秘書禮儀（第二版）

定　價：￥38.00

作　者：	方尤瑜，楊鋒，張同欽編
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材
標　簽：	暫缺

購買這本書可以去

京東 (￥34.20)

ISBN：	9787300279954	出版時間：	2020-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《秘書禮儀》（第二版）在吸收現(xiàn)代中西方禮儀規(guī)則及規(guī)范的基礎(chǔ)上，探討和介紹了現(xiàn)代秘書禮儀的基本內(nèi)涵及實踐。全書共九章，主要涉及秘書個人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、儀式禮儀、宴請禮儀、會議禮儀、電子通信禮儀及文書禮儀等，并附錄了一些常用的禮儀規(guī)范和文化常識。第二版從編寫人員到相關(guān)內(nèi)容，都做了較大幅度的調(diào)整。編寫人員都是高校一線教學(xué)骨干，都有著相當豐富的秘書學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗，這在一定程度上使《秘書禮儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》更貼近現(xiàn)代秘書人員學(xué)習(xí)與工作的實際需求。同時，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，全球的一體化，國際交往日益頻繁，各國、各地區(qū)的禮儀規(guī)則和規(guī)范也在互相滲透、影響，如何求同存異、取長補短，是處于組織窗口地位的現(xiàn)代秘書人員都必須面對的課題，《秘書禮儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》在這方面也努力地做了一些新的思考和探討。編寫特色：體例合理，內(nèi)容完整?！睹貢Y儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》從現(xiàn)代秘書人員的禮儀實際出發(fā)，對秘書禮儀的內(nèi)涵做了一定的探討，從秘書個人形象到組織形象，從普通職場到秘書職業(yè)，從傳統(tǒng)到現(xiàn)代，多角度地闡述現(xiàn)代秘書人員所應(yīng)具備的能力素養(yǎng)，力求既有規(guī)范性，又與時俱進。實踐為主，理論為輔?！睹貢Y儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》把實踐性放在首位，力求既有一定的知識性、理論性，更有實踐性和可操作性。中西結(jié)合，二者并重?！睹貢Y儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》在介紹我國有關(guān)的禮儀規(guī)范的同時，兼顧有關(guān)的國際禮儀慣例和要求，力求為現(xiàn)代秘書人員的涉外交往提供禮儀操作指南?！睹貢Y儀（第二版）/21世紀高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材》既適合于大專院校本?？泼貢鴮W(xué)專業(yè)的學(xué)生，也適合于廣大在職或準備入職的現(xiàn)代秘書人員以及對禮儀工作有興趣的各類人員學(xué)習(xí)使用。

作者簡介

　　方尤瑜，廣州外語外貿(mào)大學(xué)副教授。先后擔(dān)任過“秘書禮儀”“秘書學(xué)概論”“涉外秘書實務(wù)”等課程的教學(xué)工作。主編教材《秘書禮儀》（中國人民大學(xué)出版社2011版）、《現(xiàn)代秘書交際禮儀》（暨南大學(xué)出版社2007版）、《涉外秘書實務(wù)》（暨南大學(xué)出版社2012版），參與全國自學(xué)考試統(tǒng)編教材《涉外秘書實務(wù)》和《外事工作概論》及其系列輔導(dǎo)書的編寫工作。

