企業(yè)管理（第三版）

第一章 企業(yè)管理概述
第一節(jié) 企業(yè)基礎知識
一、什么是企業(yè)
二、企業(yè)是否等于公司
第二節(jié) 管理常識
一、什么是管理
二、管理者的工作是做什么
三、如何修煉成為一名優(yōu)秀的管理者
第三節(jié) 企業(yè)管理基礎知識
一、什么是企業(yè)管理
二、企業(yè)管理必須考慮和分析哪些環(huán)境
三、企業(yè)適合什么樣的組織結構
第二章 企業(yè)經營管理
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇
第二節(jié) 企業(yè)營銷管理
一、企業(yè)市場營銷概述
二、開展企業(yè)市場調查
三、著手企業(yè)目標市場選擇
四、決定企業(yè)市場營銷組合
第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理
一、企業(yè)人力資源概述
二、企業(yè)招聘與錄用管理
三、企業(yè)績效管理
四、企業(yè)薪酬管理
五、企業(yè)人力培訓開發(fā)管理
第四節(jié) 企業(yè)財務管理
一、企業(yè)財務管理概述
二、企業(yè)籌資管理
三、企業(yè)投資管理
四、企業(yè)財務分析
第三章 企業(yè)生產管理
第一節(jié) 企業(yè)生產過程管理
一、生產運作設計與組織
二、現(xiàn)代生產運作方式
第二節(jié) 企業(yè)物流管理
一、物流管理概述
二、企業(yè)主要物流丁作
第三節(jié) 企業(yè)質量管理
一、質量管理概述
二、質量成本
三、質量管理方法
四、全面質量管理
第四章 企業(yè)資產管理
第一節(jié) 企業(yè)流動資產管理
一、流動資產概述
二、貨幣資金管理
三、應收賬款管理
四、短期投資管理
五、存貨管理
第二節(jié) 企業(yè)固定資產管理
一、固定資產管理概述
二、固定資產的折舊管理
三、固定資產的日常管理
第三節(jié) 企業(yè)無形資產管理
一、企業(yè)無形資產概述
二、企業(yè)品牌管理
三、企業(yè)技術管理
第五章 企業(yè)信息管理
第一節(jié) 企業(yè)信息管理概述
一、企業(yè)信息管理的概念
二、企業(yè)信息管理的內容
三、企業(yè)信息管理系統(tǒng)（enterprise information management system，EIMS）
第二節(jié) 企業(yè)信息化建設
一、企業(yè)信息化
二、管理信息系統(tǒng)（management information system，MIS）
三、決策支持系統(tǒng)（decision support system，DSS）
四、企業(yè)資源計劃（enterprise resource planning ERP）
五、客戶關系管理（customer relationship management，CRM）
六、供應鏈管理（supply chain management，SCM）
第三節(jié) 企業(yè)電子商務運作
一、電子商務概述
二、電子商務條件下的企業(yè)信息管理
三、企業(yè)電子商務方案設計
參考文獻