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內(nèi)容簡介

　　● 白宮是全世界zui有權(quán)力的辦公場所之一，白宮社交秘書則是世界上z優(yōu)雅體面的職業(yè)之一。他們要與身份尊貴的各國政要和各界名流打交道，組織各種大型的正式活動。 ● 本書的兩位作者就是白宮曾經(jīng)的兩任社交秘書，他們通過分享緊張驚險的工作經(jīng)歷和有趣、溫暖、機(jī)智的故事，來傳授應(yīng)對重要人物和重要場合的12個社交技巧。 ● 這12個社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆聽、冷靜、圓融、誠實(shí)、忠誠、勇于承認(rèn)錯誤、微笑、網(wǎng)絡(luò)社交禮儀、注重細(xì)節(jié)。這些技巧可以幫助你在重要的社交場合深化關(guān)系、化解危機(jī)、高效合作。

作者簡介

　　[美]利婭·伯曼（Lea Berman） 2004—2007年擔(dān)任喬治·W.布什和勞拉·布什的社交秘書。此前曾擔(dān)任美國前副總統(tǒng)理查德·切尼的社交秘書、前副總統(tǒng)夫人琳恩·切尼的幕僚長等職。 [美]杰里米·伯納德（Jeremy Bernard） 2011—2015年擔(dān)任貝拉克·奧巴馬和米歇爾·奧巴馬的社交秘書與總統(tǒng)特別助理。此前曾擔(dān)任美國駐法國大使高級顧問、美國國家人文基金會聯(lián)絡(luò)員等職。

圖書目錄

推薦序我們總有能力為他人帶去陽光（勞拉·布什） -Ⅰ
引言白宮社交秘書：身在其位，必承其重 - 001
01 自信：培養(yǎng)冷靜的心態(tài)，喚起他人的信任 - 015
02 幽默感和人格魅力：化解尷尬時刻，更好地與人溝通 - 037
03 一致性：贏得專業(yè)成功，建立個人信譽(yù) - 063
04 聆聽：表達(dá)尊重與信任，建立牢固關(guān)系- 083
05 冷靜：掌控情境和秩序，贏取對方的信任和支持 - 099
06 圓融：巧妙處理沖突，鞏固人際關(guān)系 - 117
07 誠實(shí)：往往是解決問題的最佳方式 - 131
08 忠誠：鞏固人際關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作 - 145
09 勇于承認(rèn)錯誤：展現(xiàn)責(zé)任心，再次證明自己 - 161
10 微笑：對付難以相處之人的絕對法寶 - 177
11 網(wǎng)絡(luò)社交禮儀：在智能世界中保持高效溝通的必要技能 - 191
12 細(xì)節(jié)：合作成敗的決定因素，人際關(guān)系的黏合劑 - 207
結(jié)語保持開放的心態(tài)，善待他人 - 225