現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理

　　《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》廣泛借鑒和吸收了國內(nèi)外有關(guān)旅行社經(jīng)營管理研究的新成果，并結(jié)合作者多年來從事旅行社管理、研究與教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，力圖體現(xiàn)以下幾個(gè)特征：（1）新。一，體例新?！冬F(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》以“旅行社”“經(jīng)營”“管理”為關(guān)鍵詞來設(shè)定旅行社概述、旅行社經(jīng)營、旅行社管理三大篇內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上分為十一章，并設(shè)置了【導(dǎo)入語】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【建議學(xué)時(shí)】【相關(guān)資料】【案例分析】【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】等內(nèi)容，在正文部分，還加入了大量的圖、表，做到圖文并茂。第二，理論體系創(chuàng)新。在概述篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社經(jīng)營管理的相關(guān)理論；在經(jīng)營篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社的市場營銷理論；在管理篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及創(chuàng)新等基本理論。（2）實(shí)。針對(duì)旅游教材實(shí)踐性較強(qiáng)這一特點(diǎn)，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》力圖體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用”等特征。在編寫過程中，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》作者努力處理好理論與實(shí)踐的關(guān)系，遵循“理論知識(shí)夠用為度，操作技能全面提高”的原則，盡可能以實(shí)際發(fā)生的案例為分析對(duì)象，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性，突出教材的實(shí)用性。（3）精。旅行社經(jīng)營與管理涉及的內(nèi)容十分寬泛，在一本教材中不可能面面俱到，因此，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》將精心挑選重點(diǎn)問題，如在旅行社管理篇，涉及旅行社控制的內(nèi)容非常多，考慮到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息重要性凸顯，風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理必然更加重要，因此在這一部分就只對(duì)這三個(gè)問題進(jìn)行了闡述?！冬F(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》主要適應(yīng)于本科旅游管理專業(yè)學(xué)生，也可以作為旅行社從業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材及其他層次旅游專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書。

　　李志強(qiáng)，男，1979年9月生，江西永修人，江西科技師范大學(xué)副教授，旅游管理博士、碩士生導(dǎo)師、江西省旅游協(xié)會(huì)副秘書長（兼）。領(lǐng)銜主持2011年度江西省級(jí)精品課程《旅行社經(jīng)營管理》，主持《旅行社經(jīng)營管理》課程相關(guān)省級(jí)教改課題3項(xiàng)，碩士與博士論文均研究旅行社管理問題，主持編寫江西省旅行社星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)兩項(xiàng)。長期從事旅行社管理實(shí)踐，指導(dǎo)多家旅行社成功創(chuàng)建五星級(jí)旅行社。