前 言
錦囊1
新時代：售賣生活方式 1
1.1 暴利期：產品稀缺，正向盈利 / 2
□ 案例1-1 義烏小商品城—正向盈利催生的“世界超市” / 3
1.2 微利期：產品過剩，模式先行 / 5
□ 案例1-2 “網紅”江小白憑什么異軍突起 / 7
1.3 無利期：產品泛濫，消費升級 / 9
□ 案例1-3 品質升級—高質低價 / 13
□ 案例1-4 尚品宅配—給你的生活方式來一次私人定制 / 17
小結：以“融資 招商”構建新商業(yè)框架 / 18
□ 案例1-5 聲牙科技的融資招商之路 / 20
錦囊2
新思維：賺取交易補貼 22
2.1 利己服務：目光短淺，絞盡腦汁賺錢 / 23
□ 案例2-1 三鹿集團“毒奶粉事件” / 26
2.2 利他服務：我為人人，人人為我創(chuàng)富 / 27
□ 案例2-2 Google瀏覽器利他經濟之路 / 30
2.3 利眾服務：戰(zhàn)略聯(lián)盟，構建商業(yè)生態(tài)鏈 / 31
□ 案例2-3 YY直播和小米直播的成功牽手 / 34
小結：以服務的自由實現(xiàn)成人達己 / 35
□ 案例2-4 馬云—讓天下沒有難做的生意 / 38
錦囊3
新業(yè)態(tài)：運用外包刪除 41
3.1 輕壓力：減法效應，別做負重前行的蝸?！? 42
□ 案例3-1 青島啤酒的轉型升級 / 44
3.2 輕資產：以小博大，少資產撬動利潤 / 46
□ 案例3-2 萬達開啟輕資產轉型之路 / 49
3.3 輕運營：化繁為簡，增效才是重中之重 / 53
□ 案例3-3 碧桂園由重資產轉輕資產 / 55
小結：以價值驅動提高資本回收率 / 57
□ 案例3-4 價值驅動的格力電器 / 60
錦囊4
新渠道：重視用戶傳播 62
4.1 粉絲激活：聚焦痛點，激發(fā)癢點迭代產品 / 63
□ 案例4-1 蘑菇街的生意經 / 65
4.2 粉絲誘惑：內外兼修，讓口碑生根發(fā)芽 / 66
□ 案例4-2 海爾創(chuàng)造品牌美譽度 / 69
4.3 粉絲裂變：以點帶面，品牌力長治久安 / 70
□ 案例4-3 腦白金—一條廣告火遍全國 / 73
小結：以共謀分享搶占用戶心智制高點 / 74
□ 案例4-4 海底撈的生財之道 / 77
錦囊5
新形勢：通過分享鏈接 79
5.1 微平臺：聚焦微信，信任背書創(chuàng)個人品牌 / 80
□ 案例5-1 “滴滴出行”的微信公眾平臺推廣 / 83
5.2 短視頻：玩轉抖音，流量洼地的第三架馬車 / 84
□ 案例5-2 抖音短視頻—成就“摩登兄弟”的傳奇蛻變 / 87
5.3 微傳播：對癥下藥，塑造粉絲經濟生態(tài)鏈 / 89
□ 案例5-3 粉絲經濟：粉絲=流量=錢 / 91
小結：以小眾帶動實現(xiàn)病毒式傳播 / 93
□ 案例5-4 微時代點燃病毒式傳播的激情 / 96
錦囊6
新零售：關注服務體驗 99
6.1 線上平臺：數據賦能，深度觸達消費者 / 100
□ 案例6-1 大數據時代下愛奇藝的精準營銷 / 102
6.2 線下門店：以人為本，追求用戶極致體驗 / 106
□ 案例6-2 體驗店—開拓體驗式消費下的商業(yè)空間 / 108
6.3 智能物流：擊破壁壘，快和近殊途同歸 / 110
□ 案例6-3 商城的智慧物流 / 112
小結：以全渠道滿足客戶全方位需求 / 114
□ 案例6-4 “盒馬鮮生”的新零售模式 / 117
錦囊7
新模式：制定免費模式 120
7.1 企業(yè)銀行：出謀劃策，做好項目成功率劇增 / 121
□ 案例7-1 優(yōu)質項目打造企業(yè)銀行 / 123
