銷售管理（第2版）

　　銷售管理是建立在市場營銷學、行為科學及現(xiàn)代管理理論和技術(shù)基礎上的一門學科。在學習過程中，學生要在了解銷售管理的基本理論和基本框架基礎上，重點掌握銷售人員的管理以及銷售計劃的制訂等，并能夠聯(lián)系實際，具備一定的銷售實踐能力和技巧，為以后更好地從事銷售管理工作打下良好的基礎。本教材共有八個項目，即銷售管理準備、銷售組織模式選擇、銷售部門及人員的職責確定、銷售人員管理、銷售計劃與預測、客戶管理、信用管理和銷售渠道管理。

　　杜泉，浙江大學工商管理碩士，現(xiàn)任浙江金融職業(yè)學院繼續(xù)教育與培訓學院副院長，高級培訓師，具備中國市場學會認證市場營銷總監(jiān)資格，有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任企業(yè)營銷公司總經(jīng)理，兼任多家企業(yè)營銷顧問。