方玲玉,長沙民政職業(yè)技術學院商學院院長,管理學教授,教育部全國高校教師網絡培訓中心特聘主講教授,湖南高等職業(yè)教育電子商務專業(yè)帶頭人,湖南省職業(yè)技能鑒定專家委員會電子商務專業(yè)委員會秘書長,湖南省工商管理類專委會秘書長,中國職業(yè)教育研究會電子商務與物流專業(yè)協(xié)作委員會副主任;完成課題《高職電子商務職院人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新研究與實踐》獲2005年國家教學成果二等獎。主持開發(fā)2008年國家精品課程《網絡營銷實務》、2010年***精品課程《電子商務基礎與應用》,其中《網絡營銷實務》已升級為2013年***精品資源共享課。出版著作?部,其中《電子商務基礎與應用――“學.用.做”一體化教程(第4版)》、《客戶服務與管理――項目教程(第4版)》被教育部評為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。