企業(yè)管理（第三版）

第一章 企業(yè)管理概述
第一節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
一、什么是企業(yè)
二、企業(yè)是否等于公司
第二節(jié) 管理常識(shí)
一、什么是管理
二、管理者的工作是做什么
三、如何修煉成為一名優(yōu)秀的管理者
第三節(jié) 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
一、什么是企業(yè)管理
二、企業(yè)管理必須考慮和分析哪些環(huán)境
三、企業(yè)適合什么樣的組織結(jié)構(gòu)
第二章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇
第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
二、開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
三、著手企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
四、決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理
一、企業(yè)人力資源概述
二、企業(yè)招聘與錄用管理
三、企業(yè)績(jī)效管理
四、企業(yè)薪酬管理
五、企業(yè)人力培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理
第四節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述
二、企業(yè)籌資管理
三、企業(yè)投資管理
四、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
第三章 企業(yè)生產(chǎn)管理
第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程管理
一、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)計(jì)與組織
二、現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作方式
第二節(jié) 企業(yè)物流管理
一、物流管理概述
二、企業(yè)主要物流丁作
第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量管理
一、質(zhì)量管理概述
二、質(zhì)量成本
三、質(zhì)量管理方法
四、全面質(zhì)量管理
第四章 企業(yè)資產(chǎn)管理
第一節(jié) 企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理
一、流動(dòng)資產(chǎn)概述
二、貨幣資金管理
三、應(yīng)收賬款管理
四、短期投資管理
五、存貨管理
第二節(jié) 企業(yè)固定資產(chǎn)管理
一、固定資產(chǎn)管理概述
二、固定資產(chǎn)的折舊管理
三、固定資產(chǎn)的日常管理
第三節(jié) 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理
一、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)概述
二、企業(yè)品牌管理
三、企業(yè)技術(shù)管理
第五章 企業(yè)信息管理
第一節(jié) 企業(yè)信息管理概述
一、企業(yè)信息管理的概念
二、企業(yè)信息管理的內(nèi)容
三、企業(yè)信息管理系統(tǒng)（enterprise information management system，EIMS）
第二節(jié) 企業(yè)信息化建設(shè)
一、企業(yè)信息化
二、管理信息系統(tǒng)（management information system，MIS）
三、決策支持系統(tǒng)（decision support system，DSS）
四、企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resource planning ERP）
五、客戶關(guān)系管理（customer relationship management，CRM）
六、供應(yīng)鏈管理（supply chain management，SCM）
第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作
一、電子商務(wù)概述
二、電子商務(wù)條件下的企業(yè)信息管理
三、企業(yè)電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)