中央地勘企業(yè)辦公室工作標準化實務

公文篇
一、公文的定義、特點和作用
二、公文的分類
（一）按文種分類
（二）按傳遞方向分類
三、公文格式的要素
（一）要素劃分
（二）版頭
（三）主體
（四）版記
（五）公文的特定格式
四、公文紙張、版面及印制裝訂要求
（一）紙張要求
（二）版面要求
（三）印制裝訂要求
五、常用公文寫作
（一）決定
（二）意見
（三）通知
（四）通報
（五）報告
（六）請示
（七）批復
（八）函
（九）紀要
六、公文發(fā)文流程及發(fā)文各環(huán)節(jié)注意事項
（一）擬制環(huán)節(jié)注意事項
（二）審核環(huán)節(jié)注意事項
（三）簽發(fā)環(huán)節(jié)注意事項
（四）印發(fā)環(huán)節(jié)注意事項
七、公文收文流程及收文各環(huán)節(jié)注意事項
（一）收文登記環(huán)節(jié)注意事項
（二）批辦環(huán)節(jié)注意事項
（三）承辦環(huán)節(jié)注意事項
（四）催辦環(huán)節(jié)注意事項
（五）辦結(jié)環(huán)節(jié)注意事項
八、機要文件的管理
（一）簽收、登記
（二）借閱、復印管理
（三）機要文件的傳閱
（四）機要文件的投遞
（五）機要文件的清退、歸檔
（六）機要文件的銷毀、移交
九、文件歸檔
（一）文件清退管理
（二）文件銷毀管理
（三）文件歸檔
十、電子公文的處理
（一）電子公文的制作
（二）電子公文的傳輸
（三）電子公文的接收
（四）電子公文的辦理
十一、常用公文資料
（一）常用公文發(fā)文式樣
（二）中國煤炭地質(zhì)總局發(fā)文稿紙首頁
（三）總局各部門發(fā)文標注簡稱
（四）總局直屬主要單位規(guī)范簡稱
（五）擬制公文常用詞語
（六）文件修改符號及用法
會議篇
一、綜合類會議會務工作流程及注意事項
（一）會前準備階段注意事項
（二）會中組織階段注意事項
（三）會后總結(jié)落實階段注意事項
二、視頻會議流程
（一）參加國務院國資委視頻會議流程
（二）召開總局內(nèi)部視頻會議流程
三、決策會議及組織流程
（一）黨委會議
（二）局長辦公會議
（三）業(yè)務辦公會議
（四）黨建例會
四、重要儀式與典禮活動籌備及流程
（一）簽字儀式
（二）開幕式與閉幕式
（三）開工與揭幕儀式
（四）頒獎儀式
（五）慶典儀式
事務篇
一、安排領(lǐng)導公務活動
（一）安排領(lǐng)導公務活動的一般程序
（二）領(lǐng)導公務活動的安排
二、請示與匯報
（一）請示事項
（二）匯報工作
三、信息工作
（一）重要意義
（二）注意事項
（三）主要類型
（四）基本要求
（五）信息與新聞的區(qū)別
（六）常見信息寫作范例
四、保密工作
（一）保密工作的含義
（二）保密工作的內(nèi)容
（三）保密工作的基本要求
（四）保密工作的注意事項
五、外事工作
（一）出國（境）事項管理
（二）出國（境）報批程序
（三）歸國（境）事項管理
（四）因公護照、簽證管理
（五）出國（境）注意事項
六、督辦工作
（一）建立健全督辦制度
（二）督辦的主要方式
（三）督辦的基本方法
（四）督辦的工作要求
（五）督辦的工作流程
（六）“互聯(lián)網(wǎng) 督辦”
七、接待工作
（一）一般程序
（二）接待要求
（三）會見的組織與安排
（四）會談的組織與安排
八、值班工作
（一）主要任務
（二）接待來訪客人的具體程序
（三）處理突發(fā)事件的方法和技巧
九、印信管理
（一）印章管理
（二）介紹信和證明信的管理
十、辦公用品的管理
（一）辦公用品的采購及存儲管理
（二）辦公用品的發(fā)放及使用管理
信息化篇
一、綜合管理平臺（OA）的使用
（一）印章、證照申請流程
（二）總局發(fā)文流程
（三）總局收文流程
二、“三重一大”決策和運行監(jiān)管系統(tǒng)
（一）決策制度
（二）事項清單
（三）決策會議
三、信息化工作管理
（一）計劃管理
（二）進度管理
（三）課題管理
（四）數(shù)據(jù)管理
（五）檢查與通報
四、信息化項目管理
（一）項目需求立項
（二）項目建設(shè)實施
（三）項目驗收
五、運行維護管理
（一）運維管理
（二）機房管理
（三）系統(tǒng)升級
（四）技術(shù)支持
六、網(wǎng)絡安全管理
（一）網(wǎng)絡安全監(jiān)測
（二）安全巡檢
（三）上網(wǎng)行為監(jiān)控
（四）日常安全審計
（五）網(wǎng)絡安全檢查
七、網(wǎng)絡安全防護
（一）等級保護測評
（二）軟件正版化管理
（三）專項信息通報
（四）網(wǎng)絡安全巡檢
（五）網(wǎng)絡安全應急演練
（六）網(wǎng)絡安全應急響應
后記