圖書目錄

第一章秘書禮儀概述
第一節(jié) 禮儀概述
一、禮儀的含義
二、中國禮儀的起源與發(fā)展
三、中西禮儀比較
第二節(jié) 現(xiàn)代秘書禮儀工作
一、現(xiàn)代秘書禮儀工作的特征
二、現(xiàn)代秘書禮儀工作的職能
三、現(xiàn)代秘書禮儀工作的意義和作用
四、現(xiàn)代秘書禮儀工作的原則
第三節(jié) 現(xiàn)代秘書的禮儀修養(yǎng)
一、禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
二、禮儀修養(yǎng)的內(nèi)容
三、禮儀修養(yǎng)的方法
第二章個人禮儀
第一節(jié) 儀表禮儀
一、儀容禮儀
二、服飾禮儀
第二節(jié) 儀態(tài)禮儀
一、站姿禮儀
二、坐姿禮儀
三、走姿禮儀
四、蹲姿禮儀
五、手勢禮儀
六、表情禮儀
第三節(jié) 言語禮儀
一、重視語音、語速
二、重視語氣、語態(tài)
三、強化語言技巧
第三章交往禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
一、拜訪約會禮節(jié)
二、見面禮節(jié)
三、引見介紹禮節(jié)
四、遞接名片禮節(jié)
第二節(jié) 交談禮儀
一、平等坦誠的態(tài)度
二、文明禮貌的語言
三、適宜恰當?shù)脑掝}
四、妥帖得體的方式
五、交談的注意事項
第三節(jié) 饋贈禮儀
一、饋贈禮品原則
二、禮品種類
三、送禮禮節(jié)
四、受禮禮節(jié)
第四章接待禮儀
第一節(jié) 接待工作的禮儀要求
一、端正態(tài)度
二、遵循原則
三、熟悉程序
四、規(guī)范舉止
第二節(jié) 日常接待禮儀
一、迎送賓客禮儀
二、接待賓客禮儀
第三節(jié) 活動接待禮儀
一、文藝晚會禮儀
二、舞會禮儀
三、參觀訪問禮儀
第四節(jié) 國旗禮儀
一、中華人民共和國國旗
二、國旗升掛使用基本要求
三、國旗升掛的地點和場合
四、國旗升掛的排序
第五章儀式禮儀
第一節(jié) 開業(yè)典禮禮儀
一、開業(yè)典禮的禮儀準備
二、開業(yè)典禮的禮儀組織
三、參加開業(yè)典禮的禮儀要求
第二節(jié) 剪彩儀式禮儀
一、剪彩儀式的禮儀準備
二、剪彩儀式的禮儀組織
三、參加剪彩儀式的禮儀要求
第三節(jié) 簽字儀式禮儀
一、簽字儀式的禮儀準備
二、簽字儀式的禮儀組織
三、參加簽約儀式的禮儀要求
第六章宴請禮儀
第一節(jié) 設(shè)宴禮儀
一、宴請的形式
二、宴請的組織
第二節(jié) 赴宴禮儀
一、赴宴的主要禮節(jié)
二、席間禮節(jié)
第三節(jié) 餐飲禮儀
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
第七章會議禮儀
第一節(jié) 會議常規(guī)禮儀
一、會議環(huán)境布置禮儀規(guī)范
二、會議服務(wù)安排禮儀規(guī)范
第二節(jié) 常見會議禮儀
一、代表大會禮儀
二、茶話會禮儀
三、座談會禮儀
四、電視電話會議禮儀
五、悼念會禮儀
六、洽談會禮儀
七、新聞發(fā)布會禮儀
第三節(jié) 與會禮儀
一、主持人禮儀
二、與會人員禮儀
三、發(fā)言人禮儀
第八章電子通信禮儀
第一節(jié) 固定電話通信禮儀
一、接電話禮儀
二、錄音電話禮儀
三、打電話禮儀
第二節(jié) 移動通信禮儀
一、置放有位
二、保持暢通
三、妥善使用
四、短信禮儀
五、微信禮儀
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)通信禮儀
一、上網(wǎng)禮儀規(guī)則
二、郵件禮儀
三、資訊交流禮儀
第四節(jié) 電報、傳真禮儀
一、電報禮儀
二、傳真禮儀
第九章文書禮儀
第一節(jié) 書信禮儀
一、書信的一般禮儀要求
二、普通書信禮儀規(guī)范
三、特種書信禮儀規(guī)范
第二節(jié) 致辭類文書禮儀
一、開幕詞和閉幕詞
二、歡迎詞和歡送詞
三、祝詞和答謝詞
第三節(jié) 喪悼類文書禮儀
一、訃告
二、悼詞
第四節(jié) 英文書信禮儀
一、信文書寫禮儀規(guī)范
二、信封書寫禮儀規(guī)范
附錄1 關(guān)于國旗、國歌的禮儀規(guī)范
附錄2 秘書禮儀一百條
附錄3 世界一些國家和地區(qū)的別稱
附錄4 關(guān)于“花”的禮儀常識
附錄5 常見色彩的禮儀象征
附錄6 交際常用禮貌用語
附錄7 常見手勢語
參考文獻
后記