現(xiàn)代禮儀教程（第2版）

　　《現(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀高職高專公共基礎課系列規(guī)劃教材》作為反映高職教育教學改革新理念的新型實用教材，是按照項目導向、任務驅(qū)動、理實一體、突出特色的原則進行課程開發(fā)的有益嘗試?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀高職高專公共基礎課系列規(guī)劃教材》的內(nèi)容是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設定的，分為導論及個人形象禮儀、日常交際禮儀、溝通交流禮儀、商務活動禮儀四個項目。每個項目下設若干個任務，包括儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、見面禮儀、求職禮儀、涉外活動禮儀、日常溝通禮儀、電話溝通禮儀、網(wǎng)絡溝通禮儀、商務拜訪禮儀、商務接待禮儀、商務會議禮儀、儀式活動禮儀、商務宴請禮儀。每個任務作為一個禮儀活動訓練單元，由“任務目標”“案例導入”“任務設計”“相關(guān)知識”“課后練習”“拓展閱讀”構(gòu)成。“任務目標”指明了學習本任務之后學生能掌握的現(xiàn)代禮儀技能，讓學生在學習每個任務的開始就做到學有重點、學有方向?！鞍咐龑搿彼x案例是與本任務應掌握的核心技能相關(guān)的現(xiàn)代禮儀案例，每個案例都營造了一個典型的交際情境。這里所營造的情境實用、生動，有的是示范式的（正確的禮儀表現(xiàn)），有的是示錯式的（錯誤的禮儀表現(xiàn)）。學生通過這些典型案例進行思考，進一步明確本任務的學習目標和核心內(nèi)容?！叭蝿赵O計”充分強調(diào)亟需解決的現(xiàn)代禮儀的具體任務的重要性和意義，進一步明確教學需要面對的具體問題?！跋嚓P(guān)知識”重點介紹為完成任務目標必須掌握的交際禮儀知識，為實訓操作提供充足的知識儲備。這些知識的介紹本著“理論夠用為度”的原則，注重條理性和可讀性。為適應碎片化閱讀的特點，理論中穿插了若干個“小故事”“小案例”“小貼士”，極大地增強了可讀性、趣味性和啟發(fā)性?！罢n后練習”是經(jīng)過精心設計和選編的，每道練習題并非簡單的問答題，而是需要學生消化課堂學習內(nèi)容、親身實踐、動手動腦去完成的技能訓練題。這些練習題可供學生在課后復習鞏固時選用，以深化對交際禮儀知識的把握，將各類交際禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為習慣?！巴卣归喿x”精選了富有情趣的禮儀相關(guān)美文，以二維碼鏈接形式提供給學生作為課后學習的閱讀材料，以使學生開闊視野，加深對相關(guān)禮儀知識的了解和掌握?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀高職高專公共基礎課系列規(guī)劃教材》為現(xiàn)代交際禮儀國家精品課程（張巖松為課程負責人）建設成果之一，既可作為高職高專各專業(yè)學生的禮儀教材，又可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的讀物及自我訓練手冊，還可作為各企事業(yè)單位進行禮儀崗位培訓的創(chuàng)新型實用教材。

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