現(xiàn)代禮儀教程（第2版）

　　《現(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》作為反映高職教育教學(xué)改革新理念的新型實用教材，是按照項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、理實一體、突出特色的原則進(jìn)行課程開發(fā)的有益嘗試?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》的內(nèi)容是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設(shè)定的，分為導(dǎo)論及個人形象禮儀、日常交際禮儀、溝通交流禮儀、商務(wù)活動禮儀四個項目。每個項目下設(shè)若干個任務(wù)，包括儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、見面禮儀、求職禮儀、涉外活動禮儀、日常溝通禮儀、電話溝通禮儀、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)會議禮儀、儀式活動禮儀、商務(wù)宴請禮儀。每個任務(wù)作為一個禮儀活動訓(xùn)練單元，由“任務(wù)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“任務(wù)設(shè)計”“相關(guān)知識”“課后練習(xí)”“拓展閱讀”構(gòu)成。“任務(wù)目標(biāo)”指明了學(xué)習(xí)本任務(wù)之后學(xué)生能掌握的現(xiàn)代禮儀技能，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)每個任務(wù)的開始就做到學(xué)有重點、學(xué)有方向?！鞍咐龑?dǎo)入”所選案例是與本任務(wù)應(yīng)掌握的核心技能相關(guān)的現(xiàn)代禮儀案例，每個案例都營造了一個典型的交際情境。這里所營造的情境實用、生動，有的是示范式的（正確的禮儀表現(xiàn)），有的是示錯式的（錯誤的禮儀表現(xiàn)）。學(xué)生通過這些典型案例進(jìn)行思考，進(jìn)一步明確本任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和核心內(nèi)容?！叭蝿?wù)設(shè)計”充分強(qiáng)調(diào)亟需解決的現(xiàn)代禮儀的具體任務(wù)的重要性和意義，進(jìn)一步明確教學(xué)需要面對的具體問題。“相關(guān)知識”重點介紹為完成任務(wù)目標(biāo)必須掌握的交際禮儀知識，為實訓(xùn)操作提供充足的知識儲備。這些知識的介紹本著“理論夠用為度”的原則，注重條理性和可讀性。為適應(yīng)碎片化閱讀的特點，理論中穿插了若干個“小故事”“小案例”“小貼士”，極大地增強(qiáng)了可讀性、趣味性和啟發(fā)性?！罢n后練習(xí)”是經(jīng)過精心設(shè)計和選編的，每道練習(xí)題并非簡單的問答題，而是需要學(xué)生消化課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容、親身實踐、動手動腦去完成的技能訓(xùn)練題。這些練習(xí)題可供學(xué)生在課后復(fù)習(xí)鞏固時選用，以深化對交際禮儀知識的把握，將各類交際禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為習(xí)慣?！巴卣归喿x”精選了富有情趣的禮儀相關(guān)美文，以二維碼鏈接形式提供給學(xué)生作為課后學(xué)習(xí)的閱讀材料，以使學(xué)生開闊視野，加深對相關(guān)禮儀知識的了解和掌握?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》為現(xiàn)代交際禮儀國家精品課程（張巖松為課程負(fù)責(zé)人）建設(shè)成果之一，既可作為高職高專各專業(yè)學(xué)生的禮儀教材，又可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的讀物及自我訓(xùn)練手冊，還可作為各企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型實用教材。

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