人力資源總監(jiān)人事管理手冊

章 企業(yè)招才納賢
一、招聘的管理制度和工作流程
1.制定招聘管理制度
2.建立招聘工作流程
二、招聘決策與招聘計劃
1.把握招聘原則
2.制定招聘決策
3.制訂招聘計劃
三、選擇招聘渠道
1.選擇適合企業(yè)的招聘渠道
2.常用的招聘渠道
3.預估招聘成本
預估招聘成本表
四、組織面試和筆試
1.簡歷評估和篩選
2.組建面試小組
3.通知面試/筆試
4.進入面試流程
5.進入筆試流程
6.背景調(diào)查
五、入職邀請和報到
1.入職邀請
2.入職報到
六、員工試用和轉(zhuǎn)正
1.員工試用
2.員工轉(zhuǎn)正
七、招聘效果評估
1.質(zhì)量評估
2.成本評估
3.效率評估
4.完善招聘流程
第二章 建立高級人才隊伍
一、了解高級人才及企業(yè)需求
1.高級人才應具備的能力
2.企業(yè)對高級人才的需求
3.職業(yè)錨測試
二、完善內(nèi)部選拔高級人才體系
1.企業(yè)人才儲備庫的內(nèi)容
2.如何儲備高級人才
三、增加外部招聘高級人才途徑
1.外部吸納高級人才的方法
2.與獵頭公司建立合作關(guān)系
四、高級人才背景調(diào)查
1.背景調(diào)查
2.工作背景調(diào)查
第三章 團隊組織結(jié)構(gòu)建設(shè)
一、了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式
二、部門劃分
1.部門劃分應遵循的原則
2.部門劃分方法
3.設(shè)計管理跨度
三、崗位分析
1.崗位分析的必要性
2.崗位分析流程
3.崗位分析法
4.編制崗位說明書
四、崗位評價
1.崗位評價指標系統(tǒng)
2.崗位評價法
3.崗位評價過程需注意的問題
第四章 企業(yè)員工培訓
一、了解員工培訓的內(nèi)容和形式
1.開展培訓工作的原則
2.明確員工培訓的內(nèi)容
3.員工培訓的形式
二、培訓準備階段
1.培訓資源的開發(fā)
2.分析員工培訓需求
3.制訂員工培訓計劃
4.長期培訓計劃
5.預估員工培訓成本
預估員工培訓成本表
三、培訓實施階段
1.培訓前的工作
2.培訓期間的工作
3.培訓后的工作
四、培訓效果評估階段
1.評估培訓效果
2.培訓效果持續(xù)追蹤
3.培訓的常見問題及解決思路
第五章 員工績效管理與改善
一、績效管理
1.績效考核與績效管理
2.績效管理內(nèi)容
二、績效考核
1.績效考核的類型
2.績效考核的原則
3.績效考核的標準
4.績效考核的方法
5.績效評價的實施
6.績效考核表格說明
三、績效的反饋與改善
1.改善績效的注意事項
2.提高績效反饋水平
3.績效反饋面談
第六章 薪酬福利管理
一、薪酬體系
1.薪酬結(jié)構(gòu)
2.基本薪酬
3.獎金
4.津貼
5.福利
6.五險一金
二、薪酬制度類型
1.年薪制
2.崗位績效工資制
3.計件/計時工資制
4.傭金制
5.項目工資制
三、薪酬支付
1.薪酬支付時間
2.薪酬支付標準
四、薪酬體系設(shè)計
1.薪酬調(diào)查
2.薪酬原則與策略確定
3.崗位分析
4.崗位評價
5.薪酬制度確定
6.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
五、薪酬調(diào)整
1.薪酬增長機制
2.薪酬調(diào)整方法
第七章 員工關(guān)系管理
一、做好員工辭職、辭退管理
1.了解員工辭職的原因
2.員工辭職對企業(yè)的影響
3.高級管理人員的辭退管理
4.員工資遣管理
5.員工退休管理
二、做好員工紀律處分管理
1.員工處分管理的流程
2.企業(yè)常用的紀律處分方法
3.企業(yè)進行員工處分的作用
4.對員工實施紀律處分的注意事項
三、做好員工調(diào)職、留職管理
1.員工調(diào)職
2.員工留職
四、維護員工關(guān)系
1.做好員工溝通工作
2.維護員工關(guān)系的方法
第八章 勞動保護管理
一、勞動保護的任何與內(nèi)容
1.勞動保護的基本任務
2.勞動保護的主要內(nèi)容
二、做好員工社會保障管理
1.社會保障的作用
2.社會保障的內(nèi)容
三、做好員工勞動合同管理
1.勞動合同的法定條款
2.勞動合同的類型
3.勞動合同的訂立程序及形式
4.訂立勞動合同的注意事項
5.勞動試用期規(guī)定
6.勞動合同的解除
7.勞動合同的續(xù)簽