管理學(xué)原理

第一章　管理與管理學(xué)
考點(diǎn)001管理的產(chǎn)生及必要性
考點(diǎn)002管理的概念、特征及職能
考點(diǎn)003管理者的概念與分類(lèi)及角色
考點(diǎn)004管理者的技能
考點(diǎn)005管理學(xué)的概念、特點(diǎn)及學(xué)習(xí)方法
第二章　管理理論的形成與發(fā)展
考點(diǎn)006管理理論萌芽時(shí)期的管理思想
考點(diǎn)007古典管理理論的主要學(xué)派及特點(diǎn)
考點(diǎn)008霍桑試驗(yàn)及行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展
考點(diǎn)009現(xiàn)代管理理論叢林
考點(diǎn)010當(dāng)代管理理論的發(fā)展及趨勢(shì)
第三章　組織環(huán)境與組織文化
考點(diǎn)011組織環(huán)境的概念、分類(lèi)及特點(diǎn)
考點(diǎn)012組織與環(huán)境的影響及組織環(huán)境分析方法
考點(diǎn)013組織文化的概念、特征及基本內(nèi)容、功能
第四章　管理道德與社會(huì)責(zé)任
考點(diǎn)014管理道德的概念、特征及影響因素、培育管理道德的途徑
考點(diǎn)015社會(huì)責(zé)任
第五章　決策
考點(diǎn)016決策的概念、地位和作用
考點(diǎn)017決策的類(lèi)型、原則及標(biāo)準(zhǔn)
考點(diǎn)018決策的影響因素、程序與方法
第六章　計(jì)劃
考點(diǎn)019計(jì)劃的含義、特點(diǎn)、作用與類(lèi)型
考點(diǎn)020計(jì)劃制訂的程序及原理
考點(diǎn)021戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性及計(jì)劃過(guò)程
考點(diǎn)022計(jì)劃的方法與技術(shù)
第七章　組織
考點(diǎn)023組織的概念與特征、分類(lèi)、作用與目標(biāo)
考點(diǎn)024組織設(shè)計(jì)的含義、原則及影響因素
考點(diǎn)025組織設(shè)計(jì)的部門(mén)化、層級(jí)化、職權(quán)化
考點(diǎn)026組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
第八章　人員配備
考點(diǎn)027人員配備的概念、特點(diǎn)、過(guò)程及原則
考點(diǎn)028人員配備管理
第九章　組織變革
考點(diǎn)029組織變革的動(dòng)因與目標(biāo)、方式與內(nèi)容
考點(diǎn)030組織變革的過(guò)程與阻力、組織變革新舉措
第十章　領(lǐng)導(dǎo)
考點(diǎn)031領(lǐng)導(dǎo)的概念
考點(diǎn)032領(lǐng)導(dǎo)理論
考點(diǎn)033領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第十一章　激勵(lì)
考點(diǎn)034激勵(lì)概述
考點(diǎn)035內(nèi)容型激勵(lì)理論
考點(diǎn)036過(guò)程型激勵(lì)理論
考點(diǎn)037行為改造型激勵(lì)理論
考點(diǎn)038激勵(lì)的原則及方法
第十二章　溝通
考點(diǎn)039溝通概述
考點(diǎn)040溝通的基本類(lèi)型
考點(diǎn)041溝通的障礙與克服、有效溝通的技巧
第十三章　控制
考點(diǎn)042控制概述
考點(diǎn)043控制的類(lèi)型與過(guò)程
考點(diǎn)044有效控制的原則及控制內(nèi)容、方法
附錄
2019年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試
2019年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試參考答案
2019年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試
2019年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試參考答案
參考文獻(xiàn)