新媒體文案編寫與運營實戰(zhàn)

第1章  新手入門：掌握新媒體文案的編寫要點 / 1
1.1  寫文案不明確這五點，會浪費很多時間 / 2
1.1.1  文案寫給誰？ / 2
1.1.2  賣點是什么？ / 4
1.1.3  文案在哪兒發(fā)布？ / 5
1.1.4  易于分享的干貨內(nèi)容有哪些？ / 5
1.1.5  不易于分享的干貨內(nèi)容有哪些？ / 6
1.2  寫文案的四個要點，不明白會白寫 / 7
1.2.1  步：構(gòu)建文案目標(biāo)戰(zhàn)略 / 7
1.2.2  第二步：預(yù)判讀者預(yù)期效果 / 8
1.2.3  第三步：把握文案的節(jié)奏感 / 9
1.2.4  第四步：寫明具體痛點＋解決方案 / 10
1.3  文案寫作的四個建議，提高N倍效率 / 13
1.3.1  目標(biāo)明確，方向清晰 / 13
1.3.2  善列提綱，強化邏輯 / 14
1.3.3  建立人格，形成特色 / 15
1.3.4  正確傳達(dá)，通俗易懂 / 16
第2章  市場調(diào)研：確定新媒體文案的寫作方向 / 19
2.1  做好文案的三個定位，確定你的目標(biāo)群體 / 20
2.1.1  平臺定位，確定基調(diào)促進(jìn)發(fā)展 / 20
2.1.2  用戶定位，了解針對人群的特性 / 21
2.1.3  內(nèi)容定位，展現(xiàn)特色發(fā)揮平臺優(yōu)勢 / 22
2.2  市場調(diào)研的八種方式，精準(zhǔn)收集調(diào)查數(shù)據(jù) / 23
2.2.1  抽樣調(diào)查，省時省力誤差較小 / 24
2.2.2  問卷調(diào)查，問題由淺入深循序漸進(jìn) / 25
2.2.3  典型調(diào)查，選擇特征鮮明的對象 / 25
2.2.4  全面調(diào)查：廣泛撒網(wǎng)精準(zhǔn)捕撈 / 26
2.2.5  訪問調(diào)查：三種詢問方式收集資料 / 26
2.2.6  文獻(xiàn)調(diào)查：兩種方式獲取資料 / 26
2.2.7  產(chǎn)品調(diào)查：由此及彼逐漸深入 / 27
2.2.8  消費者調(diào)查：確定服務(wù)人群和范圍 / 29
2.3  明確你的用戶處在什么樣的消費場景 / 30
第3章  選題策劃：挑選出受歡迎的選題內(nèi)容 / 33
3.1  文案的三個選題技巧，輕松破解難題 / 34
3.1.1  三個選題的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) / 34
3.1.2  一張圖細(xì)分用戶所需選題 / 36
3.1.3  兩個快且實用的選題方法 / 38
3.2  文案選題的四個方法，找出精準(zhǔn)需求 / 39
3.2.1  挖掘用戶真正的需求 / 39
3.2.2  找出相關(guān)聯(lián)的公眾賬號 / 39
3.2.3  分析目標(biāo)賬號選題方向 / 40
3.2.4  驗證選題方向，預(yù)測效果 / 40
3.3  分析歷史發(fā)文數(shù)據(jù)，定位用戶喜好 / 41
3.3.1  文章閱讀完成率 / 41
3.3.2  文章內(nèi)容增粉量 / 42
3.3.3  文章留言閱讀比 / 43
3.3.4  文章點贊閱讀比 / 44
3.3.5  文章用戶互動數(shù) / 45
第4章  標(biāo)題擬定：提升文章的曝光率和打開率 / 47
4.1  提升爆款文章閱讀量的三個關(guān)鍵點 / 48
4.1.1  標(biāo)題個關(guān)鍵點：提高文章的打開率 / 49
4.1.2  標(biāo)題第二個關(guān)鍵點：管理用戶預(yù)期體驗 / 50
4.1.3  標(biāo)題第三個關(guān)鍵點：促使用戶分享文章 / 50
4.2  告別無趣標(biāo)題，好標(biāo)題應(yīng)該這樣寫 / 51
4.2.1  好標(biāo)題要有內(nèi)容保障 / 52
4.2.2  好標(biāo)題符合公眾號定位 / 52
4.2.3  好標(biāo)題是在與用戶溝通 / 53
4.2.4  好標(biāo)題要能夠創(chuàng)造話題 / 53
4.3  新媒體文案標(biāo)題的10個寫作技巧 / 54
