推銷技巧與商務(wù)談判（第2版）

定　價：￥36.00

作　者：	崔平
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材市場營銷系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300276526	出版時間：	2019-10-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　推銷和談判是十分重要的商務(wù)活動，推銷和談判能力也就成為營銷類專業(yè)學(xué)生的核心專業(yè)能力?！锻其N技巧與商務(wù)談判（第2版）/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列，“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點教材》是“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點教材，在推銷和談判教學(xué)研究和實踐的基礎(chǔ)上，以推銷活動過程為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，結(jié)合中美市場營銷經(jīng)理職業(yè)資格證書的考核內(nèi)容，吸收澳大利亞TAFE相關(guān)課程的標(biāo)準(zhǔn)，由校企雙方具有豐富推銷和談判經(jīng)驗的人員組成編寫團(tuán)隊，力圖將教學(xué)改革的成果和教學(xué)實踐的積累體現(xiàn)到教材建設(shè)中?！锻其N技巧與商務(wù)談判（第2版）/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列，“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點教材》既可作為職業(yè)教育營銷類專業(yè)的規(guī)劃教材，也可作為企業(yè)推銷人員的崗位培訓(xùn)教材和自學(xué)參考用書。

作者簡介

　　崔平，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技產(chǎn)業(yè)處處長，全國商業(yè)職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、全國機(jī)械職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員。

圖書目錄

項目一推銷工作認(rèn)識
任務(wù)一掌握推銷基礎(chǔ)理論
任務(wù)二顧客需求理論
項目訓(xùn)練
項目二推銷準(zhǔn)備
任務(wù)一熟悉推銷環(huán)境
任務(wù)二制定推銷計劃
任務(wù)三推銷員的基本職責(zé)
任務(wù)四推銷禮儀
項目訓(xùn)練
項目三客戶開發(fā)
任務(wù)一尋找客戶
任務(wù)二客戶資格審查
項目訓(xùn)練
項目四客戶約見與拜訪
任務(wù)一客戶約見
任務(wù)二客戶接近
項目訓(xùn)練
項目五推銷洽談
任務(wù)一了解推銷洽談
任務(wù)二推銷洽談的程序
任務(wù)三推銷洽談的策略分析與應(yīng)用
任務(wù)四推銷洽談的語言技巧
任務(wù)五顧客異議的處理
項目訓(xùn)練
項目六推銷成交
任務(wù)一推銷成交的技巧
任務(wù)二買賣合同的簽訂
項目訓(xùn)練
項目七售后服務(wù)與管理
任務(wù)一推銷服務(wù)
任務(wù)二貨款回收
任務(wù)三顧客維系
任務(wù)四顧客投訴處理
項目訓(xùn)練
項目八推銷管理
任務(wù)一推銷控制
任務(wù)二推銷團(tuán)隊管理
項目訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)