社群營銷（微課版）

項目一　走進社群營銷 …1
教學目標　………………………1
思維導圖　………………………2
課前自學………………………　2
一、認識社群　…………………2
二、認識社群營銷　……………9
自學自測　……………………　14
課中實訓………………………　17
實訓一　認識社群 …………　17
實訓二　認識社群營銷 ……　19
實訓項目評價　………………　21
課后提升………………………　23
案例一　知乎的社群營銷 …　23
案例二　社群經濟的未來 …　24
項目二　構建有效社群 ……………　26
教學目標　……………………　27
思維導圖　……………………　28
課前自學………………………　29
一、分析社群價值　…………　29
二、制訂社群規(guī)則及發(fā)展規(guī)劃　……………………　32
三、吸引并聚攏社群用戶　…　36
自學自測　……………………　40
課中實訓………………………　43
實訓一　分析社群價值 ……　43
實訓二　制訂社群規(guī)則 ……　45
實訓三　吸引并聚攏社群用戶 ………………　49
實訓四　本項目實訓思維導圖設計 ………………　54
實訓項目評價　………………　55
課后提升………………………　57
案例一　青青果園社群構建 ………………　57
案例二　i博導社群構建 ……　58
項目三　玩轉社群運營 ……………　61
教學目標　……………………　61
思維導圖　……………………　62
課前自學………………………　63
一、促進社群活躍　…………　63
二、打造社群品牌　…………　71
三、分化社群規(guī)模　…………　75
四、實現(xiàn)社群變現(xiàn)　…………　79
自學自測　……………………　84
課中實訓………………………　87
實訓一　促進社群活躍 ……　87
實訓二　打造社群品牌 ……　89
實訓三　實現(xiàn)社群變現(xiàn) ……　91
實訓四　本項目實訓思維導圖設計 ………………　93
實訓項目評價　………………　93
課后提升………………………　95
案例一　幸福西餅的社群運營 ………………　95
案例二　“每時茶”社群 營銷 ………………　97
項目四　組織線下活動 ………………　99
教學目標　……………………　99
思維導圖　…………………　100
課前自學……………………　100
一、活動策劃與籌備　……　100
二、活動實施與總結　……　105
自學自測　……………………110
課中實訓……………………　113
實訓一　線下活動策劃 ……113
實訓二　線下活動籌備 ……116
實訓三　線下活動實施及 復盤 ………………117
實訓四　本項目實訓思維導圖設計 ………………118
實訓項目評價　………………119
課后提升……………………　121
案例一　萌新運營苑線下活動 ……………　121
案例二　每時茶社群活動運營 ……………　124
項目五　管理社群團隊 …………　127
教學目標　…………………　127
思維導圖　…………………　128
課前自學……………………　128
一、構建社群團隊框架　…　128
二、有效地管理社群運營團隊　…………………　134
自學自測　…………………　141
課中實訓……………………　145
實訓一　搭建社群運營團隊 ……………　145
實訓二　管理社群運營團隊 ……………　147
實訓三　本項目實訓思維導圖設計 ……………　152
實訓項目評價　……………　153
課后提升……………………　155
案例一　社群運營的KPI 有哪些問題，該如何 解決 ……………　155
案例二　做好分工，讓社群團隊管理更輕松 ……………　156