供應鏈管理綜合實戰(zhàn)：戰(zhàn)略實施、信息協(xié)同、流程優(yōu)化與績效評估

定　價：￥79.80

作　者：	[美] 供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP），[美] 布賴恩·吉布森，[美] 喬·漢納，[美] 克利福德·迪菲，[美] 陳浩哲著，吳夢如譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115548337	出版時間：	2021-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	293	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《供應鏈管理綜合實戰(zhàn)》匯集了設計、實施和管理供應鏈所需的知識，提供了對供應鏈管理在改善客戶服務、降低成本和提高財務績效方面的作用的新見解，清楚而詳細地介紹了實施供應鏈管理的有效方法，可幫助企業(yè)在供應鏈競爭中獲得優(yōu)勢。《供應鏈管理綜合實戰(zhàn)》介紹了供應鏈的定義、結構、流程、權衡決策、戰(zhàn)略原則等，闡明了當前的挑戰(zhàn)，分享了先進的技術；說明了確定定性和定量指標的方法，并展示了如何使用它們來管理權衡和提高供應鏈性能；介紹了可能已經(jīng)在重塑企業(yè)供應鏈的十大關鍵因素，如全渠道客戶、生產(chǎn)轉(zhuǎn)移、可持續(xù)性和自動化等。圖書內(nèi)容集系統(tǒng)性、理論性、可操作性于一體，為讀者提供全景化視角和解決方案，適合供應鏈管理的從業(yè)人員參考和閱讀。

作者簡介

　　【美】供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）全球物流與供應鏈領域有影響力的組織之一，處于定義產(chǎn)業(yè)、領導方向的地位。成立于1963年，總部設在美國芝加哥，目前在全球75個國家和地區(qū)有105個圓桌分會。以教育和鏈接全世界供應鏈管理者為宗旨，成為該協(xié)會會員已經(jīng)成為從業(yè)者進入供應鏈管理專業(yè)領域的標志。【美】布賴恩.吉布森（Brian J. Gibson）奧本大學供應鏈管理教授，與人合著了100多篇學術文章，常年活躍于供應鏈管理領域，在CSCMP、NASSTRAC教育委員會、RILA物流指導委員會以及埃森哲均有任職。【美】喬.漢納（Joe B. Hanna）奧本大學供應鏈管理副院長，發(fā)表了60多篇文章，并參與了多個管理教育項目。為一些公司提供教育和咨詢服務，包括普拉特·惠特尼集團公司、現(xiàn)代公司、門羅物流公司等。在進入學術界之前，曾在菲利普斯石油公司（現(xiàn)康菲石油公司）、菲利普斯66化工公司（現(xiàn)雪佛龍菲利普斯化工公司）以及普華永道會計師事務所積累了實踐經(jīng)驗?！久馈靠死５?迪菲（C. Clifford Defee）奧本大學供應鏈管理副教授。在埃森哲工作13年后，在外包服務商PFSweb擔任了6年首-席運營官。【美】陳浩哲（Haozhe Chen）美國東卡羅來納大學商學院市場營銷與供應鏈管理副教授。在領-先的物流和供應鏈管理期刊上發(fā)表了20多篇文章，目前的研究方向包括逆向物流、供應鏈整合、供應鏈關系和國際物流。擁有8年的國際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是ASTL、CSCMP、ISM和RLA的積極會員。

圖書目錄

導言
供應鏈的定義/001
供應鏈的結構、流程以及權衡決策/001
主要的戰(zhàn)略原則/002
供應鏈信息與技術/002
全球供應鏈管理/002
績效評估/003
未來的供應鏈/003

第 1章供應鏈的定義
界定“供應鏈”的重要性/007
供應鏈的定義/008
1．供應鏈管理的定義/010
2．相關術語及其定義/012
主要參與者/013
1．直接利益相關方/014
2．輔助商（服務性企業(yè)）/016
供應鏈管理的目標/017
1．目標一：高效滿足客戶需求/018
2．目標二：提升為客戶創(chuàng)造價值的能力/019
3．目標三：增強企業(yè)的響應能力/022
4．目標四：增強供應鏈彈性/023
5．目標五：獲得財務收益/024
供應鏈管理的發(fā)展歷程/025
價值主張/029
1．客戶效用/029
2．成功地滿足客戶需求/030
3．股東價值/032