4.3.1  數(shù)字符號類標(biāo)題 / 55
4.3.2  疑問反問類標(biāo)題 / 55
4.3.3  追時尚熱點類標(biāo)題 / 55
4.3.4  實用干貨類標(biāo)題 / 55
4.3.5  引用對話類標(biāo)題 / 56
4.3.6  驚喜優(yōu)惠類標(biāo)題 / 56
4.3.7  戲劇沖突類標(biāo)題 / 56
4.3.8  好奇懸念類標(biāo)題 / 56
4.3.9  對比法則類標(biāo)題 / 57
4.3.10  對號入座類標(biāo)題 / 57
4.4  利用引爆詞，快速提高標(biāo)題打開率 / 57
4.4.1  如何提高新媒體文案的打開率 / 58
4.4.2  標(biāo)題要自帶視覺沖擊力，刺激用戶 / 60
第5章  文案內(nèi)容：贏得用戶收藏和轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵 / 63
5.1  什么樣的干貨內(nèi)容用戶更喜歡閱讀/轉(zhuǎn)發(fā)？ / 64
5.1.1  內(nèi)容，永遠(yuǎn)是一個制勝的關(guān)鍵 / 64
5.1.2  什么樣的干貨用戶更喜歡閱讀？ / 64
5.1.3  什么樣的干貨用戶更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)？ / 66
5.1.4  增強內(nèi)容社交貨幣屬性，給用戶價值 / 67
5.1.5  有技巧地創(chuàng)作干貨內(nèi)容，提升專業(yè)度 / 67
5.2  七個方法，激發(fā)用戶持續(xù)閱讀下去的興趣 / 69
5.2.1  打造認(rèn)知缺口，制造饑餓感 / 69
5.2.2  持續(xù)保持讀者的好奇心 / 69
5.2.3  制造沖擊形成預(yù)期的反差 / 69
5.2.4  直接告訴用戶利益而非描述產(chǎn)品 / 70
5.2.5  場景化打造，喚起用戶心里的場景 / 70
5.2.6  盡量描述細(xì)節(jié)，把內(nèi)容具體化 / 71
5.2.7  講好精彩的故事，引發(fā)用戶情緒 / 71
5.3  六個技巧，用文案內(nèi)容吸引用戶注意 / 72
5.3.1  用好你的“句話” / 72
5.3.2  制造懸念，引發(fā)好奇心 / 72
5.3.3  描述痛點，與用戶產(chǎn)生共鳴 / 72
5.3.4  與“我”相關(guān)，吸引用戶注意 / 72
5.3.5  逆向思維，打破常態(tài)和觀點 / 73
5.3.6  親身體驗，自帶吸引力 / 73
5.4  兩種方法，寫出優(yōu)質(zhì)的開頭與結(jié)尾內(nèi)容 / 73
5.4.1  微信文章開頭怎么寫才能引起注意 / 74
5.4.2  寫好文章開頭和結(jié)尾的18條建議 / 81
5.5  兩個技巧，讓文案過稿率更高 / 83
5.5.1  構(gòu)建文案戰(zhàn)略，讓策略意圖更清晰 / 84
5.5.2  檔案文案預(yù)期，讓效果更顯著 / 84
第6章  寫作技巧：文案細(xì)節(jié)決定文章的可讀性 / 87
6.1  寫文案內(nèi)容時，需要注意的三個策略 / 88
6.1.1  文案中，避免讀者的認(rèn)知差距 / 88
6.1.2  降低信息密度，提高可讀性 / 89
6.1.3  提高用戶體驗，設(shè)計新鮮感 / 90
6.2  用好文案的兩個方向和四種方法 / 91
6.2.1  強化喜愛，激發(fā)向往 / 92
6.2.2  消除喜愛，放大損失 / 93
6.2.3  強化厭惡，制造恐懼 / 93
6.2.4  消除厭惡，規(guī)避痛點 / 94
6.3  培養(yǎng)寫作方法，讓你的文章更具有可讀性 / 95
6.3.1  如何讓你的文案更具有可讀性？ / 96
6.3.2  寫文章的九大步驟，培養(yǎng)寫作方法 / 97
6.4  村上春樹告訴我們的寫作心法 / 99
6.5  文案內(nèi)容布局，掌握六種圖文寫作技巧 / 102
6.5.1  文字式：語言風(fēng)格要獨樹一幟 / 102
6.5.2  圖片式：視覺效果讓人更加驚艷 / 103
6.5.3  圖文結(jié)合式：兩種形式各有千秋 / 104
6.5.4  語音式：拉近與讀者之間的距離 / 106
