙人制度頂層設計196
第六章
卓越領導：重塑自我，從優(yōu)秀到卓越
領導力與管理的區(qū)別206
1. 領導力和管理的內涵206
2. 領導力與管理的區(qū)別208
不可不知的領導力理論209
1. 柯林斯理論：領導力層級中，“第五級”是終極目標210
2. 管理方格理論：用方格坐標分析行為學意義上的管理類型212
3. 中科院的領導力五力模型：領導者必備的五種領導能力214
卓越領導力的五個習慣216
1. 以身作則：理念溝通，言行一致217
2. 共啟愿景：展望未來，感召他人217
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：尋找機會，努力探索218
4. 使眾人行：促進合作，善于分享218
5. 激勵人心：表彰貢獻，慶祝勝利219
員工不同發(fā)展階段與領導風格219
1. 領導力的四種風格220
2. 員工不同發(fā)展階段的特點與領導風格221
3. 團隊不同階段的管理風格222
塑造自身人格魅力，提升領導力224
1. 領導力培養(yǎng)四原則225
2. 麥克斯維爾關于提升領導力的建議226
3. 成為優(yōu)秀領導者：格局才是關鍵230
4. 從優(yōu)秀到卓越：戰(zhàn)略領導力修煉的四大轉身231
參考文獻234