訪談式萃取技術(shù)

　　企業(yè)的大浪費是經(jīng)驗的浪費，“牛人”的大浪費是經(jīng)驗的埋沒，員工的大浪費是重復的犯錯。企業(yè)經(jīng)驗往往隱藏在高業(yè)績高能力的前 5% 的“牛人”身上，如果可以萃取“牛人”的經(jīng)驗，讓中游員工學習、復制，就可以大大地提高工作效率、 改善工作質(zhì)量、提升工作業(yè)績。但是“牛人”很忙，尤其是管理干部特別忙，可以采用訪談式萃取，“牛人” 動口，萃取師動手，萃取師協(xié)助“牛人”梳理“牛事”中的來龍去脈，萃取 值得復制的共性經(jīng)驗、個性“牛招”，讓“牛人”的經(jīng)驗在內(nèi)部流動、傳承。 本書一共分分為六個章節(jié)，第一章是導入，介紹了訪談式萃取的特點、 時機和流程；第二章到第六章是訪談式萃取的操作流程。學會訪談式萃取技術(shù)，都可以“談談萃‘牛事’，聊聊取‘牛招’”，可以做到聊中萃、說中取，不錯過一個“牛人”，不放過一個“牛招”。

　　王興權(quán)（王萃?。?，萃取技術(shù)開創(chuàng)者、萃取技術(shù)版權(quán)課創(chuàng)始人、萃取力學院創(chuàng)始人，擁有11年組織經(jīng)驗萃取研究經(jīng)歷。為百度、京東商城、招商銀行、中國移動等上百家企業(yè)萃取實踐。他把經(jīng)驗萃取開發(fā)成方法、工具、流程、話術(shù)、口訣、模型等，以課程、案例、手冊、圖書等多種成果展現(xiàn)給讀者。