6.5.5  視頻式：快速吸引受眾的眼球 / 106
6.5.6  綜合混搭式：打造極致閱讀體驗 / 107
第7章  圖片素材：打造爆文美圖與排版的技巧 / 109
7.1  封面選擇，七種方法打造完美印象 / 110
7.1.1  優(yōu)質(zhì)圖片，三大基本特征符合審美 / 110
7.1.2  流量轉(zhuǎn)化，遵循圖片的制作規(guī)范 / 110
7.1.3  品牌宣傳，不斷強化用戶記憶點 / 111
7.1.4  質(zhì)感彰顯，無形中影響用戶心理 / 112
7.1.5  分層處理，信息展示要有主次之分 / 112
7.1.6  分隔構(gòu)圖，形成風(fēng)格各異的氣氛 / 113
7.1.7  直線構(gòu)圖：充分多樣展示易于對比 / 114
7.2  圖片素材，用七種方法“化妝”圖片 / 114
7.2.1  精修圖片，文案配圖的美化點綴 / 115
7.2.2  圖片顏色，選擇合適的色彩搭配 / 115
7.2.3  圖片尺寸，大小適宜確保高清顯示 / 116
7.2.4  圖片數(shù)量，結(jié)合內(nèi)容做完美搭配 / 120
7.2.5  圖片容量，容量小加載速度快 / 121
7.2.6  動圖特效，讓文章更加生動有趣 / 122
7.2.7  長圖文效果，重要信息讀者一目了然 / 123
7.3  圖文排版：掌握各部分的版式元素 / 124
7.3.1  開頭：積極引導(dǎo)讀者關(guān)注 / 124
7.3.2  中間：用分隔線區(qū)分內(nèi)容 / 125
7.3.3  結(jié)尾：往期推文 閱讀原文 / 126
7.3.4  文后：個性簽名做好宣傳 / 127
第8章  工具應(yīng)用：迅速提升你的文案創(chuàng)作水平 / 129
8.1  排版工具，四種方式為文案打造視覺盛宴 / 130
8.1.1  秀米編輯器：簡潔明了的操作流程 / 130
8.1.2  i排版編輯器：方便快捷的內(nèi)容編輯 / 135
8.1.3  135編輯器：簡單的長圖文編輯 / 136
8.1.4  96編輯器：清新簡潔 一鍵同步 / 137
8.2  動圖制作，兩種工具快速制作GIF動圖 / 138
8.2.1  工具1：使用GIF動圖素材庫 / 138
8.2.2  工具2：自己快速錄制GIF動圖 / 139
8.3  透明圖片，六種工具輕松獲取PNG素材 / 139
8.3.1  工具1：Pnglmg / 139
8.3.2  工具2：StickPNG / 139
8.3.3  工具3：PngPix / 140
8.3.4  工具4：Freepengs / 140
8.3.5  工具5：PNG All / 140
8.3.6  工具6：覓元素 / 140
第9章  新品上市：這些文案讓產(chǎn)品銷量翻倍 / 141
9.1  新品的取名技巧，五大要點要掌握 / 142
9.1.1  取名簡單，通俗易懂 / 142
9.1.2  口口相傳，便于傳播 / 143
9.1.3  好不要使用英文名 / 143
9.1.4  品牌名要能區(qū)分行業(yè)和品類 / 143
9.1.5  品牌背后要有故事和意義 / 144
9.2  宣傳文案，五種方法激發(fā)消費者購買欲望 / 144
9.2.1  感官占領(lǐng)，文案要有畫面感 / 145
9.2.2  恐懼訴求，科學(xué)地嚇唬消費者 / 145
9.2.3  社會認(rèn)同，打造繁榮和流行 / 146
9.2.4  購買合理化，讓消費者理直氣壯 / 146
9.2.5  尊重需求，自我實現(xiàn) / 147
9.3  提升價值，七種方式降低用戶的損失感 / 147
9.3.1  突出用戶可感知的價值 / 148
9.3.2  玩轉(zhuǎn)促銷降低成本損失感 / 148
9.3.3  打造產(chǎn)品高階附加值 / 148
9.3.4  跨類別對比產(chǎn)品優(yōu)勢 / 149
9.3.5  利用用戶過去的經(jīng)驗，激發(fā)用戶痛點 / 150
9.3.6  讓用戶關(guān)注重心從價格轉(zhuǎn)移 / 150
9.3.7  替用戶做好對比與價值分析 / 151
9.4  神仙操作，三個方法讓產(chǎn)品更受用戶青睞 / 152
9.4.1  創(chuàng)造短期激勵 / 152
