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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你是否遇到過(guò)這些冷場(chǎng)場(chǎng)面：寒暄后不知如何接話，拼命干笑氣氛僵硬；電梯里遇到上司，害怕說(shuō)錯(cuò)話、每秒都煎熬；好心提供建議，他人不領(lǐng)情反倒傷了和氣；明明聊得熱絡(luò)，卻被發(fā)“好人卡”拒絕……　其實(shí)，不用好口才，也能聰明回話，讓你到哪都有好人緣！《當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了》幫你有效消除說(shuō)話緊張、怕生，不再因說(shuō)錯(cuò)話而后悔，讓你在職場(chǎng)左右逢源，情場(chǎng)一路通關(guān)，生活幸福美滿，人生際遇大不同！10秒卸下對(duì)方心防，一讀就懂的簡(jiǎn)單實(shí)例實(shí)例1：想向?qū)Ψ健皞鬟_(dá)認(rèn)同”，博得好感　“你真的做得很不錯(cuò)呢?！保?times;）　“為什么你可以做得這么好呢？”（√）實(shí)例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的負(fù)能量　“既然你這么不開心，何不干脆換工作？”（×）　“其實(shí)我常常很羨慕你，開會(huì)有空調(diào)，不發(fā)言也能拿高工資?！保ā蹋?shí)例3：同事覺得午餐很貴，但你并不同意　“會(huì)嗎？有肉有菜的，50元還可以吧？”（×）　“50元的話真的有點(diǎn)貴呢，口味如何？”（√）

作者簡(jiǎn)介

　　[日]伊庭正康　現(xiàn)任RasisaLab培訓(xùn)公司總裁?！≡温毴毡救肆Y源中介集團(tuán)Recruit，原本怕生，通過(guò)40000次的訪問(wèn)銷售經(jīng)驗(yàn)，成功克服怕生的致命缺點(diǎn)，并在銷售及管理兩個(gè)部門四度榮獲年度全國(guó)員工獎(jiǎng)，受到集團(tuán)內(nèi)部表?yè)P(yáng)超過(guò)40次，并獲擢升業(yè)務(wù)部長(zhǎng)、集團(tuán)旗下FromACareer公司總裁等要職?！?011年成立RasisaLab培訓(xùn)公司，針對(duì)業(yè)務(wù)技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)主題，每年舉辦200場(chǎng)以上講座。學(xué)員回流率高達(dá)98％。已出版多部著作，經(jīng)常獲邀接受財(cái)經(jīng)報(bào)章雜志訪問(wèn)。汪欣慈　東吳大學(xué)日本語(yǔ)文學(xué)系、臺(tái)灣大學(xué)日本語(yǔ)文學(xué)研究所畢業(yè)。曾是任職游戲、影音產(chǎn)業(yè)的日文雜工，喜歡翻譯。

圖書目錄

CHAPTER 1 不用好口才，怎么談都討喜的“說(shuō)話金律”
1.??掌握對(duì)方愛聊什么是交談熱絡(luò)的第一步 002
2.?? 裝笨讓對(duì)方當(dāng)主角，和誰(shuí)都能聊不停 005
3.??“講道理”誰(shuí)都怕，堅(jiān)持己見最傷感情 009
4.??懂“聆聽附和”，任何人都會(huì)把你當(dāng)知音 013
5.??學(xué)會(huì)這樣接話，從此不再是“句點(diǎn)王” 017
6.??“題外話”先撩心，后續(xù)正事都好談 021
7.??謙虛是好事，過(guò)度則壞事，怎么把握尺度？ 025

