演講與口才實用教程（第2版）

第一章 基礎(chǔ)訓練
第一節(jié) 發(fā)聲訓練
第二節(jié) 表達訓練
第三節(jié) 態(tài)勢語訓練
第四節(jié) 儀表訓練
第五節(jié) 心理素質(zhì)訓練
第二章 演講
第一節(jié) 演講概述
第二節(jié) 演講前的準備
第三節(jié) 演講稿的寫作技巧
第四節(jié) 演講語言的表達技巧
思考與訓練
第三章 辯論
第一節(jié) 辯論概述
第二節(jié) 辯論前的準備
第三節(jié) 辯論技巧
思考與訓練
第四章 朗誦
第一節(jié) 朗誦概述
第二節(jié) 朗讀技巧訓練
第三節(jié) 朗誦前的準備
第四節(jié) 朗誦藝術(shù)訓練
第五節(jié) 不同文體的朗誦藝術(shù)創(chuàng)造
第五章 主持口才
第一節(jié) 主持人概述
第二節(jié) 主持語言技巧
思考與訓練
第六章 求職口才
第一節(jié) 求職準備
第二節(jié) 求職語言技巧
思考與訓練
第七章 社交口才
第一節(jié) 社交口才概述
第二節(jié) 社交語言表達的基本要求
第三節(jié) 社交語言的實用技巧
思考與訓練
第八章 推銷口才
第一節(jié) 推銷概述
第二節(jié) 推銷語言的基本要求
第三節(jié) 推銷語言的技巧
思考與訓練
第九章 談判口才
第一節(jié) 談判概述
第二節(jié) 談判策略與口才
第三節(jié) 談判語言技巧
思考與訓練
第十章 服務口才
第一節(jié) 服務語言的基本特性
第二節(jié) 正確使用服務語言
第三節(jié) 正確對待顧客投訴
第四節(jié) 與顧客的電話溝通
思考與訓練
第十一章 管理口才
第一節(jié) 管理者的語言特點
第二節(jié) 管理口才藝術(shù)
第三節(jié) 上下級溝通
思考與訓練
第十二章 普通話
第一節(jié) 普通話概說
第二節(jié) 普通話語音基礎(chǔ)
第三節(jié) 普通話水平測試
思考與訓練
參考文獻