章 人都看不準，怎么才能贏
【測一測】你的識人能力怎么樣 / 002
【現象】為什么表里不一 / 007
【技巧】眼神讀心：眼神接觸的關鍵技巧 / 010
【技巧】眉語識人：心情變幻看眉毛 / 016
【技巧】笑而不語：萬千笑容背后的秘密 / 020
【技巧】觀鼻識人：誰的鼻子在說話 / 025
【技巧】觀嘴識人：不開口也能知其心 / 029
第二章 誰被動作出賣了
【測一測】超級有趣的行為測試 / 034
【現象】別讓肢體動作毀了你 / 037
【技巧】觀手識人：手勢的解讀與操控 / 040
【技巧】握手知性情：養(yǎng)成握手的習慣 / 045
【技巧】瘋言腳語：腳下動作露玄機 / 051
【技巧】走姿識人：走路姿勢暴露性格 / 056
【技巧】點頭示意：俘獲人心的微動作 / 060
【技巧】站姿識人：如何從站姿讀懂性格 / 064
【技巧】坐姿識人：日常坐姿斷性格 / 068
第三章 如何在人際交往中勝出
【測一測】你的社交水平怎么樣 / 074
【現象】咖啡館提高辦事成功率 / 077
【技巧】在別人疲憊時提出請求 / 080
【技巧】人際吸引增減原則 / 083
【技巧】用別人喜歡的方式交往 / 088
【技巧】異性效應 / 092
【技巧】如何影響他人對你的看法 / 095
【技巧】做別人的心靈療愈師 / 099
第四章 其實你比蔡康永還會說
【測一測】你的表達能力怎么樣 / 104
【現象】別人不信你，怎么往下聊 / 107
【技巧】傾聽的關鍵技術 / 110
【技巧】適時認輸 / 114
【技巧】故事留懸念，對方有興趣 / 117
【技巧】不討人厭的拒絕術 / 119
【技巧】罵你能忍，夸你不能忍 / 122
第五章 聰明的人，絕不會輸給情緒
【測一測】你善于控制情緒嗎 / 126
【現象】身邊的“定時炸彈”怎么那么多 / 130
【技巧】走出詹森效應怪圈 / 133
【技巧】自我意識控制 / 136
【技巧】數顏色法 / 140
【技巧】冷處理 / 144
【技巧】假想快樂 / 149
【技巧】暴露療法直面恐懼 / 153
【技巧】凈水法則 / 157
第六章 高手，在無形中掌控對方
【測一測】你的掌控能力如何 / 162
【現象】為什么總是跟著對方的思路走 / 164
【技巧】提高語速有利于說服對方 / 167
【技巧】烏比岡湖效應 / 171
【技巧】魚和叉效應 / 174
【技巧】達特茅斯印第安人隊與普林斯頓老虎隊效 應 / 178
第七章 如果你也不想輸
【測一測】你是馳騁職場的高手嗎 / 184
【現象】為什么你總是不開心 / 188
【技巧】優(yōu)先效應 / 190
【技巧】露臉效應 / 194
【技巧】男女搭配、干活不累 / 198
【技巧】賽利格曼效應 / 201
【技巧】人際相似效應 / 206
第八章 搞定客戶其實很容易
【測一測】你的銷售技巧怎么樣 / 212
【現象】為什么銷售冠軍總是他 / 216
【技巧】炮灰戰(zhàn)略 / 219
【技巧】互惠攻心術 / 223
【技巧】物以稀為貴 / 227
【技巧】權威暗示 / 231
【技巧】承諾心理 / 235
【技巧】社會認同 / 239
第九章 談個戀愛，要不要那么復雜
【測一測】你是約會高手嗎 / 244
【現象】為什么心儀的人不理你 / 247
【技巧】約會后不要秒回信息 / 250
【技巧】黑暗效應 / 253
【技巧】九小時效應 / 256
【技巧】觸碰效應 / 260
【技巧】驚喜效應 / 263
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