人為失誤調(diào)查：事故征候、事故與復(fù)雜系統(tǒng)

定　價(jià)：￥98.00

作　者：	[美] 巴里·施特勞赫（Barry Strauch）著
出版社：	化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787122377562	出版時(shí)間：	2021-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	232	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以民航、水運(yùn)、鐵路等復(fù)雜系統(tǒng)的事故案例為背景，以人為失誤調(diào)查為線索，深度分析事故、事故征候與前期隱患之間的內(nèi)在關(guān)系。事故爆發(fā)后，人們往往容易只關(guān)注直接與復(fù)雜系統(tǒng)打交道的運(yùn)行人員，而原著作者卻將視野放大到可能導(dǎo)致事故與事故征候發(fā)生的方方面面。例如顯示屏的數(shù)量與分布，控制裝置的形狀、位置與移動(dòng)方向，組織文化與民族文化，情景意識(shí)與決策，公司慣例與自動(dòng)化政策，等等。從理論上對(duì)人為失誤進(jìn)行了梳理，并從實(shí)踐角度詳細(xì)分析了若干真實(shí)的事故案例，從公司失誤、運(yùn)行團(tuán)隊(duì)失誤等多重角度，為今后事故的調(diào)查、預(yù)防，提出了很多富有見解的、具體而實(shí)用的建議。本書可供調(diào)查重大事故的專家，相關(guān)的飛行人員、運(yùn)行人員、監(jiān)管人員、設(shè)備設(shè)計(jì)師、公司管理人員，以及人為失誤領(lǐng)域的研究人員與相關(guān)專業(yè)師生等閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《人為失誤調(diào)查：事故征候、事故與復(fù)雜系統(tǒng)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

1概述001
1.1引言001
1.2瓦盧杰航空公司592號(hào)航班墜機(jī)事件002
1.3失誤調(diào)查004
1.4本書內(nèi)容概要005
參考文獻(xiàn)007

第1篇失誤與復(fù)雜系統(tǒng)
2失誤、復(fù)雜系統(tǒng)、事故與調(diào)查009
2.1運(yùn)行人員與復(fù)雜系統(tǒng)009
2.2人為失誤012
2.3失誤理論面面觀013
2.4事故征候、事故與調(diào)查018
2.5“前期隱患—失誤—事故”023
2.6小結(jié)026
參考文獻(xiàn)027

3數(shù)據(jù)分析029
3.1引言029
3.2調(diào)查方法029
3.3分析數(shù)據(jù)質(zhì)量032
3.4數(shù)據(jù)的價(jià)值035
3.5失誤的排查036
3.6評(píng)估前期隱患與失誤之間的關(guān)系038
3.7多個(gè)前期隱患040
3.8建議043
3.9小結(jié)045
參考文獻(xiàn)046

第2篇前期隱患
4設(shè)備048
4.1引言048
4.2視覺信息049
4.3聽覺信息052
4.4動(dòng)覺報(bào)警/觸覺報(bào)警055
4.5控制裝置055
4.6小結(jié)059
參考文獻(xiàn)061

5運(yùn)行人員063
5.1引言063
5.2生理因素064
5.3行為前期隱患068
5.4案例研究075
5.5小結(jié)077
參考文獻(xiàn)079

6公司082
6.1引言082
6.2公司組織082
6.3監(jiān)督087
6.4正式的監(jiān)督體系089
6.5公司失誤091
6.6案例研究092
6.7小結(jié)093
參考文獻(xiàn)094

7監(jiān)管機(jī)構(gòu)096
7.1引言096
7.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)097
7.3案例研究100
7.4小結(jié)102
參考文獻(xiàn)103

8文化104
8.1引言104
8.2民族文化106
8.3民族文化中存在的前期隱患與運(yùn)行人員失誤108
8.4組織文化109
8.5組織文化中的前期隱患與運(yùn)行人員失誤113
8.6小結(jié)113
參考文獻(xiàn)114

9運(yùn)行團(tuán)隊(duì)116
9.1引言116
9.2高效團(tuán)隊(duì)的成功之道117
9.3團(tuán)隊(duì)失誤119
9.4運(yùn)行團(tuán)隊(duì)失誤120
9.5運(yùn)行團(tuán)隊(duì)：導(dǎo)致失誤的前期隱患123
9.6案例研究126
9.7小結(jié)128
參考文獻(xiàn)129

第3篇數(shù)據(jù)來源
10電子數(shù)據(jù)133
10.1記錄儀的類型133
10.2系統(tǒng)記錄儀信息136
10.3評(píng)估數(shù)據(jù)記錄的價(jià)值142
10.4小結(jié)143
參考文獻(xiàn)143

11約談145
11.1記憶失誤145
11.2被約談?wù)呒捌漕檻]146
11.3被約談人員可以提供的信息148
11.4認(rèn)知型約談149
11.5怎樣確定約談的時(shí)間與地點(diǎn)152
11.6行政方面的考慮153
11.7如何解讀約談信息155
11.8小結(jié)156
參考文獻(xiàn)158

12書面文件159
12.1引言159
12.2文件159
12.3信息的價(jià)值162
12.4書面文件的變化164
12.5小結(jié)165
參考文獻(xiàn)166

第4篇問題
13維護(hù)與檢查168
13.1引言168
13.2維護(hù)任務(wù)169
13.3維護(hù)環(huán)境173
13.4案例研究176
13.5小結(jié)178
參考文獻(xiàn)179

14情境意識(shí)與決策181
14.1引言181
14.2情境評(píng)估與情境意識(shí)181
14.3情境意識(shí)的獲得與失去186
14.4做出決策187
14.5案例研究192
14.6小結(jié)194
參考文獻(xiàn)195

15自動(dòng)化198
15.1引言198
15.2自動(dòng)化200
15.3自動(dòng)化的利與弊200
15.4自動(dòng)化引起的失誤206
15.5案例研究207
15.6小結(jié)208
參考文獻(xiàn)209

第5篇案例與思考
16案例研究213
16.1引言213
16.2事故經(jīng)過213
16.3事故背景213
16.4證據(jù)215
16.5失誤218
16.6導(dǎo)致失誤的前期隱患219
16.7前期隱患與失誤224
16.8建議225
16.9小結(jié)226
參考文獻(xiàn)227

17最后的思考228
17.1提高調(diào)查的熟練程度229
17.2調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)229
17.3失誤模型、調(diào)查與研究230
17.4結(jié)論231
參考文獻(xiàn)231