基于服務(wù)組件的服務(wù)供應(yīng)鏈模型建構(gòu)與流程整合研究

　　本書運用現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)理論，詳細(xì)研究了服務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成主體、管理職能與運作流程，借鑒面向服務(wù)架構(gòu)中的組件思想與方法來探討服務(wù)供應(yīng)鏈模型構(gòu)建與流程整合問題，突破了對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈理論認(rèn)知的局限，給供應(yīng)鏈管理研究提供了多學(xué)科的分析方法和工具，完善了服務(wù)供應(yīng)鏈管理的體系，提出的服務(wù)供應(yīng)鏈組合服務(wù)質(zhì)量評價以及服務(wù)組件選擇和服務(wù)流程組合的方法體系對于服務(wù)供應(yīng)鏈在多行業(yè)的應(yīng)用推廣以及服務(wù)運作績效的提高具有一定的現(xiàn)實意義。

　　徐國虎：中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院副教授.2000年6月畢業(yè)于三峽大學(xué)電氣工程系攻讀電力系統(tǒng)及自動化本科專業(yè)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位；2003年6月華中師范大學(xué)信息管理系碩士研究生畢業(yè)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2006年6月武漢大學(xué)信息管理學(xué)院攻讀博士研究生畢業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2006年7月至今工作于中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院物流教研室。鏈