新零售概論

定　價：￥38.80

作　者：	馮江華著，馮江華田秋麗黃翼馬新燕編
出版社：	北京師范大學出版社
叢編項：	大數(shù)據+新零售管理叢書
標　簽：	暫缺

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京東 (￥38.80)

ISBN：	9787303251490	出版時間：	2020-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	216	字數(shù)：

內容簡介

　　隨著互聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據、物聯(lián)網等技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售產生了巨大變革，“新零售”應運而生。新零售將通過數(shù)據與商業(yè)邏輯的深度結合，實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產變革，是中國零售大發(fā)展的新契機。基于此，本書以新零售的產生、典型模式為切入點，詳細介紹了新零售中涉及的主要技術及其應用場景，新零售“人-貨-場”次序和格局的重構，數(shù)據賦能的內涵以及新零售下數(shù)據賦能的主要場景，最后，本書還為大學生和初學者介紹了新零售時代的學習思維、技能要求、典型工作崗位等，幫助他們有針對性地學習相關知識并有目標地提升自身技能。

作者簡介

　　馮江華，上海電子信息職業(yè)技術學院經濟與管理學院黨總支書記/院長，副教授。先后任職于山西財經大學、上海工商外國語學院、上海電子信息職業(yè)技術學院，曾在上海生南集團公司任副總經理。兼任全國外經貿行業(yè)職業(yè)教學指導委員會委員、全國跨境電商專業(yè)教學指導委員會委員、上海高職高專經濟類教學指導委員會委員，電子商務專指委副主任委員，上海市會展行業(yè)協(xié)會教育委員會副主任，上海市教委創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教指委副秘書長。發(fā)表學術論文30余篇，出版《創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)技巧》等教材5本。

圖書目錄

第一章零售與新零售
第一節(jié) 零售、零售商與零售業(yè)
第二節(jié) 新零售
第二章新零售技術
第一節(jié) 物聯(lián)網
第二節(jié) 大數(shù)據
第三節(jié) 云計算
第四節(jié) 人工智能
第五節(jié) 3D打印
第六節(jié) VR/AR/MR
第七節(jié) 區(qū)塊鏈
第三章新零售“人”洞察
第一節(jié) 關于“人”
第二節(jié) 消費者行為
第三節(jié) 客戶生命周期
第四節(jié) 客戶畫像
第五節(jié) 客戶關系管理
第四章新零售“貨”管理
第一節(jié) 關于“貨”
第二節(jié) 供應鏈
第三節(jié) 供應鏈典型模式
第四節(jié) 云ERP系統(tǒng)
第五章新零售“場“創(chuàng)新
第一節(jié) 關于“場”
第二節(jié) 全渠道融合
第三節(jié) IP經濟
第四節(jié) 社群經濟
第六章數(shù)據賦能
第一節(jié) 數(shù)據賦能的內涵
第二節(jié) 數(shù)據賦能場景
第七章新零售時代的學習與工作
第一節(jié) 新零售時代的學習思維
第二節(jié) 新零售時代的技能學習
第三節(jié) 新零售時代的工作