產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)規(guī)范化管理

第一章 產(chǎn)后恢復(fù)與產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)概述
第一節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)與產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)的特異性
第三節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)涉及專業(yè)
第二章 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理
第一節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)部門(mén)設(shè)置
第二節(jié) 消費(fèi)者如何選擇產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的主要部門(mén)
第三章 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理
第一節(jié) 人員資質(zhì)管理
第二節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成與考評(píng)
第三節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)技術(shù)人員管理
第四節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)工作人員行為規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)
第五節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)工作人員服務(wù)意識(shí)
第四章 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理部門(mén)職責(zé)
第二節(jié) 顧客關(guān)系管理
第三節(jié) 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與不合格服務(wù)的改進(jìn)
第五章 服務(wù)環(huán)境管理、安全與設(shè)備管理
第一節(jié) 服務(wù)環(huán)境管理
第二節(jié) 消毒與衛(wèi)生環(huán)境管理
第三節(jié) 安全管理
第四節(jié) 服務(wù)設(shè)施管理
第五節(jié) 設(shè)備維護(hù)
第六章 產(chǎn)后體貌恢復(fù)與體形恢復(fù)
第一節(jié) 體貌恢復(fù)
第二節(jié) 體貌恢復(fù)方案的制定與調(diào)整
第三節(jié) 體形恢復(fù)
第七章 乳房恢復(fù)與生殖恢復(fù)
第一節(jié) 乳房護(hù)理
第二節(jié) 科學(xué)哺乳
第三節(jié) 產(chǎn)后乳房恢復(fù)與保養(yǎng)
第四節(jié) 生殖系統(tǒng)恢復(fù)
第八章 孕產(chǎn)期心理干預(yù)及輔導(dǎo)
第一節(jié) 產(chǎn)前心理輔導(dǎo)
第二節(jié) 產(chǎn)后心理干預(yù)及輔導(dǎo)
第三節(jié) 產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員心理輔導(dǎo)
第九章 產(chǎn)后恢復(fù)的中醫(yī)調(diào)理
第一節(jié) 中醫(yī)調(diào)理原理
第二節(jié) 中醫(yī)調(diào)理原理的應(yīng)用
第三節(jié) 中醫(yī)食療調(diào)理