高績效銷售的5大習(xí)慣：掌控關(guān)鍵習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)極速成交

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章 高績效銷售的 5 大習(xí)慣 / 001
所有銷售人員都知道努力工作至關(guān)重要，問題在于銷售人員面對不同問題時(shí)的態(tài)度和行為是不同的，正是不同的態(tài)度和行為決定了他們銷售績效的高低。
 
第二章 實(shí)現(xiàn)力：制定明確目標(biāo)，平衡成功的欲望和失敗的恐懼 / 023
無一例外地，高績效銷售人員都被成功的欲望所驅(qū)使，但是他們不是完美主義者，他們承認(rèn)對失敗的恐懼，但并不會被恐懼所嚇倒， 而是通過制定目標(biāo)，逐步向成功靠近！
 
第三章 控制力：抓住機(jī)會，主動為銷售結(jié)果負(fù)責(zé) / 051
高績效銷售人員都擁有很強(qiáng)的內(nèi)部控制力，認(rèn)為自己應(yīng)該對銷售工作中發(fā)生的事情負(fù)責(zé)，他們會制定計(jì)劃，并按照這個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行、獲得反饋，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
 
第四章 復(fù)原力：正確管理壓力，用狀態(tài)進(jìn)行銷售 / 075
壓力在適當(dāng)情況下可以對銷售人員的工作起到積極作用，問題的關(guān)鍵并不是過度的壓力，而是身體和精神狀態(tài)沒有及時(shí)恢復(fù)。在高績效銷售人員看來，聰明地管理壓力比單純努力地工作更重要。
 
第五章 影響力：充分利用自身影響力，獲得更多客戶 / 103
高績效銷售人員知道自己的影響力，并且想辦法接近擁有資源整合能力的人，通過影響力讓他們幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 
第六章 溝通力：與客戶開展有效溝通，建立持續(xù)聯(lián)系 / 133
高績效銷售人員都是好的溝通者，他們會在和客戶的溝通中表現(xiàn)出真正的同理心，通過表象，深度挖掘客戶需求，終達(dá)成銷售目標(biāo)。
 
第七章 銷售人員如何擁有自己的銷售習(xí)慣 / 161
高績效銷售人員是我們的楷模，我們可以通過借鑒他們的行為， 不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，成功獲得自己的銷售習(xí)慣。
 
第八章 管理者如何培養(yǎng)高績效銷售人員 / 175
大多數(shù)管理者明白，他們應(yīng)該創(chuàng)造一種銷售環(huán)境，制定他們對員工的行為要求，培養(yǎng)員工的技能和才能。秀的管理者會幫助他們的員工解鎖銷售習(xí)慣，培養(yǎng)高績效銷售人員。
 
附錄 A / 189
解密者 / 195
致謝 / 197
參考文獻(xiàn) / 199
本書介紹 / 207