9.4.2  提供反饋或進(jìn)度 / 154
9.4.3  塑造危機(jī)感 / 155
第10章  廣告文案：突出產(chǎn)品亮點增強視覺沖擊 / 157
10.1  品牌廣告宣傳，掌握這兩個要點 / 158
10.1.1  怎么寫好品牌廣告宣傳的文案？ / 158
10.1.2  好的廣告應(yīng)該是吸引消費者多看一分鐘 / 160
10.2  自帶傳播性的廣告語，應(yīng)該怎么寫？ / 161
10.2.1  降低認(rèn)知記憶成本，讓人一看就懂 / 162
10.2.2  降低傳達(dá)擴(kuò)散成本，樂于介紹給別人 / 162
10.3  如何策劃出一份驚艷的廣告文案？ / 163
10.3.1  對產(chǎn)品使用場景進(jìn)行夸張，讓人震撼 / 163
10.3.2  對產(chǎn)品進(jìn)行夸張，增強視覺沖擊力 / 164
10.3.3  快速上手講故事的方法，你確定不試一試？ / 165
10.3.4  用好“參照物”，讓你的廣告文案效果倍增 / 166
10.3.5  廣告要有“自篩功能” / 167
10.4  做好這五個步驟，人人都能寫出 讓老板滿意的廣告文案 / 168
10.4.1  背景分析：做計劃不能脫離現(xiàn)狀 / 169
10.4.2  目標(biāo)設(shè)定：用SMART原則檢驗?zāi)夸?/ 169
10.4.3  實現(xiàn)策略：讓每一個行動更為具體 / 170
10.4.4  具體措施與分工：落實好每個人負(fù)責(zé)的任務(wù) / 170
10.4.5  資源預(yù)算規(guī)劃：需要多少資金和資源的支持 / 170
第11章  激發(fā)用戶：用文案快速取得用戶的信任 / 171
11.1  如何用文案快速贏得消費者信任？ / 172
11.1.1  權(quán)威轉(zhuǎn)嫁，塑造權(quán)威的高地位 / 172
11.1.2  事實證明，取得消費者的信任 / 172
11.1.3  顧客證言，贏得老百姓口碑 / 172
11.1.4  化解顧慮，讓消費者了解產(chǎn)品 / 173
11.2  如何強化用戶認(rèn)知，讓用戶記住你？ / 174
11.2.1  賣點要集中，而且要放大 / 174
11.2.2  減少用戶的認(rèn)知阻礙，快速理解產(chǎn)品 / 174
11.2.3  用簡潔的短句說，提升思緒清晰度 / 175
11.3  一個讓你學(xué)會激發(fā)用戶行動欲望的模型 / 176
11.3.1  動機(jī)：挖掘用戶痛點，努力尋找用戶動機(jī)！ / 176
11.3.2  能力：告訴用戶行動起來很容易！ / 177
11.3.3  觸發(fā)：促使用戶馬上行動的誘因！ / 177
11.3.4  案例1：學(xué)習(xí)型社群，為什么受歡迎？ / 178
11.3.5  案例2：公眾號運營，如何促進(jìn)打開率？ / 179
11.3.6  案例3：日本電飯鍋，打造賣點特色 / 179
11.3.7  案例4：抖音，為什么讓人刷到半夜？ / 179
第12章  運營技巧：持續(xù)提升文案閱讀量的方法 / 181
12.1  新媒體文案的四種類型，對癥下藥 / 182
12.1.1  高打開率，高分享率 / 182
12.1.2  低打開率，低分享率 / 182
12.1.3  低打開率，高分享率 / 183
12.1.4  高打開率，低分享率 / 183
12.2  通過文案，與公眾號中的粉絲成為朋友 / 183
12.2.1  是否經(jīng)常會有一些用戶互動？ / 183
12.2.2  是否經(jīng)常會給粉絲準(zhǔn)備小禮物？ / 184
12.2.3  你的公眾號是否有人格化塑造？ / 184
12.2.4  你有專門建立社群維護(hù)粉絲嗎？ / 184
12.2.5  你有讓粉絲為公眾號投入更多嗎？ / 185
12.3  提升運營/營銷轉(zhuǎn)化率的方法 / 185
12.3.1  確定運營和營銷要達(dá)到的目標(biāo) / 185
12.3.2  畫出用戶轉(zhuǎn)化核心流程/關(guān)鍵步驟 / 186
12.3.3  列出影響每一個步驟的關(guān)鍵影響因素 / 186
12.3.4  逐個驗證并優(yōu)化關(guān)鍵因素 / 186
12.4  運營者喜歡的三個快速漲粉的方法 / 187
