給孩子受用一生的口才課 會溝通，塑造高情商

第一章 會溝通，要先會說話

人人都會說話，但說話的水平卻各有不同，有人口若懸河，有人卻胸?zé)o點(diǎn)墨；有人言簡意賅卻能直擊要害，有人廢話連篇讓人不知所云；有人說話如春風(fēng)拂面，有人說話如寒風(fēng)刮骨。會說話，是一門技巧，更是藝術(shù)。

1. 敢說，是成功的第一步 

2. 敢說，才會贏來更多機(jī)會

3. 說話，要從“心”出發(fā)

4. 說話，要完整、清楚、有條理

5. 說出心里話 

6. 說話要有主見

7. 好話，好好說 

8. 關(guān)注你說話時的態(tài)度

第二章  會溝通，要說到點(diǎn)子上

任何話語都可以從不同的角度去表達(dá)，有時候我們說了很多，卻始終無法起到作用，這

時我們要反思一下，是不是沒有把話說到點(diǎn)子上。把話說到點(diǎn)子上，我們的話語才能夠說到別人的心里去。

1. 說話要命中“靶心”

2. 說出讓人信服的話

3. 找到話語的心動點(diǎn) 

4. 善說雪中送炭之言

5. 對癥下“藥”，談話更有效

6. 學(xué)會表達(dá)你的謙虛 

7. 學(xué)會妙語應(yīng)變

8. 學(xué)會當(dāng)好和事佬

第三章  會溝通，要考慮他人

在日常生活和學(xué)習(xí)中，我們難免要與人溝通，但溝通的成功與否，往往和我們的態(tài)度有

很大關(guān)系。培根說過：“和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信?！毕胍夹詼贤ǎ覀円朴诳紤]他人感受，從他人立場出發(fā)。

1. 他們的溝通為何成功了

2. 人有一善，口角春風(fēng) 

3. 一樣事，兩樣說 

4. 先談情，后講理

5. 別讓朋友當(dāng)“背鍋俠”

6. 拒絕是一門學(xué)問

7. 偶爾，也要懂得閉嘴 

8. 如何說走犯錯者的內(nèi)疚感 

9. 父母的情緒也需要被照顧 

第四章  會溝通，要懂得贊美

美國著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、

尊重?！痹谡勗挄r，適時給予別人真誠的贊美和夸獎，別人會感到喜悅和興奮，而你也會從中感到快樂，這有助于加深雙方的感情，從而使談話順利進(jìn)行。

1. 贊美是最真誠的求助 

2. 勸人要先美其長

3. 具體入微的贊美更深刻

4. 稱贊式批評比直言指責(zé)更見效

5. 贊美型調(diào)侃，別人更愛聽

6. 跟王熙鳳學(xué)“高級夸”

7. 先栽花，后挑刺 

8. 讓贊美一波三折 

第五章  會溝通，要學(xué)會玩幽默

蕭伯納說過：“沒有幽默感的語言是篇公文，沒有幽默感的人是尊雕像，沒有幽默感的

家庭是間旅店，沒有幽默感的社會更是不敢想象的?！比绻巳硕加杏哪校羌姞幒纬畈粫?，隔閡何愁不會破冰。

1. 幽他一默又何妨

2. 幽默有術(shù) 

3. 巧用修辭，讓幽默更生動

4. 巧用雙關(guān)語，話語更有趣

5. 善用比興，話語妙趣橫生

6. 掃興的話，幽默地說 

7. 學(xué)一學(xué)吐槽 

8. 開玩笑的話茬怎么接

9. 用幽默撲滅父母的“戰(zhàn)火”