為什么你說話別人不愛聽

第一章 說話就要好聽——會說話才能闖天下
會說話好辦事
說話是事業(yè)成功的基礎
巧說話讓感情峰回路轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)著彎兒說話
不正面回答問題
第二章 表達清晰，目的明確——一開口，就抓住聽
者的注意
開場白
呈現(xiàn)實質(zhì)性的內(nèi)容
厭倦和心不在焉
說話的方式是什么
什么內(nèi)容能引起聽眾的注意
第三章 “視覺感”就是吸引力——駕馭語言的技巧
為什么要視覺化
駕馭聽眾的技巧
視覺信息如何影響聽眾
將信息視覺化
如何用語言將信息視覺化
如何設計可視化信息
第四章 彰顯智慧與高雅——幽默詼諧招人喜歡
用幽默平息他人的怒氣
把拒絕的話說得幽默些
用詼諧的話加深戀人間的感情
讓幽默增添自身的魅力
生活中不妨多點幽默來做“調(diào)節(jié)劑”
利用幽默令自己煥發(fā)親和力
談判中用幽默化干戈為玉帛
第五章 恰到好處地打動對方——贊美是俘獲人心的法寶
對男人和女人采取不同的贊美
給他最想要的贊美
贊別人沒有贊過的美
……
第六章 觸及心底，溫情脈脈——說到心坎的話讓人舒服
第七章 話到巧處，打破矛盾——沒人愿意和愛爭論的人聊天
第八章 做一個說話討喜的人——六個說話表達的原則
第九章 不要踏入雷區(qū)——千萬不要說這些禁忌話