消費者在線評論信息生成的動力機制研究

　　本書從信息生產(chǎn)過程視角來分析信息分布特征與規(guī)律，并探究消費者在線評論信息的生成機制，在此基礎上提出激勵策略。在線評論（OnlineReviews）是消費者發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站或第三方網(wǎng)絡平臺上關(guān)于商品或服務的評價，屬于網(wǎng)絡口碑（OnlineWord-of-Mouth）的一種常見表現(xiàn)形式。本書在此基礎上探討了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費者在線評論信息分布規(guī)律及生成的動力機制這些研究的結(jié)論在一定程度上豐富了在線評論信息生成機制的理論研究。同時，電子商務的經(jīng)營機構(gòu)可以在本研究的基礎上，依據(jù)各自的企業(yè)特點，系統(tǒng)引進或選用各部分研究的成果，結(jié)合實踐，開發(fā)出有關(guān)在線評論質(zhì)量測評系統(tǒng)、在線評論平臺綜合管理評價系統(tǒng)、在線評論用戶動態(tài)跟蹤系統(tǒng)等。

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