Chapter 1 讓馬云點贊的溝通高手是如何煉成的
1.五分鐘控場的厲害之處
2 溝通定位︰ 一個人也要好好說話
3 直播控場技巧，巧妙轉移話題分段快進
4 以對方需求為話題中心，找到對方的興趣點
5 善用求關注心理，營造主角光環(huán)
6 直擊心靈的表達，從綜藝和廣告中獲取語言靈感
Chapter 2 不只是為了帶貨：分享人生經歷，引發(fā)共鳴
1 真誠最可貴：分享人生經歷，激發(fā)粉絲互動熱情
2 人要專業(yè)，語言不要專業(yè)
3 不模仿別人，也讓別人模仿不了自己
4 有分寸感，不把自己的觀點強加給別人
5 找準談話切入點，杜絕尷尬冷場
6 以真服人，說錯了就大方承認
7 不拖泥帶水，單刀直入提煉賣點
Chapter 3 銷售女王一夜帶貨一套房的成功秘籍：會說話，世界都是你的
1.共語共情：產生共鳴，情緒同頻
2 借題發(fā)揮：機智互動，讓粉絲聽你的
3 數據算賬：讓銷售如虎添翼
4 真槍實彈：模擬購買情景，打消消費者顧慮
5 煽動情緒：刺激痛點
6 先抑后揚：轉折式連續(xù)驚喜
7 有的放矢：不先說結論，先劃定誰適合它
Chapter 4 懂點心理學，你也可以一戰(zhàn)成名
1.個性化時代已然到來
2 成功者的特質之一：永遠不懼怕新的嘗試
3 每一次拒絕，都是向說服邁進的一步
4 巧借名人效應，迅速提升信服力
5 做專業(yè)領域內的話語權威
6 步步為營，拆除粉絲心里的防火墻
7 善用肢體語言和眼神，增強說服力
Chapter 5 和粉絲跟閨蜜一樣好，帶貨王的溝通絕學
1 現(xiàn)身說法，傳遞體驗和感受更勝過夸產品
2 把你變成我們，拉近心理距離好感翻倍
3 學會贊美，尤其要贊美對方的品位和眼光
4 選好贊美的角度，讓對方感受到你的真誠
Chapter 6 充滿人情味，換位思考，潛移默化
1.一波三折式的情緒渲染，更能推動購物狂歡
2 賣產品，不如賣故事
3 品牌知名度不再是萬能的，爆款的誕生恰恰是因為人
4 走心的關懷話語，是優(yōu)質的售后服務必備
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