麥肯錫&波士頓解決問題方法和創(chuàng)造價值技巧：從解決問題的基本方法到新時代的應用

第一部分 咨詢的基本方法
第1章 問題解決能力
“在商學院學不到”的知識原點
咨詢新手第一課：一周解決問題集中講座
“解決問題”的兩大要素：分析能力和建構能力
心理比真理重要
注重事實依據(jù)的麥肯錫和注重心理學的波士頓
分析課題和明確問題的方法沒有差別
最初就給出答案的麥肯錫風格和客戶自己發(fā)現(xiàn)答案的波士頓風格
第2章 設定課題能力—論點思考
“設定課題”乃勝敗的分水嶺
硬幣的背面沒有答案
找到窒息點
“從議題開始吧”
常在外面走會交好運，但是……
不要好高騖遠
怎樣看透議題程度
瞄準空白區(qū)域
問題本身就成為解決對策
問五回why
追問“Why not yet”
用四段論方法解決問題
把問題（威脅）轉(zhuǎn)化為機會
So what和天、雨、傘
第3章 構建假設能力—假設思考
持有“Day1假說”
懷疑定論
從近焦到遠焦
所謂不輸給AI的構想是指什么
擊中盲點
“壞孩子”在哪兒
在多樣性的組織中，盲點更容易被發(fā)現(xiàn)
打進界外
那真的是取舍關系嗎
驗證假設和精益創(chuàng)業(yè)
破壞的勇氣
拉動停止閥的勇氣
接近本質(zhì)的螺旋式做法
答案就在那個人的身上
第4章 影響力—影響思考
議題樹
排出優(yōu)先順序的80/20法則
不要摘取低處的果實
排出優(yōu)先順序的方法
回到本來的目的
議題分析為什么非常必要
對議題重新定義
徹底進行影響力思考
80/20法則的陷阱
解決問題由人換成了AI
第5章 建構力（1）：MECE分析和邏輯樹
MECE分析
邏輯樹（1）：找到事業(yè)的盲點
邏輯樹（2）：遺漏分析
議題樹（1）：生產(chǎn)現(xiàn)場的MECE分析
議題樹（2）：通過錯移開創(chuàng)新事業(yè)
第6章 建構力（2）：常用框架
常用框架（1）：PEST分析
常用框架（2）：SWOT分析
常用框架（3）：3C分析
常用框架（4）：5F分析
常用框架（5）：價值鏈
常用框架（6）：安索夫成長矩陣
矩陣的力量
從or到and
創(chuàng)造共通價值的新范例
波士頓矩陣
麥肯錫的7S框架
競爭優(yōu)勢的終結
了解所處地位，將其持續(xù)錯移
第7章 分析的韻味
事實是這樣創(chuàng)造出來的
數(shù)據(jù)采礦和假設思考
并非靜態(tài)的“建構”，而是創(chuàng)造動態(tài)的“潮流”
第8章 作為故事的戰(zhàn)略
麥肯錫的“副歌開頭”
波士頓的解謎之旅
麥肯錫解決問題10原則
是煽動危機感還是點燃使命感
行動如果不繼續(xù)下去就沒有意義
第二部分 超一流咨詢的絕技
第9章 大前研一的“瞬移大腦”
大前實力（1）：左腦和右腦的連通能力
大前實力（2）：包羅萬象的結合能力
大前實力（3）：從最終開始的逆推能力
70%的立方的煉金術
第10章IQ、EQ、JQ和“真、善、美”
Pepper成為咨詢顧問之日
真（IQ）、善（JQ）、美（EQ）和今后時代的咨詢
追求真正價值的JQ
Pepper無法超越的世界
U型理論—要保持正念
第11章 系統(tǒng)性思考
“結構主義者”癥候群
波特理論的局限性
從要素還原到整體統(tǒng)一
系統(tǒng)動力學
向東北進發(fā)
以win的n次方為目標的ESG經(jīng)營和利益相關者契約
第12章 非線性思考
從你的箱子里走出來！
波士頓的解構和進化的三種形態(tài)
干中學和精益創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)
Recruit的構“創(chuàng)”力
奇點大學的教科書
學習優(yōu)勢的經(jīng)營
第三部分 超越咨詢
第13章 獻給想做咨詢顧問的你
錄用咨詢顧問的三個條件
擁有成為自己的“基準”的初體驗
第14章 獻給想要超越咨詢的你
鍛煉洞察力的3個I
培養(yǎng)共鳴力的3個S
豐富人格力的3個P
具備在無意識中發(fā)現(xiàn)珍奇事物的本領
開始游牧型人生之旅吧
看之前先跳
突破“成長的極限”
向Recruit學習提升積極主動性的做法
打開隔扇看看吧，外面的天地很廣闊
第15章 獻給想解決社會課題的你
開始意識到社會課題的千禧一代
營銷3．0：從顧客課題轉(zhuǎn)向社會課題
CSV這一選擇
成為社會系統(tǒng)建構者之路
面向可持續(xù)社會的實現(xiàn)
結束語