現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（第4版）

目 錄
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述\t1
引例1\t1
1．1 市場(chǎng)的含義和類(lèi)型\t2
1．1．1 市場(chǎng)的含義\t2
1．1．2 市場(chǎng)的類(lèi)型\t3
1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)\t4
1．2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義\t5
1．2．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形成過(guò)程\t6
1．3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念\t8
1．3．1 營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變\t9
1．3．2 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)\t12
本章小結(jié)\t14
習(xí)題1\t15
案例分析1\t16
實(shí)訓(xùn)1\t17
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境\t18
引例2\t18
2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述\t19
2．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義\t19
2．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)\t20
2．2 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析\t21
2．2．1 人口環(huán)境\t21
2．2．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境\t22
2．2．3 自然環(huán)境\t24
2．2．4　政治、法律環(huán)境\t24
2．2．5 技術(shù)環(huán)境\t25
2．2．6 社會(huì)文化環(huán)境\t25
2．3 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析\t26
2．3．1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境\t26
2．3．2 供應(yīng)商\t27
2．3．3 營(yíng)銷(xiāo)中介人\t27
2．3．4 顧客\t27
2．3．5 競(jìng)爭(zhēng)者\(yùn)t27
2．3．6 公眾\t29
2．4 消費(fèi)者市場(chǎng)需求\t29
2．4．1 消費(fèi)者的需求特點(diǎn)\t29
2．4．2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析\t30
2．4．3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析\t34
本章小結(jié)\t34
習(xí)題2\t35
案例分析2\t36
實(shí)訓(xùn)2\t37
第3章 市場(chǎng)細(xì)分\t38
引例3\t38
3．1 市場(chǎng)細(xì)分\t39
3．1．1 市場(chǎng)細(xì)分的含義\t39
3．1．2 市場(chǎng)細(xì)分的作用\t40
3．1．3 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)\t40
3．1．4 市場(chǎng)細(xì)分的程序\t43
3．2 目標(biāo)市場(chǎng)\t43
3．2．1 目標(biāo)市場(chǎng)的含義\t43
3．2．2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)\t44
3．2．3 目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略\t44
3．2．4 影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的因素\t45
3．3 市場(chǎng)定位\t46
3．3．1 市場(chǎng)定位的含義\t47
3．3．2 市場(chǎng)定位的依據(jù)\t47
3．3．3　市場(chǎng)定位的策略\t48
3．4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合\t49
3．4．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的含義及其發(fā)展\t49
3．4．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)\t49
3．4．3 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略\t50
本章小結(jié)\t51
習(xí)題3\t52
案例分析3\t53
實(shí)訓(xùn)3\t53
第4章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)\t55
引例4\t55
4．1 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容\t56
4．1．1 市場(chǎng)調(diào)查的含義及作用\t56
4．1．2 市場(chǎng)調(diào)查的程序\t57
4．2 市場(chǎng)調(diào)查的方法、策略和技巧\t59
4．2．1 市場(chǎng)調(diào)查的方法\t59
4．2．2 市場(chǎng)調(diào)查的策略和技巧\t63
4．3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義和類(lèi)型\t65
4．3．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義\t65
4．3．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類(lèi)型\t65
4．4 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則和程序\t67
4．4．1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則\t67
4．4．2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序\t67
