研學(xué)旅行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	韓玉曼，鄧德智，石媚山，朱麗男，楊棟等編
出版社：	旅游教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787563741649	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	246	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　自2016年11月30日，教育部等11部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》以來(lái)，研學(xué)旅行作為教育新形式、旅游新業(yè)態(tài)在國(guó)內(nèi)開(kāi)展得如火如荼，成為教育、文旅行業(yè)的新亮點(diǎn)。但蓬勃發(fā)展的同時(shí)，各地研學(xué)旅行也伴隨著服務(wù)不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)人才極度缺乏的窘境。因此，推進(jìn)研學(xué)旅行專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為迫在眉睫的任務(wù)。2019年10月，“研學(xué)旅行管理與服務(wù)”正式列入《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄》2019年增補(bǔ)專(zhuān)業(yè)，研學(xué)旅行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)正式提上日程。為解決這個(gè)新設(shè)專(zhuān)業(yè)教材缺乏的問(wèn)題，2020年1月初，旅游教育出版社邀請(qǐng)了韓玉靈、呂龍根、鄧德智、李岑虎等全國(guó)40多位研學(xué)旅行方面的資深專(zhuān)家、教師在北京召開(kāi)教材研討會(huì)，本套教材的編寫(xiě)工作就此正式啟動(dòng)。這套研學(xué)旅行管理與服務(wù)“十三五”規(guī)劃系列教材一共8本，分別是《研學(xué)旅行概論》《研學(xué)旅行指導(dǎo)師實(shí)務(wù)》《研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)》《研學(xué)旅行教育理論與實(shí)踐》《研學(xué)旅行基（營(yíng)）地服務(wù)與管理》《研學(xué)旅行安全管理》《研學(xué)旅行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《研學(xué)旅行政策法規(guī)》，由全國(guó)旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓玉靈和《研學(xué)旅行指導(dǎo)師（中小學(xué)）專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》起草人鄧德智共同擔(dān)任總主編，各高校、教研院學(xué)科帶頭人擔(dān)任分冊(cè)主編、副主編，共同組成陣容強(qiáng)大的編委會(huì)，群策群力，集合研學(xué)旅行新研究成果，確保教材符合教學(xué)需求，符合行業(yè)發(fā)展需要。

作者簡(jiǎn)介

　　韓玉曼，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授，教育部全國(guó)旅游職業(yè)教育教指委秘書(shū)長(zhǎng)，教育部MTA教指委委員，中國(guó)旅游人才發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)，北京法學(xué)會(huì)旅游法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，北京旅游學(xué)會(huì)法治專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任。鄧德智，浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授，浙江省旅游發(fā)展研究中心研學(xué)旅行研究所所長(zhǎng)，教育部旅游教指委導(dǎo)游專(zhuān)委會(huì)委員，全國(guó)導(dǎo)游大賽專(zhuān)家組成員，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)研究員，《研學(xué)旅行指導(dǎo)師（中小學(xué)）專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》起草人。石媚山，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院文旅學(xué)院院長(zhǎng)、副教授，山東省研學(xué)旅行研究院院長(zhǎng)，青島市旅游智庫(kù)秘書(shū)長(zhǎng)，全國(guó)旅游教育杰出青年教師，山東省青年技能名師，山東省青創(chuàng)計(jì)劃名師，青島市教學(xué)名師。

圖書(shū)目錄

前言
第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念
三、研學(xué)旅行市場(chǎng)特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論
一、4P理論
二、4C理論
三、4R理論
四、STP理論
五、SWOT分析法
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展階段
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念
二、研學(xué)旅行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
一、政治法律環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、社會(huì)文化環(huán)境
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
五、人口環(huán)境
六、自然環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
一、顧客群
二、供應(yīng)商
三、企業(yè)
四、競(jìng)爭(zhēng)者
五、社會(huì)公眾
六、媒體
第三章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第一節(jié) 研學(xué)旅行消費(fèi)需求
一、旅游需求和研學(xué)旅行需求的含義
二、研學(xué)旅行需求的特征
第二節(jié) 研學(xué)旅行者購(gòu)買(mǎi)行為
一、研學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為概念
二、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為的類(lèi)型
三、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為模式分析
四、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為的決策過(guò)程
第三節(jié) 研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為
一、研學(xué)中間商的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)
二、影響研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為的因素
三、研究研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為的意義
……
第四章研學(xué)旅行市場(chǎng)調(diào)研
第五章目標(biāo)客戶(hù)分析
第六章研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第七章研學(xué)旅行市場(chǎng)渠道策略
第八章研學(xué)旅行市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
第九章研學(xué)旅行市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
第十章研學(xué)旅行市場(chǎng)品牌管理
參考文獻(xiàn)