7.2 人脈銀行：熟人傳播，耳聽未必虛 / 126
□ 案例7-2 信任轉嫁，顧客才是業(yè)績好的銷售人員 / 128
7.3 時間銀行：回報回本，未來收益提前變現(xiàn) / 129
□ 案例7-3 看企業(yè)如何實現(xiàn)未來變現(xiàn) / 132
小結：以零成本穩(wěn)固顧客強勢地位 / 134
□ 案例7-4 免費模式強調顧客中心地位 / 137
錦囊8
新團隊：設立創(chuàng)客制度 139
8.1 人才吸引：高收入，重賞之下必有勇夫 / 140
□ 案例8-1 人才的“價值” / 142
8.2 人才凝聚：高水平，良禽擇木而棲 / 143
□ 案例8-2 馬云和蔡崇信的緣分 / 145
8.3 人才蓄力：高管理，眾人拾柴火焰高 / 146
□ 案例8-3 騰訊的人才管理秘密 / 148
小結：以飽和現(xiàn)金流實現(xiàn)放養(yǎng)政策 / 150
□ 案例8-4 華為的“三高”人才管理機制 / 152
錦囊9
新圈子：搭建平臺社群 155
9.1 社群搭建：人以群分，精準定位用戶 / 156
□ 案例9-1 小米之家的社群管理模式 / 158
9.2 社群運營：培養(yǎng)斗士，平臺自發(fā)生長 / 160
□ 案例9-2 意見領袖就是撬動商機的杠桿 / 162
9.3 社群鏈接：創(chuàng)造新奇，持續(xù)注入活水 / 164
□ 案例9-3 二手車市場何以成為汽車行業(yè)新藍?！? 167
小結：以經營會員販賣品牌內在屬性 / 168
□ 案例9-4 奢侈品販賣品牌策略 / 171
錦囊10
新戰(zhàn)略：采取逆向眾籌 173
10.1 眾人之智：集思廣益，選取方案 / 174
□ 案例10-1 魔性的“冰桶挑戰(zhàn)” / 176
10.2 眾人之資：整合資源，空手套白狼 / 177
□ 案例10-2 蒙牛的資源整合之路 / 180
10.3 眾人之夢：步調一致，小人物也有大夢想 / 182
□ 案例10-3 影視眾籌起家，淘夢網達人達己 / 184
小結：以優(yōu)化標配持續(xù)獲取多型收益 / 185
□ 案例10-4 如何提高資本收益率 / 189
錦囊11
新同盟：利用產業(yè)聯(lián)邦 191
11.1 合作動能：三個臭皮匠頂個諸葛亮 / 192
□ 案例11-1 日系企業(yè)攜手擺脫對上游的依賴 / 194
11.2 合作模式：同心同德，千斤擔子眾人挑 / 196
□ 案例11-2 沃爾瑪和寶潔公司的鐵壁聯(lián)合 / 199
11.3 合作預期：金蟬脫殼，救夕陽產業(yè)于水火 / 201
□ 案例11-3 索尼和愛立信的并購案 / 203
小結：以志同道合出資促成多方共贏 / 204
□ 案例11-4 打造企業(yè)品牌，實現(xiàn)合作共贏 / 208
錦囊12
新動能：實現(xiàn)快速迭代 210
12.1 金錢導向：現(xiàn)金為王，生存排 / 211
□ 案例12-1 萬通地產的“現(xiàn)金為王”理念 / 214
12.2 人才導向：借力打力，方可事半功倍 / 215
□ 案例12-2 空降CEO改變春雨醫(yī)生的命運 / 218
12.3 機會導向：相時而動，站穩(wěn)風口 / 220
□ 案例12-3 哈羅單車乘共享經濟之勢 / 226
小結：以孤注一擲的魄力擴張商業(yè)版圖 / 228
□ 案例12-4 萬科專注住宅領域的房產開發(fā) / 231
后記 233
參考文獻 240
鄂公網安備 42010302001612號 