12.4.1  公眾號后臺裂變 / 187
12.4.2  積分寶/任務(wù)寶裂變 / 188
12.4.3  微信群裂變 / 188
12.5  運營進(jìn)階的四個動作 / 188
12.5.1  欄目化 / 189
12.5.2  系列化 / 189
12.5.3  風(fēng)格化 / 190
12.5.4  互動化 / 191
第13章  優(yōu)化推廣：加強宣傳力度打造爆款文案 / 193
13.1  優(yōu)化搜索，九種方法使文案排名更加靠前 / 194
13.1.1  網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞：利用好熱門事件 / 194
13.1.2  文案關(guān)鍵詞：文案中的關(guān)鍵詞設(shè)置 / 195
13.1.3  排名優(yōu)化：九種技巧提升排名 / 196
13.1.4  搜索優(yōu)化：用符號提升關(guān)鍵詞搜索 / 196
13.1.5  應(yīng)對方法：排名下降快找原因 / 197
13.1.6  明星熱點：用娛樂消息做關(guān)鍵詞 / 199
13.1.7  預(yù)測關(guān)鍵詞：兩大方面教你預(yù)測 / 200
13.1.8  設(shè)置關(guān)鍵詞：有效嵌入推送信息 / 201
13.1.9  互動頻率：加強粉絲互動提升排名 / 201
13.2  文案推廣，五種宣傳方式達(dá)到理想效果 / 202
13.2.1  視頻推廣：傳播速度更勝一籌 / 202
13.2.2  @推廣：借助名人擴(kuò)大影響力 / 202
13.2.3  直播推廣：前衛(wèi)的營銷方式 / 203
13.2.4  H5推廣：宣傳便捷營銷效果好 / 204
13.2.5  論壇推廣：利用炒帖吸引人氣 / 204
第14章  營銷案例：通過節(jié)日文案提高產(chǎn)品銷量 / 207
14.1  11種節(jié)日文案，充分利用活動提高銷量 / 208
14.1.1  元宵節(jié)營銷案例 / 208
14.1.2  愚人節(jié)營銷案例 / 208
14.1.3  清明節(jié)營銷案例 / 210
14.1.4  婦女節(jié)營銷案例 / 210
14.1.5  植樹節(jié)營銷案例 / 212
14.1.6  情人節(jié)營銷案例 / 212
14.1.7  勞動節(jié)營銷案例 / 214
14.1.8  端午節(jié)營銷案例 / 215
14.1.9  國慶節(jié)營銷案例 / 216
14.1.10  圣誕節(jié)營銷案例 / 216
14.1.11  除夕春節(jié)營銷案例 / 217
14.2  兩種優(yōu)質(zhì)文案，提高人氣打造爆款活動 / 219
14.2.1  一個朋友圈海報獲得9285名用戶，這個套路你需要嗎？ / 219
14.2.2  那些朋友圈刷屏的課程海報，文案到底怎么寫 / 221
14.3  做營銷，懂消費者需求很重要 / 223
第15章  新媒體人：不斷成長與進(jìn)步贏得好未來 / 227
15.1  一份新媒體人日常自檢清單 / 228
15.2  一份有關(guān)如何提高創(chuàng)意思維的清單 / 230
15.3  新媒體人需要成長的五個方面 / 233
15.4  一份新媒體人年終匯報指南 / 234
15.5  關(guān)于營銷、文案、運營的12條思考 / 239
15.5.1  你想感性打動還是理性說服用戶？ / 239
15.5.2  這是一個信息和知識正在逐漸貶值的時代 / 239
15.5.3  想辦法制造消費者心理上的缺乏感 / 239
15.5.4  文案的本質(zhì)就是溝通 / 240
15.5.5  為什么別人要轉(zhuǎn)你的文案到朋友圈 / 240
15.5.6  有了不錯的運營手段，請堅持落實下來 / 240
15.5.7  美國煙草公司的釜底抽薪 / 240
15.5.8  換一個思路也能實現(xiàn)目標(biāo) / 241
15.5.9  營銷運營人應(yīng)該是創(chuàng)新者 歷史學(xué)家 / 241
15.5.10  營銷文案簡單的三個步驟 / 241
15.5.11  打廣告就要想著打造超級符號 / 241
15.5.12  知識付費就是圈錢？ / 241