1分鐘掌控對(duì)話(huà)：掌控溝通主動(dòng)權(quán)的46個(gè)提問(wèn)策略

定　價(jià)：￥49.80

作　者：	陳胤君著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115543448	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	大32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	197	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《1分鐘掌控對(duì)話(huà)：掌控溝通主動(dòng)權(quán)的46個(gè)提問(wèn)策略》介紹了在1分鐘內(nèi)通過(guò)提問(wèn)掌控對(duì)話(huà)主動(dòng)權(quán)的方法，針對(duì)提問(wèn)時(shí)不該觸碰哪些雷區(qū)，不同場(chǎng)合下該問(wèn)什么問(wèn)題以及如何有效提問(wèn)等技巧，進(jìn)行了詳細(xì)的解讀?！?分鐘掌控對(duì)話(huà)：掌控溝通主動(dòng)權(quán)的46個(gè)提問(wèn)策略》語(yǔ)言活潑、內(nèi)容實(shí)用、版式輕松，每個(gè)小節(jié)分為理念講解、案例展示、技巧總結(jié)等部分，并且配有大幅動(dòng)漫插圖，讀者既不需要做邏輯性很強(qiáng)的思考，又能通過(guò)看圖獲取知識(shí)。46個(gè)提問(wèn)策略，幫助讀者快速提升提問(wèn)能力，掌握人際溝通技巧，改善人際關(guān)系。《1分鐘掌控對(duì)話(huà)：掌控溝通主動(dòng)權(quán)的46個(gè)提問(wèn)策略》適合想要提升口才、改善人際關(guān)系的人士閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　陳胤君中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員惠州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 天縱達(dá)（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng) 惠州電臺(tái)《連線(xiàn)惠州》特約評(píng)論員惠州電視臺(tái)《午間新聞訪(fǎng)談》、南方都市報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、惠州日?qǐng)?bào)資深評(píng)論員

圖書(shū)目錄

第一章　提問(wèn)的目的：讓對(duì)話(huà)進(jìn)行下去　/001
01　好的問(wèn)題VS不好的問(wèn)題 002
02　提問(wèn)的終極目的：讓對(duì)話(huà)進(jìn)行下去 007
第二章　瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)：有效啟動(dòng)對(duì)話(huà)的提問(wèn)策略　/013
01　對(duì)話(huà)無(wú)法啟動(dòng)，也許是時(shí)機(jī)不對(duì) 014
02　對(duì)話(huà)的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)：不忙、想說(shuō)話(huà)、愿意聽(tīng) 017
03　最好的提問(wèn)時(shí)間和最差的提問(wèn)時(shí)間 021
04　試探性提問(wèn)，發(fā)出對(duì)話(huà)信號(hào) 024
05　越簡(jiǎn)單的問(wèn)題越容易得到回應(yīng) 029
06　用提問(wèn)激發(fā)對(duì)方想說(shuō)話(huà)的欲望 033
07　觀(guān)察對(duì)方的反應(yīng)，打開(kāi)他想聽(tīng)的模式 037
08　對(duì)方不想說(shuō)話(huà)，創(chuàng)造一個(gè)不說(shuō)話(huà)的環(huán)境 041
第三章　縮短距離：快速打動(dòng)對(duì)方的提問(wèn)策略　/045
01　建立積極的提問(wèn)態(tài)度 046
02　用一個(gè)稱(chēng)呼快速進(jìn)入對(duì)方的頻道 051
03　梅拉賓法則：表情比你想象的重要10倍 055
04　減輕聲音給人的壓迫感，采用友好的說(shuō)話(huà)方式 060
05　個(gè)人聚焦型問(wèn)題，縮短彼此的距離 065
06　確認(rèn)式提問(wèn)，更容易建立信任關(guān)系 069
07　綁上提問(wèn)的要點(diǎn)，讓對(duì)方有話(huà)可說(shuō) 074
08　提問(wèn)要有分寸，避免讓對(duì)方尷尬 077
第四章　調(diào)動(dòng)氛圍：活躍對(duì)話(huà)氣氛的提問(wèn)策略　/083
01　硬找話(huà)題會(huì)讓對(duì)話(huà)氣氛尷尬 084
02　“閱讀”對(duì)方的表情，判斷氣氛如何 089
03　提問(wèn)過(guò)去的信息會(huì)讓氣氛“結(jié)冰” 092
04　好奇心是開(kāi)啟對(duì)話(huà)熱情的鑰匙 096
05　夸贊式提問(wèn)激發(fā)對(duì)方互動(dòng)的愿望 100
06　使用敬語(yǔ)，消除對(duì)方對(duì)問(wèn)題的不愉快 105
07　避免提把自己的意見(jiàn)正當(dāng)化的問(wèn)題 109
第五章　共鳴式提問(wèn)：引出對(duì)方真心話(huà)的提問(wèn)策略　/115
01　對(duì)方逃避立即回答，因?yàn)閱?wèn)題很難回答 116
02　向?qū)Ψ秸故灸愕年P(guān)心，他會(huì)愿意向你吐露真心 120
03　簡(jiǎn)單的關(guān)心是多余的照顧 123
04　在提問(wèn)中消除斷定語(yǔ)調(diào) 126
05　共鳴式提問(wèn)，注意不要太主觀(guān) 129
06　重要的是，對(duì)對(duì)方的故事產(chǎn)生共鳴 134
07　重復(fù)對(duì)方使用的關(guān)鍵詞 139
第六章　深度溝通：讓對(duì)話(huà)逐漸深入的提問(wèn)策略　/145
01　有計(jì)劃地把握提問(wèn)的重點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)話(huà)價(jià)值 146
02　泛泛而問(wèn)，只能得到?jīng)]有答案的回答 149
03　利用診斷式提問(wèn)找到核心問(wèn)題 152
04　記住想詳細(xì)了解的重點(diǎn) 156
05　與其拐彎抹角，不如直接提出核心問(wèn)題 160
06　以“具體來(lái)說(shuō)……”逐漸深入提問(wèn) 164
07　提問(wèn)時(shí)，有必要展示你的觀(guān)點(diǎn) 167
08　觀(guān)察對(duì)方的身體語(yǔ)言，巧妙地追問(wèn) 171
第七章　轉(zhuǎn)移話(huà)題：讓對(duì)話(huà)持續(xù)進(jìn)行的提問(wèn)策略　/177
01　出現(xiàn)尬聊，轉(zhuǎn)移一下話(huà)題 178
02　利用熱點(diǎn)話(huà)題提問(wèn)比較保險(xiǎn) 181
03　針對(duì)身邊的物品進(jìn)行提問(wèn) 183
04　針對(duì)雙方都感興趣的話(huà)題提問(wèn) 186
05　上推、下切、平行技術(shù)：尋找對(duì)話(huà)的意義 191
06　找不到話(huà)題，不妨適時(shí)轉(zhuǎn)移提問(wèn)權(quán) 194