CHAPTER 2 1 分鐘由陌生變熟悉的 “問(wèn)話必殺技”
1.??“示弱”是最強(qiáng)武器，能瓦解所有心防 032
2.??殺手級(jí)萬(wàn)用招呼語(yǔ)，30 秒由陌生變熟絡(luò) 036
3.??拜訪前先了解，你的重視是別人信賴的來(lái)源 040
4.??名片有門道，懂得看，就不怕冷場(chǎng)沒話題 044
5.??尋找共同熟悉的地點(diǎn)，瞬間拉近關(guān)系 049
6.??場(chǎng)面話這樣說(shuō)，不浮夸好感度倍增 052
7.??“往事”怎么聊，加深交情又不踩雷？ 056
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 060

CHAPTER 3 善解人意，誰(shuí)都喜歡你的“情感增進(jìn)術(shù)”
1.??隱私領(lǐng)域怎么切入？不冒犯又拉近距離 064
2.??彼此不投緣，這招能幫你翻越心墻 067
3.??用共同好友當(dāng)話題，加速炒熱氣氛 071
4.??重溫上次的話題，好印象瞬間加溫 074
5.??跟“撲克臉”怎么聊？放低姿態(tài)能融冰 077
6??久別重逢也能聊不停的秘訣 080
7.??套出商機(jī)也不壞交情的商用秘籍 083
8.??業(yè)績(jī)情報(bào)如何探聽？商務(wù)高手都這么做 087
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 090

CHAPTER 4 懂人情世故，誰(shuí)都會(huì)被你感動(dòng)的小訣竅
1.??“寸止”回話絕技，插嘴轉(zhuǎn)話不露痕跡 094
2.??“感謝”傳心意，懂訣竅不流于場(chǎng)面話 098
3.??不失格地“自曝其短”最能贏得好人緣 101
4.??巧妙說(shuō)出內(nèi)心希望，貴人可能在身邊 105
5.??吃人嘴軟，美食是最強(qiáng)攻心利器 108
6.??缺點(diǎn)故意顯露，好感加分的“小心機(jī)” 112
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 116

CHAPTER 5 交談走心，好感最高的“聰明回話術(shù)”
1.??表達(dá)“羨慕語(yǔ)氣”，別人樂(lè)于當(dāng)你的知音 120
2.??忠言逆耳，改用“評(píng)分暗示”不傷感情 123
3.??嘴不甜同樣贏得人心的“優(yōu)點(diǎn)采訪法” 126
4.??知道領(lǐng)導(dǎo)在乎什么，比打感情牌更重要 129
5.??“誘導(dǎo)提問(wèn)”能瓦解負(fù)能量，不起沖突 132
6.??固執(zhí)難溝通？這句神回話可說(shuō)服 135
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 138

CHAPTER 6 一句話入魂，有趣的人都懂的“情緒接話絕技”
1.??“五感敘述”有畫面感，讓人意猶未盡 142
2.??講話怕無(wú)趣？比喻絕技讓你句句精彩 146
3.??轉(zhuǎn)危機(jī)為好感的“卓別林話術(shù)” 149
4.??想說(shuō)話幽默？“夸張假設(shè)”很有效 152
5.??鎖定專精部分，再生疏的話題都能聊開 156
6.??改變“說(shuō)話順序”，無(wú)聊話題都變有趣 159
7.??打動(dòng)人心的話題靈感，怎么搜集？ 163
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 166

CHAPTER 7 不用找話題，談再久都不累的“提問(wèn)絕招”
1.??七成讓對(duì)方說(shuō)，交談不疲憊的“3W 法則” 170
2.??用“很少見”來(lái)贊美，無(wú)論誰(shuí)聽了都受用 174
3.??面對(duì)“得罪不起”的人，該怎么說(shuō)話？ 176
4.??誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)不停的“冷場(chǎng)破冰術(shù)” 180
5.??好漢愛提當(dāng)年勇，一句問(wèn)話讓他痛快說(shuō) 182
6.??學(xué)會(huì)這么問(wèn)候，“長(zhǎng)輩緣”手到擒來(lái) 185
7.??接話回應(yīng)帶感情，會(huì)越談越熱聊不停 188
加分專欄 ??當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)就好了 190