生老病死的生意：文化與中國人壽保險市場的形成

定　價：￥79.80

作　者：	[中國香港] 陳純菁著，魏海濤，符隆文譯
出版社：	華東師范大學(xué)出版社
叢編項：	薄荷實驗
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787576008463	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	408	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　作者通過在上海等地進行的深入細致的民族志訪談，記錄了中國人壽保險市場在避談死亡的文化禁忌下的發(fā)展歷程及其背后的微觀政治。書中提出的“文化多重互動模型”，對市場起源進行了具體而微的文化解釋，呈現(xiàn)了作為共享價值觀的文化和作為工具箱的文化的精彩交互。本書同樣面對學(xué)術(shù)圈外的讀者，包括人壽保險公司、經(jīng)理和代理人，計劃在中國開展業(yè)務(wù)的跨國公司，想要拓展海外業(yè)務(wù)的中國公司員工，以及希望了解中國文化是如何影響我們思想和行為的讀者。

作者簡介

　　陳純菁，香港大學(xué)社會學(xué)系副教授。她獲得美國西北大學(xué)博士學(xué)位后，曾任教于匹茲堡大學(xué)和洛杉磯加州大學(xué)分校。她的研究興趣包括社會文化、市場行為、全球化以及當代中國社會。目前的研究課題包括中國醫(yī)療服務(wù)中的非正式支付與社會關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，以及中國社會信用體系的社會文化意蘊。譯者：魏海濤，華中師范大學(xué)社會學(xué)院講師，博士畢業(yè)于香港大學(xué)社會學(xué)系，研究興趣主要集中在文化與經(jīng)濟、勞動過程與集體行動。符隆文，中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文部博士后，博士畢業(yè)于香港大學(xué)社會學(xué)系，研究興趣為醫(yī)療社會學(xué)和文化社會學(xué)。

圖書目錄

推薦序?? 001
中文版序?? 001
導(dǎo)　　論?? 001
研究困惑：“死亡禁忌” 下的壽險營銷 004 / 尋找答案 010 / 選擇田野地點 015 / 中國文化與人壽保險 017 / 本書主要內(nèi)容 020

第一章??人壽保險發(fā)展的一方樂土？中國的社會條件、市場與困惑?? 025
中國商業(yè)保險的歷史背景 027 / 保險業(yè)的復(fù)興 031 / 中國城市的經(jīng)濟與制度條件 034 / 有利于人壽保險的文化因素 044 / 文化障礙 051 / 關(guān)于上海個案的簡要說明 060 / 三種理論假設(shè) 061 / 新興市場與研究困惑 063

第二章?? 定義人壽保險及產(chǎn)品開發(fā)：迥異的制度邏輯?? 073
兩難選擇：企業(yè)利潤還是本土偏好？ 078 / 迥異的制度邏輯 082 / 中外陣營的對決 085 / 解讀兩種不同的發(fā)展模式 106

第三章?? 打造壽險代理人：文化資本與管理策略?? 109
壽險銷售：臟活苦活和罪惡之源 114 / 具有中國特色的壽險代理人 116 /“老大哥” ： A 公司 119 /“威權(quán)家長” ： P 公司 130 /“溫暖的大家庭” ：T 公司 138 /“外國強人” ： L 公司 146 / 管理層的文化資本和機構(gòu)管理 155

第四章?? 促成業(yè)務(wù)：銷售策略與銷售話語?? 165
肇始 168 / 關(guān)系的局限和人情保單的減少 176 / 新戰(zhàn)略：推銷“自我”和建立關(guān)系 179 / 拉關(guān)系過程中的互惠關(guān)系、擬似親緣和性別角色 189 /關(guān)于壽險需求的話語 194 / 文化、制度和銷售話語 205

第五章?? 購買人壽保險：一致的偏好和多樣的動機?? 209
“為什么” 與“是什么” 的問題 213 / 投保動機的文化與制度基礎(chǔ) 224 /產(chǎn)品偏好、功能認知和產(chǎn)品選擇 232 / 偏好與選擇的文化邏輯 239 / 文化、制度與行動 244
第六章?? 文化如何影響經(jīng)濟：文化、市場與全球化?? 249
人壽保險市場形成中文化的多重互動過程 251 / 結(jié)構(gòu)與能動性：多重互動過程模型的一般性機制 257 / 人壽保險如何再造文化 263 / 文化與現(xiàn)代資本主義全球化 266 / 后記：變化與預(yù)測 272

附錄一?? 研究方法?? 285
附錄二?? 2009 年在中國的人壽保險公司名錄?? 335
術(shù)語表?? 345
注釋?? 347
參考文獻?? 361