人力資源管理（第2版）

前 言
第一章 人力資源管理概述..........................1
第一節(jié)人力資源管理的概念..........................2
第二節(jié) 人力資源管理者及管理機(jī)構(gòu)............ 14
第三節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理........................ 18
本章小結(jié) .......................................................... 25
復(fù)習(xí)思考題 ...................................................... 26
第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃........................ 28
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及基本過(guò)程........ 29
第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)........................... 35
第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè)........................... 41
本章小結(jié) .......................................................... 47
復(fù)習(xí)思考題 ...................................................... 47
第三章 職位分析.......................................... 49
第一節(jié)職位分析概述................................... 50
第二節(jié) 素質(zhì)模型........................................... 60
本章小結(jié) .......................................................... 66
復(fù)習(xí)思考題 ......................................................66
第四章 員工招募與甄選............................. 68
第一節(jié)招聘概述........................................... 69
第二節(jié) 招募渠道........................................... 75
第三節(jié) 面試................................................... 81
第四節(jié) 其他甄選方式................................... 89
第五節(jié) 錄用與評(píng)估....................................... 94
本章小結(jié) .......................................................... 98
復(fù)習(xí)思考題 ...................................................... 98
第五章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā).................................... 101
第一節(jié)培訓(xùn)的戰(zhàn)略背景............................. 102
第二節(jié) 培訓(xùn)原則與培訓(xùn)類型...................... 104
第三節(jié) 培訓(xùn)的組織流程............................. 110
本章小結(jié) ........................................................ 121
復(fù)習(xí)思考題.................................................... 122
第六章 績(jī)效管理........................................125
第一節(jié)績(jī)效管理的概念.............................126
第二節(jié)績(jī)效管理循環(huán).................................129
第三節(jié) 績(jī)效考核技術(shù).................................133
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理中的運(yùn)用......142
本章小結(jié) ........................................................146
復(fù)習(xí)思考題.....................................................147
第七章 薪酬管理........................................149
第一節(jié)薪酬與薪酬管理.............................150
第二節(jié) 薪酬水平.........................................154
第三節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu).........................................162
第四節(jié) 薪酬體系.........................................169
第五節(jié) 員工福利.........................................177
本章小結(jié) ........................................................184
復(fù)習(xí)思考題.....................................................185
第八章 勞動(dòng)人事法規(guī)政策與
勞動(dòng)關(guān)系管理................................ 187
第一節(jié)認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系.................................188
第二節(jié)勞動(dòng)合同管理.................................192
第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議.........................................201
本章小結(jié) ........................................................207
復(fù)習(xí)思考題.....................................................207
第九章 職業(yè)生涯規(guī)劃................................209
第一節(jié)人生發(fā)展與職業(yè)生涯......................210
第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃..................213
第三節(jié) 組織職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃..................221
本章小結(jié) ........................................................226
復(fù)習(xí)思考題.....................................................226
附錄..........................................................229
附錄A 職位調(diào)查問(wèn)卷.................................229
附錄B 職位分析問(wèn)卷..................................234
參考文獻(xiàn) .................................................. 242