藥品物流管理

項(xiàng)目1 物流管理與藥品的概述
任務(wù)1．1 物流管理概述及相關(guān)術(shù)語
任務(wù)1．2 醫(yī)藥物流管理的重要性和分類
任務(wù)1．3 藥品分類及查詢
任務(wù)1．4 藥品電子監(jiān)管碼
任務(wù)1．5 藥品包裝技術(shù)與標(biāo)識(shí)
任務(wù)1．6 藥品質(zhì)量檢驗(yàn)
項(xiàng)目2 藥品采購管理
任務(wù)2．1 采購認(rèn)證、供應(yīng)商開發(fā)
任務(wù)2．2 訂單跟蹤、結(jié)算、需求預(yù)測
任務(wù)2．3 組織實(shí)施采購方案
任務(wù)2．4 供應(yīng)商管理
任務(wù)2．5 采購成本管理
項(xiàng)目3 藥品營銷管理
任務(wù)3．1 前期準(zhǔn)備與談判
任務(wù)3．2 處理客戶投訴
任務(wù)3．3 客戶投訴的案例分析
任務(wù)3．4 物流市場調(diào)查與宣傳
任務(wù)3．5 組織實(shí)施銷售方案
任務(wù)3．6 客戶服務(wù)
任務(wù)3．7 營銷成本管理
項(xiàng)目4 藥品運(yùn)輸管理
任務(wù)4．1 運(yùn)輸作業(yè)
任務(wù)4．2 處理運(yùn)輸單證
項(xiàng)目5 藥品倉儲(chǔ)管理
任務(wù)5．1 收貨、裝卸搬運(yùn)、上架
任務(wù)5．2 保管員的工作
任務(wù)5．3 訂單員的工作
任務(wù)5．4 揀貨、復(fù)核、發(fā)貨
任務(wù)5．5 冷鏈流程及環(huán)節(jié)控制
項(xiàng)目6 藥品配送管理
任務(wù)6．1 實(shí)施配送作業(yè)
任務(wù)6．2 流通加工
任務(wù)6．3 編制配送作業(yè)計(jì)劃
項(xiàng)目7 藥品物流信息管理
任務(wù)7．1 物流信息技術(shù)
任務(wù)7．2 信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用
任務(wù)7．3 物流信息系統(tǒng)分析
任務(wù)7．4 物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用
任務(wù)7．5 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
項(xiàng)目8 實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)1 藥品物流企業(yè)調(diào)查
實(shí)訓(xùn)2 不同類別藥品物流企業(yè)調(diào)查結(jié)果的比較
實(shí)訓(xùn)3 藥品分類
實(shí)訓(xùn)4 藥品目錄查詢
實(shí)訓(xùn)5 藥品電子監(jiān)管碼的查詢
實(shí)訓(xùn)6 藥品運(yùn)輸包裝技術(shù)在物流中的應(yīng)用
實(shí)訓(xùn)7 藥品包裝標(biāo)識(shí)在物流中的應(yīng)用
實(shí)訓(xùn)8 藥品外觀質(zhì)量檢驗(yàn)
實(shí)訓(xùn)9 藥品質(zhì)量維護(hù)
實(shí)訓(xùn)10 GSP對(duì)藥品物流的規(guī)范
附錄
附錄1 麻醉藥品品種目錄（2013年版）
附錄2 精神藥品品種目錄（2013年版）
附錄3 物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考試模塊
參考文獻(xiàn)