第 2章供應鏈的結構、流程以及權衡決策
供應鏈流通/043
1．產(chǎn)品和相關服務的流通/043
2．信息流通/044
3．資金流通/045
供應鏈結構/046
供應鏈流程/048
1．規(guī)劃：供需一體化/049
2．采購：購買產(chǎn)品和服務/057
3．生產(chǎn)：生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務/064
4．交付：滿足客戶需求/071
5．退貨：提供售后支持/085
權衡管理/087
1．供應鏈管理目標之間的權衡/088
2．財務權衡/088
3．采購權衡/089
4．訂單履行重點的權衡/090
5．網(wǎng)絡結構權衡/090
6．如何進行供應鏈的權衡決策/091

第3章主要的戰(zhàn)略原則
供應鏈原則/099
1．需求驅(qū)動/100
2．總成本焦點/101
3．細分/103
4．定制化/104
5．延遲/105
6．可見性/107
7．評估/108
8．敏捷性/110
9．整合/111
10．效率/113
11．應變能力/114
12．可持續(xù)性/115
供應鏈戰(zhàn)略/117
1．需求感知與響應策略/118
2．全球優(yōu)化策略/119
3． ABC 細分分析/121
4．外包策略/122
5．大規(guī)模定制策略/123
6．技術整合/124
7．供應鏈的整體績效/125
8．降低復雜性/126
9．跨鏈協(xié)作/127
10．精益物流/128
11．風險管理和應急計劃/129
12．供應商可持續(xù)性審計/131
成功的障礙/132
1．供應鏈網(wǎng)絡的復雜性/133
2．外部壓力/134
3．人才缺口/135
4．供應鏈流程不連貫/136
5．技術缺陷/137
6．過度重視交易/138
7．目標不一致/139
8．職能條塊分割/140
9．牛鞭效應/142
10．有限的可見性/143

第4章供應鏈信息與技術
供應鏈中的信息需求/153
1．信息需求/153
2．信息流/155
3．信息特征/156
技術考量/159
1．信息技術能力/160
2．信息技術挑戰(zhàn)/163
3．信息技術框架/165
供應鏈軟件/167
1．供應鏈規(guī)劃/169
2．供應鏈執(zhí)行/175
3．供應鏈事件管理及可見性/182
4．商業(yè)智能軟件/183
5．輔助工具/184
6．供應商關系管理/186

第5章全球供應鏈管理
響應全球客戶的需求/198
1．金融和投資因素/200
2．文化和交流因素/202
3．法律、政治和經(jīng)濟環(huán)境因素/203
全球業(yè)務渠道/204
1．交易渠道/205
2．分銷渠道/206
3．溝通渠道/207
4．渠道交互/208
全球供應鏈網(wǎng)絡功能/209
1．供應管理及采購/209
2．生產(chǎn)及裝配/213
3．分銷及物流/215
4．承運商選擇/221
國際貿(mào)易術語/223
1．適用于所有運輸方式的術語/224
2．海運術語/225
3．出口文件/226
4．運輸文件/226
5．進口文件/227
6．路線規(guī)劃和交付計劃/227
7．物流服務提供商/229

第6章績效評估
績效評估的作用/236
績效指標類型/237
權衡分析/239
1．供應鏈的性能/239
2．了解權衡/242
評估指標類型/243
1．良好的評估指標的特點/243
2．供應鏈績效指標的其他考慮因素/246
3．供應鏈績效指標的分類/248
4．供應鏈績效指標的范圍/257
績效評估方法及評估框架/258
1．平衡計分卡/258
2．作業(yè)成本法/261
3．六西格瑪改進方法/263
財務分析方法/264
戰(zhàn)略利潤模型/264

第7章未來的供應鏈
十大因素/272
1．永久的波動性/273
2．高管參與/274
3．人才管理/276
4．全渠道客戶/278
5．生產(chǎn)轉(zhuǎn)移/279
6．自動化/280
7．可持續(xù)性/282
8．供應鏈網(wǎng)絡設計/283
9．大數(shù)據(jù)/284
10．政府監(jiān)管/285

致謝