電子商務概論（第2版）

第1章 電子商務概述
本章要點
引例 海爾商城：激進傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉型之路
1．1 電子商務的含義
1．2 電子商務的分類
1．3 電子商務的產生與發(fā)展
1．4 國內外電子商務發(fā)展現狀
本章小結
復習思考題
第2章 電子商務商業(yè)模式
本章要點
引例 零售巨頭沃爾瑪是如何做O2O的
2．1 電子商務商業(yè)模式概述
2．2 網絡零售商業(yè)模式
2．3 B2B電子商務模式
2．4 B2G電子商務模式
2．5 新型電子商務模式
本章小結
復習思考題
第3章 電子商務技術基礎
本章要點
引例 大數據時代的電子商務
3．1 計算機網絡
3．2 互聯(lián)網技術
3．3 web技術
3．4 數據庫技術
3．5 電子商務新技術
本章小結
復習思考題
第4章 電子商務網站建設
本章要點
引例 某公司電子商務網站規(guī)劃建設方案
4．1 電子商務網站概述
4．2 電子商務網站的建設流程
4．3 電子商務系統(tǒng)建設
本章小結
復習思考題
第5章 電子商務安全
本章要點
引例 1號店商鋪標錯價，4 000元裸鉆賣1 000元
5．1 電子商務安全概述
5．2 加密技術
5．3 認證技術
5．4 電子商務安全交易協(xié)議
本章小結
復習思考題
第6章 網絡營銷
本章要點
引例“鉆石小鳥”如何破局網銷難題
6．1 網絡營銷概述
6．2 網絡營銷策略
6．3 網絡營銷方法
本章小結
復習思考題
第7章 電子支付與網上銀行
本章要點
引例易寶支付：用支付扛起金融大旗
7．1 電子支付概述
7．2 電子支付工具
7．3 第三方支付
7．4 移動支付
7．5 網上銀行
本章小結
復習思考題
第8電子商務物流
本章要點
引例 物流大師亞馬遜是怎么賺錢的
8．1 物流概述
8．2 電子商務與物流
8．3 電子商務物流管理
8．4 電子商務供應鏈管理
8．5 電子商務物流技術
本章小結
復習思考題
第9章 電子商務典型應用
本章要點
引例 美團點評：戰(zhàn)略聚焦“Food+Platform”
9．1 移動電子商務
9．2 網絡零售
9．3 旅游電子商務
9．4 網絡招聘
9．5 電子商務的其他應用
本章小結
復習思考題
第10章 電子商務法律規(guī)范
本章要點
引例 電子商務蓬勃發(fā)展各類挑戰(zhàn)不容忽視
10．1 電子商務法律規(guī)范概述
10．2 國內外電子商務立法現狀
10．3 電子商務交易的法律法規(guī)
10．4 電子商務中個人隱私保護法律規(guī)范
10．5 電子商務知識產權法律規(guī)范
本章小結
復習思考題
附錄
主要參考資料