現(xiàn)代禮儀教程（第2版）

　　《現(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》作為反映高職教育教學(xué)改革新理念的新型實(shí)用教材，是按照項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體、突出特色的原則進(jìn)行課程開發(fā)的有益嘗試?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》的內(nèi)容是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動(dòng)所涉及的各方面禮儀而設(shè)定的，分為導(dǎo)論及個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、溝通交流禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀四個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)若干個(gè)任務(wù)，包括儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、見面禮儀、求職禮儀、涉外活動(dòng)禮儀、日常溝通禮儀、電話溝通禮儀、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、儀式活動(dòng)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀。每個(gè)任務(wù)作為一個(gè)禮儀活動(dòng)訓(xùn)練單元，由“任務(wù)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“任務(wù)設(shè)計(jì)”“相關(guān)知識(shí)”“課后練習(xí)”“拓展閱讀”構(gòu)成。“任務(wù)目標(biāo)”指明了學(xué)習(xí)本任務(wù)之后學(xué)生能掌握的現(xiàn)代禮儀技能，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)每個(gè)任務(wù)的開始就做到學(xué)有重點(diǎn)、學(xué)有方向。“案例導(dǎo)入”所選案例是與本任務(wù)應(yīng)掌握的核心技能相關(guān)的現(xiàn)代禮儀案例，每個(gè)案例都營造了一個(gè)典型的交際情境。這里所營造的情境實(shí)用、生動(dòng)，有的是示范式的（正確的禮儀表現(xiàn)），有的是示錯(cuò)式的（錯(cuò)誤的禮儀表現(xiàn)）。學(xué)生通過這些典型案例進(jìn)行思考，進(jìn)一步明確本任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和核心內(nèi)容。“任務(wù)設(shè)計(jì)”充分強(qiáng)調(diào)亟需解決的現(xiàn)代禮儀的具體任務(wù)的重要性和意義，進(jìn)一步明確教學(xué)需要面對(duì)的具體問題。“相關(guān)知識(shí)”重點(diǎn)介紹為完成任務(wù)目標(biāo)必須掌握的交際禮儀知識(shí)，為實(shí)訓(xùn)操作提供充足的知識(shí)儲(chǔ)備。這些知識(shí)的介紹本著“理論夠用為度”的原則，注重條理性和可讀性。為適應(yīng)碎片化閱讀的特點(diǎn)，理論中穿插了若干個(gè)“小故事”“小案例”“小貼士”，極大地增強(qiáng)了可讀性、趣味性和啟發(fā)性?！罢n后練習(xí)”是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和選編的，每道練習(xí)題并非簡單的問答題，而是需要學(xué)生消化課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容、親身實(shí)踐、動(dòng)手動(dòng)腦去完成的技能訓(xùn)練題。這些練習(xí)題可供學(xué)生在課后復(fù)習(xí)鞏固時(shí)選用，以深化對(duì)交際禮儀知識(shí)的把握，將各類交際禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為習(xí)慣?！巴卣归喿x”精選了富有情趣的禮儀相關(guān)美文，以二維碼鏈接形式提供給學(xué)生作為課后學(xué)習(xí)的閱讀材料，以使學(xué)生開闊視野，加深對(duì)相關(guān)禮儀知識(shí)的了解和掌握?！冬F(xiàn)代禮儀教程（第2版）/新世紀(jì)高職高專公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》為現(xiàn)代交際禮儀國家精品課程（張巖松為課程負(fù)責(zé)人）建設(shè)成果之一，既可作為高職高專各專業(yè)學(xué)生的禮儀教材，又可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的讀物及自我訓(xùn)練手冊，還可作為各企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型實(shí)用教材。

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