電子商務實務

項目1 電子商務概述
1．1 電子商務認知
1．1．1 電子商務的內涵
1．1．2 電子商務的特點
1．1．3 電子商務的作用
1．2 電子商務的發(fā)展歷程
1．3 電子商務系統(tǒng)及其組成
1．3．1 電子商務的概念模型
1．3．2 電子商務系統(tǒng)
1．3．3 電子商務一般框架
1．4 電子商務模式
1．4．1 82B交易模式
1．4．2 82C交易模式
1．4．3 C2C交易模式
1．4．4 020交易模式
1．4．5 電子商務其他模式
1．5 電子商務行業(yè)應用
1．5．1 移動電子商務
1．5．2 跨境電子商務
1．5．3 農村電子商務
課后練習
項目2 電子商務信息技術
2．1 通信技術
2．1．1 通信技術的產生與發(fā)展
2．2．2 通信技術在電子商務中的應用
2．2 網(wǎng)絡技術
2．2．1 網(wǎng)絡的產生與發(fā)展
2．2．2 網(wǎng)絡的功能與分類
2．2．3 計算機網(wǎng)絡的體系結構
2．2．4 IP地址和域名
2．3 網(wǎng)站技術
2．3．1 網(wǎng)站技術的產生與發(fā)展
2．3．2 網(wǎng)站技術在電子商務系統(tǒng)的應用
2．4 信息安全技術
2．4．1 電子商務安全概述
2．4．2 信息安全技術在電子商務中的應用
2．5 電子支付技術
2．5．1 電子支付技術概述
2．5．2 電子支付技術在電子商務中的應用
2．6 電子數(shù)據(jù)交換技術
2．6．1 電子數(shù)據(jù)交換技術概述
2．6．2 電子數(shù)據(jù)交換技術在電子商務中的應用
2．7 人工智能技術
2．7．1 人工智能技術概述
2．7．2 人工智能技術在電子商務中的應用
課后練習
項目3 網(wǎng)絡零售
3．1 網(wǎng)絡零售概述
3．1．1 網(wǎng)絡零售的內涵及功能
3．1．2 網(wǎng)絡零售的參與主體
3．1．3 網(wǎng)絡零售的發(fā)展歷程
3．1．4 網(wǎng)絡平臺適銷商品
3．2 典型的網(wǎng)絡零售模式
3．2．1 C2C網(wǎng)絡零售
3．2．2 82C網(wǎng)絡零售
3．2．3 網(wǎng)絡零售的發(fā)展趨勢
3．3 新零售
3．3．1 新零售的內涵
3．3．2 新零售的產生背景
3．3．3 新零售的主要特征
3．3．4 新零售的商業(yè)模式
3．4 網(wǎng)絡零售其他模式
3．4．1 無人零售
3．4．2 輕零售
課后練習
項目4 網(wǎng)絡營銷
4．1 網(wǎng)絡營銷概述
4．1．1 市場營銷的內涵
4．1．2 網(wǎng)絡營銷的內涵
……
項目5 網(wǎng)店客戶服務
項目6電子商務物流與配送
項目7 電子商務法律法規(guī)
項目8 網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)
項目9 網(wǎng)站的發(fā)布
項目10 網(wǎng)絡市場調研問卷
項目11 千牛工作臺的操作與使用
附錄 電子商務課程常用網(wǎng)站
參考文獻