4．5 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法\t68
4．5．1 定性預(yù)測(cè)方法\t68
4．5．2 定量預(yù)測(cè)方法\t68
本章小結(jié)\t69
習(xí)題4\t69
案例分析4\t70
實(shí)訓(xùn)4\t71
第5章 產(chǎn)品策略\t72
引例5\t72
5．1 產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期\t73
5．2 產(chǎn)品組合策略\t75
5．2．1 產(chǎn)品組合概述\t75
5．2．2 產(chǎn)品組合策略\t76
5．3 產(chǎn)品品牌策略\t76
5．3．1 品牌\t76
5．3．2 商標(biāo)\t77
5．3．3 商標(biāo)和品牌的區(qū)別\t77
5．3．4 品牌策略\t78
5．4 產(chǎn)品包裝策略\t79
5．4．1 包裝的含義和作用\t80
5．4．2 包裝的種類(lèi)\t80
5．4．3 包裝的設(shè)計(jì)要求\t81
5．4．4 包裝策略\t81
5．5 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)\t82
5．5．1 新產(chǎn)品的概念與分類(lèi)\t82
5．5．2 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的意義\t83
5．5．3 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序\t83
5．5．4 新產(chǎn)品推廣\t84
本章小結(jié)\t85
習(xí)題5\t85
案例分析5\t86
實(shí)訓(xùn)5\t86
閱讀材料5\t87
第6章 定價(jià)策略\t88
引例6\t88
6．1 影響價(jià)格的因素\t89
6．1．1 價(jià)格的含義\t90
6．1．2 價(jià)格的彈性\t91
6．1．3 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素\t91
6．2 定價(jià)的主要方法\t93
6．2．1 成本導(dǎo)向定價(jià)法\t93
6．2．2 需求導(dǎo)向定價(jià)法\t94
6．2．3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法\t95
6．3 定價(jià)策略\t96
6．3．1 企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)\t96
6．3．2 產(chǎn)品定價(jià)策略\t96
本章小結(jié)\t100
習(xí)題6\t100
案例分析6\t101
實(shí)訓(xùn)6\t103
第7章 分銷(xiāo)渠道策略\t104
引例7\t104
7．1 分銷(xiāo)渠道概述\t105
7．1．1 分銷(xiāo)渠道的含義\t105
7．1．2 分銷(xiāo)渠道的作用\t105
7．1．3 分銷(xiāo)渠道的構(gòu)成\t106
7．2 選擇中間商\t108
7．2．1 批發(fā)商\t108
7．2．2 零售商\t109
7．3 分銷(xiāo)渠道的管理\t110
7．3．1 影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素\t110
7．3．2 分銷(xiāo)渠道策略\t112
7．3．3 分銷(xiāo)渠道的管理\t115
本章小結(jié)\t117
習(xí)題7\t117
案例分析7\t118
實(shí)訓(xùn)7\t118
第8章 現(xiàn)代促銷(xiāo)策略\t120
引例8\t120
8．1 促銷(xiāo)的含義和目的\t121
8．1．1 促銷(xiāo)的含義\t121
8．1．2 促銷(xiāo)的目的\t121
8．2 促銷(xiāo)的主要方式\t123
8．2．1 贈(zèng)送優(yōu)惠券\t123
8．2．2 折價(jià)優(yōu)待\t125
8．2．3 集點(diǎn)優(yōu)待\t126
8．2．4 競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)\t127
8．2．5 免費(fèi)試用\t128
8．2．6 零售補(bǔ)貼\t129
8．2．7 POP廣告\t130
8．2．8 其他促銷(xiāo)方式\t132
8．3 促銷(xiāo)方案的策劃\t132
8．3．1 策劃促銷(xiāo)方案的程序\t132
8．3．2 擬訂促銷(xiāo)方案應(yīng)考慮的主要因素\t133
本章小結(jié)\t133
習(xí)題8\t134
案例分析8\t135
實(shí)訓(xùn)8\t136
閱讀材料8\t137
第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略\t138
引例9\t138
9．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述\t139
9．1．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念\t139
9．1．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境\t139
9．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方式\t139
9．2．1 傳統(tǒng)電商模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)\t140
9．2．2 植入式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)\t141
9．2．3 社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的“微”營(yíng)銷(xiāo)\t144
9．2．4 O2O式的立體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)\t145
9．2．5 視頻營(yíng)銷(xiāo)\t147
9．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)\t148
9．3．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別\t148
9．3．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊\t149
9．3．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合\t149
本章小結(jié)\t150
擴(kuò)展閱讀\t151
習(xí)題9\t151
案例分析9\t152
實(shí)訓(xùn)9\t153
閱讀材料9\t154
參考文獻(xiàn)\t155