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內(nèi)容簡介

　　本書闡述了在“內(nèi)容為王”的互聯(lián)網(wǎng)時代，公司或個人如何通過有效內(nèi)容在數(shù)字化業(yè)務(wù)上取得成功。本書用簡練的文字與生動翔實的案例向讀者揭示了以下問題的答案：怎樣提供有效且有影響力的內(nèi)容；如何構(gòu)建內(nèi)容策略和戰(zhàn)術(shù)；如何推動內(nèi)容智能化，并讓內(nèi)容運營邁向更高層級；內(nèi)容的未來會是什么樣的。作者Colleen Jones擁有極為豐富的從業(yè)經(jīng)歷，作為內(nèi)容專家、企業(yè)家和電影《星球大戰(zhàn)》的粉絲，她在書中的旁征博引和獨到見解本身就是極有價值的內(nèi)容。本書適用于數(shù)字化運營中內(nèi)容的生產(chǎn)者、管理者和經(jīng)營者，還適用于組織的管理者及所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實踐者。

作者簡介

　　Colleen Jones是MailChimp公司的首席內(nèi)容官，該公司在2017年被Inc.授予年度最佳市場營銷自動化公司稱號。Colleen是一位內(nèi)容專家，也是星球大戰(zhàn)的忠實粉絲，同時還是內(nèi)容策略與智能化公司Content Science的創(chuàng)始人。Colleen為眾多***的龍頭企業(yè)提供咨詢或培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們成為數(shù)字化內(nèi)容領(lǐng)域的“絕地大師”，其中包括財富50強中的6家，以及全美**的5家互聯(lián)網(wǎng)公司。譯者介紹萬學(xué)凡：數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，曾先后為多家知名企業(yè)提供咨詢服務(wù)，在戰(zhàn)略規(guī)劃、打造敏捷組織、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和構(gòu)建數(shù)字化人才體系方面都有卓越的洞見。ThoughtWorks前首席咨詢師、資深管理顧問。祁凡：ThoughtWorks商業(yè)分析師、資深項目經(jīng)理，擁有豐富的產(chǎn)品探索、業(yè)務(wù)分析和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新。旅美多年，成功幫助多個海外客戶實現(xiàn)產(chǎn)品從0到1的落地。

圖書目錄

難題：新的十字路口
1　數(shù)字化不斷引領(lǐng)成功之路
數(shù)字化正在以前所未有的速度和頻率變革商業(yè)模式
數(shù)字化顛覆將持續(xù)存在
錯誤仍在發(fā)生，并且依舊瘋狂
這些新的錯誤正將組織帶入歧途
總結(jié)
2　內(nèi)容決定成敗
數(shù)字業(yè)務(wù)的客戶是訂閱者
客戶需要內(nèi)容
好的內(nèi)容依然難以創(chuàng)建
規(guī)劃：構(gòu)建內(nèi)容策略和戰(zhàn)術(shù)
3　制定內(nèi)容愿景
內(nèi)容愿景是你未來的目標(biāo)
如何使內(nèi)容愿景具體化
4　分析內(nèi)容、客戶與上下文
為什么要分析現(xiàn)狀
如何進(jìn)行現(xiàn)狀分析
5　為勝利而戰(zhàn)
內(nèi)容技巧+最佳實踐≠內(nèi)容策略
如何建立必勝的內(nèi)容策略
給大型組織的兩個建議
給中小型組織的兩個建議
說服：提供有效且有影響力的內(nèi)容
6　讓你的內(nèi)容卓有成效
內(nèi)容有效性概述
可發(fā)現(xiàn)性/可檢索性
潤色與準(zhǔn)確性
有用性與相關(guān)性/意義
7　讓內(nèi)容具有影響力
修辭學(xué)：影響力的研究
心理學(xué)：影響力的科學(xué)
審慎：推動內(nèi)容智能化
8　建立內(nèi)容智能化系統(tǒng)
為何需要實現(xiàn)內(nèi)容智能化
內(nèi)容智能化系統(tǒng)的要素
9　內(nèi)容智能化的應(yīng)用秘訣
生活是撲克牌，不是國際象棋
關(guān)鍵內(nèi)容決策
內(nèi)容智能化為內(nèi)容決策提供信息的方法
逐步做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容決策
內(nèi)容智能化+優(yōu)質(zhì)決策=內(nèi)容天才
擴(kuò)展力：成熟的內(nèi)容運營
10　內(nèi)容運營成熟度模型
什么是內(nèi)容運營
為什么要關(guān)注內(nèi)容運營
內(nèi)容運營成熟度模型
大型公司可能出現(xiàn)多個成熟度層級并存的局面
小型公司能夠快速實現(xiàn)內(nèi)容運營
11　快速邁向更高層級的內(nèi)容運營
成熟的內(nèi)容運營讓內(nèi)容成為核心競爭力
成熟內(nèi)容運營的成功因素
思考內(nèi)容運營路線圖
預(yù)見：內(nèi)容的未來
12　機器人、關(guān)系與責(zé)任
內(nèi)容的未來在中小型企業(yè)身上
內(nèi)容的未來在于系統(tǒng)化
內(nèi)容的未來在于有靈魂
內(nèi)容的未來對我們意味著什么
附錄A　更具影響力的內(nèi)容原則
附錄B　來自內(nèi)容天才的洞見
附錄C　參考資源