企業(yè)集團保險管理與實踐：中國化工集團有限公司十年統(tǒng)保工作回顧（漢、英）

　　進入21世紀，在經(jīng)濟全球化、信息化程度不斷加深的時代背景下，作為多個企業(yè)聯(lián)合體的企業(yè)集團，相比單個企業(yè)面臨更大的市場風(fēng)險和政策風(fēng)險，其經(jīng)營管理具有相當?shù)膹?fù)雜性和特殊性。近年來，國家出臺多項針對企業(yè)集團風(fēng)險管理的政策文件，保險作為風(fēng)險管理中不可或缺的手段，在風(fēng)險管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在這一背景下，企業(yè)集團保險業(yè)務(wù)的集中管理模式應(yīng)運而生，統(tǒng)一保險為企業(yè)集團保駕護航。中國化工集團有限公司（下稱“中國化工”）作為國資委下屬的一家“世界500強”企業(yè)，開展統(tǒng)保管理工作已有十年之久。推行統(tǒng)保十年以來，集團及下屬企業(yè)的風(fēng)險防控工作成效顯著，其成功的實踐經(jīng)驗將對我國大型企業(yè)集團構(gòu)建統(tǒng)保模式提供有益的借鑒。《企業(yè)集團保險管理與實踐》以統(tǒng)一保險的理論模式為落腳點，旨在從中國化工十年的統(tǒng)保工作實踐回顧中探索經(jīng)驗，首先闡述了集團風(fēng)險管理和統(tǒng)一保險的概念，梳理了中國化工統(tǒng)一保險工作的發(fā)展歷程，并分析和總結(jié)了統(tǒng)一保險工作對于提高集團企業(yè)運行質(zhì)量、增強整體風(fēng)控水平等方面的重要作用，然后分別從承保工作、風(fēng)險查勘、理賠服務(wù)及保險服務(wù)四個方面，對中國化工十年來的統(tǒng)保工作成果進行了全面回顧。在承保工作方面，統(tǒng)保業(yè)務(wù)以共保體模式承保，從組建開始不斷探索與改革，保險方案中共性險種、個性險種、保險費率等方面持續(xù)改進，承保業(yè)務(wù)流程逐漸優(yōu)化；在風(fēng)險查勘方面，集團對各行業(yè)主要風(fēng)險點進行列示和評級，依托專家隊伍實現(xiàn)查勘體系規(guī)范化和風(fēng)控管理專業(yè)化；在理賠服務(wù)方面，理賠工作的方案和流程逐步完善，借鑒典型案例構(gòu)建理賠服務(wù)體系；在保險服務(wù)方面，集團不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)與知識普及，對下屬企業(yè)的統(tǒng)保工作進行綜合評比，并在服務(wù)體系、獎優(yōu)罰劣和費率浮動辦法等方面不斷完善。通過對中國化工近十年的工作回顧，從實際工作中提煉得出：由上而下推動統(tǒng)一保險工作是關(guān)鍵，宣傳教育轉(zhuǎn)變觀念是統(tǒng)保工作的重要途徑，四個統(tǒng)一（即統(tǒng)一投保、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)）是開展統(tǒng)保工作的重要方法。盡管現(xiàn)階段的風(fēng)險控制取得一定成效，但仍存在改善空間。為此中國化工將進一步加強市場調(diào)研與分析，對標國際先進企業(yè)管理，深入學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗，應(yīng)用全球保險公司的產(chǎn)品與服務(wù)，并加快境外保險經(jīng)紀團隊的組建，為統(tǒng)保工作全球化的深入推進做好準備。

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